Siapa yang bisa mengakses portal penagihan?
Hanya pengguna penagihan yang bisa mengakses portal penagihan mandiri. Pengguna penagihan berbeda dari pengguna Admin, dan dibuat secara terpisah dari pengguna di Little Hotelier Front Desk.
Apa yang bisa dilakukan pengguna penagihan?
Pengguna penagihan memiliki akses ke portal penagihan mandiri, dan bisa melakukan hal berikut:
Melihat dan membayar Invoice
Mengatur pembayaran otomatis
Melihat dan memperbarui detail pembayaran
Mengunduh Invoice dan penyesuaian
Mengelola pengguna penagihan lain (membuat, menghapus)
Menetapkan peran pengguna penagihan utama
Menambahkan pengguna penagihan
Pengguna penagihan pertama dibuat selama proses onboarding.
Pengguna penagihan yang sudah ada bisa menambahkan pengguna penagihan baru dengan langkah berikut:
Pastikan Anda sudah masuk ke properti yang ingin ditambahkan pengguna penagihan, lalu klik Nama Properti Anda di pojok kanan atas, dan pilih Penagihan akun dari daftar dropdown
Klik Pengguna penagihan > Tambahkan pengguna penagihan
Pilih Yang sudah ada atau Baru
Pilih pengguna (Yang sudah ada), atau masukkan detailnya (Baru)
Klik Tambahkan (pengguna akan menerima notifikasi lewat email)
Pengguna penagihan bisa mengakses portal penagihan mandiri untuk membayar Invoice, mengelola detail pembayaran, dan mengunduh Invoice, dan akan menerima Invoice dalam bentuk file PDF lewat email. Setelah itu, mereka bisa mengelola pengguna penagihan lain, termasuk menetapkan peran pengguna penagihan utama.
Catatan: setelah pengguna penagihan dibuat, detailnya tidak bisa diedit langsung. Anda perlu membuat pengguna baru jika detailnya berubah.
Menetapkan pengguna penagihan utama
Klik Nama Properti Anda di pojok kanan atas, dan pilih Penagihan akun dari daftar dropdown
Klik Pengguna penagihan
Cari pengguna penagihan yang dimaksud, lalu klik ikon edit (pensil)
Pilih Jadikan pengguna penagihan utama dari daftar dropdown Tindakan
Klik Konfirmasi untuk menetapkannya
Tentang pengguna penagihan utama:
Hanya pengguna penagihan utama yang menerima kwitansi pembayaran lewat email
Hanya boleh ada satu pengguna penagihan utama
Pengguna penagihan harus dibuat terlebih dahulu, sebelum peran pengguna penagihan utama bisa ditetapkan
Anda harus menetapkan peran ini ke pengguna lain, sebelum bisa menghapus pengguna penagihan utama
Penagihan grup: jika Anda adalah pengguna penagihan grup, pengguna penagihan utama dikelola dari tab Akun, bukan dari tab Pengguna penagihan.
Memperbarui pengguna penagihan
⚠️ Pengguna penagihan tidak bisa diedit secara langsung.
Untuk memperbarui detail pengguna penagihan, termasuk nama atau alamat email, Anda perlu membuat pengguna penagihan baru dengan detail yang benar, lalu menghapus pengguna yang lama.
Menghapus pengguna penagihan
Klik Nama Properti Anda di pojok kanan atas, dan pilih Penagihan akun dari daftar dropdown
Klik Pengguna penagihan
Cari pengguna yang ingin dihapus, lalu klik ikon edit (pensil)
Pilih Hapus dari daftar dropdown Tindakan
Klik Hapus untuk mengonfirmasi
Perlu menghapus Pengguna penagihan utama?
Pengguna penagihan lain harus ditetapkan sebagai Pengguna penagihan utama terlebih dahulu, sebelum Anda bisa menghapus akun tersebut.
Perlu menghapus pengguna penagihan Anda sendiri?
Anda tidak bisa menghapus akun untuk alamat email yang Anda gunakan untuk masuk saat ini. Minta pengguna penagihan lain untuk menghapusnya, atau tambahkan pengguna penagihan baru dengan alamat email baru Anda, lalu masuk dengan akun tersebut dan hapus akun yang lama.