Kode dukungan adalah kode enam digit yang digunakan untuk memverifikasi identitas Anda saat menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Temukan kode dukungan Anda di Sistem Front Desk Little Hotelier. Sistem Respons Suara Interaktif (IVR – Interactive Voice Response) akan meminta Anda memasukkan kode dukungan sebelum terhubung ke tim dukungan kami.
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun, Anda akan diminta menjawab sejumlah pertanyaan untuk memverifikasi identitas Anda.
Cara mendapatkan kode dukungan:
Masuk ke akun Little Hotelier Anda > buka Sistem Front Desk.
Klik ikon profil Anda > klik Dapatkan kode dukungan.
Kode dukungan akan dibuat secara otomatis, dan berlaku selama 24 jam.
Ikuti petunjuk Sistem Respons Suara Interaktif (IVR), lalu masukkan kode dukungan menggunakan papan angka di perangkat Anda saat diminta.
💡Catatan:
Jika Anda memiliki akses ke lebih dari satu properti, Anda perlu masuk atau beralih ke properti yang membutuhkan bantuan untuk menemukan kode dukungan yang sesuai.
Kode dukungan tidak dapat dibuat melalui Payments atau Insights.
Jika Anda mengirim pesan melalui obrolan saat sudah masuk, kode dukungan tidak diperlukan.