Aggiorna le impostazioni del canale
Per aggiornare le impostazioni del canale per i canali connessi:
Vai su Le mie app > Channel manager > Canali.
Clicca sul nome del canale > seleziona Configura.
Clicca sulla scheda Impostazioni canale.
Una volta nella scheda Impostazioni canale, clicca sul pulsante di modifica.
Apporta le modifiche necessarie e clicca su Salva.
Importante da notare: dopo aver modificato le impostazioni del canale, gli aggiornamenti impiegano in genere 15-30 minuti per diventare effettivi sui canali di distribuzione.
Esempi di impostazioni del canale
Codice struttura
⚠️ Se hai bisogno di aggiornare il codice struttura (ID Hotel) per il canale nelle impostazioni del canale, ti invitiamo a contattare il team di assistenza.
Importante: modificare il codice struttura richiederà la rimappatura di tutte le tariffe sul canale. Dopo la rimappatura, verifica tutte le connessioni per assicurarti che tariffe, disponibilità e altri dettagli della struttura siano sincronizzati correttamente.
Moltiplicatore tariffario
Un moltiplicatore tariffario regola le tariffe prima dell'invio a un canale. Usa il simulatore del moltiplicatore tariffario per testare come cambieranno le tariffe del canale rispetto alla tariffa completa giornaliera.
Le tariffe nella griglia dell'inventario vengono visualizzate senza il moltiplicatore tariffario applicato.
Conversione valuta
Per usare la conversione valuta:
Innanzitutto attiva la conversione valuta nelle Impostazioni struttura.
Configura la conversione valuta nelle Impostazioni canale per inviare i prezzi al canale in una valuta diversa dalla valuta di base.
La valuta selezionata in Little Hotelier deve corrispondere alla valuta nell'extranet del canale.
💡 Nota:
La conversione valuta si applica solo alle tariffe nella griglia dell'inventario.
La conversione valuta non può essere utilizzata se la valuta del piano tariffario è abilitata (cioè se scegli di usare valute diverse nella griglia dell'inventario).
La conversione valuta non si applicherà ai costi aggiuntivi configurati nelle impostazioni della tariffa del canale (ad esempio, costi per persona aggiuntiva e sconti). Questi costi aggiuntivi devono essere impostati nella valuta inviata al canale, poiché la conversione valuta non si applicherà ad essi.
Controlla i canali dopo aver modificato le impostazioni valuta per assicurarti che vengano visualizzate le tariffe corrette. Nota: i canali potrebbero impiegare diversi minuti per visualizzare gli aggiornamenti.
Indirizzo email prenotazioni
Se vedi un campo Indirizzo email prenotazioni nelle impostazioni del canale:
Inserisci il tuo indirizzo email per ricevere le notifiche delle prenotazioni dal channel manager.
Se non c'è un campo Indirizzo email prenotazioni nelle impostazioni del canale:
Dovrai configurare e ricevere le notifiche via email direttamente dal canale.
Attiva o disattiva un canale
Attiva il canale dopo aver mappato tutte le tariffe camera richieste:
Vai su Le mie app > Channel manager > Canali.
Clicca sul nome del canale > seleziona Configura.
Clicca sulla scheda Impostazioni canale.
Spunta il pulsante "Abilitato".
Clicca su Salva.
Disattiva il canale per interrompere l'invio degli aggiornamenti dell'inventario al canale per tutte le tariffe del canale:
Vai su Le mie app > Channel manager > Canali.
Clicca sul nome del canale > seleziona Configura.
Clicca sulla scheda Impostazioni canale.
Deseleziona il pulsante "Abilitato".
Clicca su Salva.
⚠️ Importante - Quando disattivi un canale:
La disattivazione di un canale impedisce al channel manager di inviare aggiornamenti dell'inventario al canale, ma la connessione del canale rimane attiva e la struttura è ancora online sul canale
Dopo la disattivazione, devi gestire tariffe e disponibilità direttamente nell'extranet del canale, oppure usare Stop Sell sul sito web del canale per impedire le prenotazioni.
Il channel manager non aggiornerà più tariffe, disponibilità o restrizioni al canale disattivato
Per interrompere temporaneamente la vendita in date o tariffe specifiche, usa Stop Sell o l'impostazione di chiusura canali
💡 Nota: L'impostazione Percentuale commissione prenotazione è disponibile solo per Agoda, Trip.com, Expedia e Jetstar. Quando abilitata, la percentuale di commissione del canale verrà aggiunta ai totali delle prenotazioni visualizzati in Little Hotelier e inviati al sistema di gestione della proprietà (PMS) per le tariffe nette.