Informazioni sull’App Store di Little Hotelier
L’App Store di Little Hotelier è un mercato online di app di terze parti che si collegano al tuo account Little Hotelier. Qui puoi consultare le app dei partner che aggiungono funzionalità, come la vendita di servizi aggiuntivi, la comunicazione con gli ospiti, la gestione delle recensioni, la registrazione senza contatto e gli strumenti di marketing.
💡 Le app dell’App Store per strutture ricettive non sono le stesse delle app aggiuntive disponibili per il tuo motore di prenotazione. Sono diverse anche dai canali, come le agenzie di viaggio online, che si collegano alla piattaforma in un altro modo.
Le app dell’App Store per strutture ricettive di Little Hotelier si collegano al tuo account generale del channel manager. Non sono specifiche per le prenotazioni dirette e non si configurano all’interno della piattaforma. Per collegarle a Little Hotelier, contatta direttamente il fornitore dell’app.
Quali app sono disponibili?
L’App Store per strutture ricettive include integrazioni in categorie come gestione delle relazioni con i clienti e marketing, messaggistica per gli ospiti, accesso senza chiavi, sistemi di gestione dei ricavi (RMS), gestione delle recensioni e della reputazione, registrazione autonoma e vendita di servizi aggiuntivi.
Puoi consultare l’elenco completo delle app disponibili nell’App Store per strutture ricettive di Little Hotelier. Se non trovi l’app che cerchi, contatta direttamente il fornitore.
Qual è la differenza tra l’App Store per strutture ricettive e le app aggiuntive per le prenotazioni dirette?
L’App Store per strutture ricettive e le app aggiuntive per il tuo motore di prenotazione sono diversi:
App dell’App Store di Little Hotelier: si collegano al tuo account generale di Little Hotelier. Per collegarle, contatta direttamente il fornitore. Non si configurano all’interno di Little Hotelier e non funzionano come i canali, come le agenzie di viaggio online.
App aggiuntive: sono integrazioni di terze parti specifiche per il tuo motore di prenotazione, come strumenti di analisi, assistenti virtuali e riquadri per confrontare le tariffe. Per collegarle, in Little Hotelier seleziona Prenotazione diretta > Configurazione > App plug-in.
Come collegare un’app
Per collegare un’app dell’App Store per strutture ricettive, contatta direttamente il fornitore. Puoi usare il modulo di contatto nella pagina dell’app sull’App Store di Little Hotelier oppure rivolgerti al fornitore se hai già un account.
Il fornitore ti guiderà nella configurazione dell’account e nella procedura di integrazione con Little Hotelier.
Domande frequenti
L’App Store per strutture ricettive di Little Hotelier è come l’Apple App Store o il Google Play Store?
No. L’Apple App Store e il Google Play Store sono i negozi da cui scarichi l’app di Little Hotelier sul tuo telefono o tablet. L’App Store per strutture ricettive di Little Hotelier è una pagina web separata, dove puoi consultare le app di terze parti che si collegano al tuo account.
Quanto costano le app?
Little Hotelier non applica costi per collegare le app dell’App Store. Ogni fornitore stabilisce i propri prezzi. Per maggiori informazioni, contattalo direttamente.
Posso provare un’app gratuitamente?
Sì. Molti fornitori offrono un periodo di prova gratuito, così puoi testare le funzionalità prima di sottoscrivere un abbonamento. Per maggiori informazioni, contatta direttamente il fornitore.
Quanto tempo richiede la configurazione?
La maggior parte delle app si configura in pochi minuti. In alcuni casi, la configurazione completa può richiedere fino a 48 ore, a seconda dell’app. Per maggiori informazioni, contatta direttamente il fornitore.
Posso collegare un sistema di gestione dei ricavi (RMS) a Little Hotelier?
Nell’App Store per strutture ricettive di Little Hotelier sono disponibili app di sistemi di gestione dei ricavi (RMS), come RoomPriceGenie, Aiosell, Right Revenue e Smartpricing. Ogni fornitore stabilisce i propri prezzi e la procedura di configurazione. Per collegare un RMS al tuo account Little Hotelier, contatta direttamente il fornitore.
L’app RMS può controllare gli aggiornamenti delle tariffe, ma non le restrizioni. Se colleghi un RMS, le restrizioni relative al soggiorno minimo e al blocco vendite continuano a essere gestite in Little Hotelier.
Il mio RMS, ad esempio RoomPriceGenie, non aggiorna o non invia le tariffe. Cosa devo fare?
Se il tuo RMS, come RoomPriceGenie, non invia o non riceve gli aggiornamenti delle tariffe, contatta il fornitore dell’app: il problema non si risolve all’interno di Little Hotelier.
Per problemi tecnici relativi a un RMS o a un’altra app dell’App Store per strutture ricettive, rivolgiti direttamente al team di assistenza del fornitore. Little Hotelier non gestisce la configurazione o le impostazioni di queste integrazioni.
Ricorda che un RMS controlla gli aggiornamenti delle tariffe, ma non le restrizioni. Le restrizioni relative al soggiorno minimo e al blocco vendite continuano a essere gestite in Little Hotelier.
Chi devo contattare se ho un problema con un’app?
Per domande sul funzionamento di un’app o per problemi tecnici, contatta direttamente il team di assistenza del fornitore.
Ho difficoltà a integrare un’app. Cosa devo fare?
Per ricevere assistenza con la configurazione o risolvere problemi di integrazione, contatta il team di assistenza del fornitore. Puoi trovare i recapiti sul sito web dell’App Store di Little Hotelier.
Little Hotelier non gestisce la configurazione o le impostazioni delle integrazioni dell’App Store per strutture ricettive.