💡 Una volta connesso un canale, il passo successivo è mappare le tariffe. Per farlo, vai su Le mie app > Channel manager > Canali
Mappatura di una tariffa della camera su un canale
Prima di procedere
Prima di effettuare la mappatura, ti consigliamo di creare le tipologie di camera e le tariffe utilizzando la stessa struttura e la stessa convenzione di denominazione sia nel sistema di reception che nei canali. Una configurazione non corrispondente può causare overbooking.
Per verificare se le tue tariffe sono disponibili per la mappatura, apri il canale e cerca l'opzione Mappa su <Nome canale> nella colonna Tariffa del canale.
Come si mappano le tariffe?
Per mappare una tariffa della camera su un canale:
Vai su Le mie app > Channel manager > Canali
Fai clic sul nome del canale > Configura
Fai clic su "Mappa su" accanto alla tariffa che vuoi mappare
Seleziona la tariffa del canale dal menu a discesa nella terza colonna.
Fai clic su Sì per confermare "Continua ad aggiornare il canale". In questo modo verranno inviate tariffe, disponibilità e restrizioni per quella tariffa del canale.
Fai clic su Salva.
Ripeti i passaggi precedenti per mappare ulteriori tariffe.
💡 Alcuni canali dispongono di un'integrazione che blocca determinati aggiornamenti dell'inventario. Questi vengono evidenziati in un riquadro rosso una volta completata la mappatura della tariffa del canale.
Mappatura di una tariffa della camera su più tariffe
Ogni tariffa del canale deve essere collegata a una tariffa della camera nel Sistema di reception. In alcuni casi, ciò richiede la mappatura di una tariffa della camera su più tariffe dello stesso canale.
Per mappare una tariffa della camera su più tariffe del canale:
Vai su Le mie app > Channel manager > Canali
Fai clic sul nome del canale > Configura
Fai clic sulla tariffa della camera nella seconda colonna che vuoi mappare, poi seleziona Mappa su.
Seleziona la tariffa del canale dal menu a discesa, quindi fai clic su Sì per confermare "Continua ad aggiornare il canale".
Fai clic su Salva.
Ripeti i passaggi precedenti per mappare ulteriori tariffe del canale.
💡 Potrebbero verificarsi errori di sincronizzazione se alle tariffe del canale con mappatura multipla vengono inviate tariffe o restrizioni diverse. Le configurazioni tariffarie per le tariffe del canale con mappatura multipla devono essere derivate e impostate su Mantieni le stesse tariffe. Ti consigliamo di monitorare attentamente le restrizioni per assicurarti che siano impostate in modo identico su tutte le tariffe del canale con mappatura multipla.
Annullamento della mappatura o disconnessione di una tariffa
⚠️ La disconnessione di una tariffa è un'operazione irreversibile. Una volta disconnessa, dovrai gestire disponibilità, tariffe e restrizioni tramite l'extranet del canale. La disconnessione non elimina la tariffa dal canale: dovrai rimuoverla direttamente dall'extranet del canale.
Per disconnettere una tariffa del canale da Little Hotelier:
Vai su Le mie app > Channel manager > Canali.
Fai clic sul nome del canale, poi su Configura.
Fai clic sul nome della tariffa del canale e seleziona Disconnetti dal canale.
Fai clic su Disconnetti.
Aggiornamento di una mappatura tariffaria
Per aggiornare i dettagli di configurazione di una mappatura tariffaria:
Vai su Le mie app > Channel manager > Canali.
Fai clic sul nome del canale, poi su Configura.
Fai clic sul nome della tariffa del canale che vuoi aggiornare.
Seleziona Configura.
Apporta le modifiche necessarie e fai clic su Salva.
Riabilitazione di una mappatura con aggiornamenti disabilitati
Durante l'invio degli aggiornamenti a un canale, una mappatura potrebbe essere disabilitata se il canale rifiuta gli aggiornamenti. Per ricevere notifiche tempestive, abilita le notifiche e-mail del channel manager: fai clic sull'icona della persona in alto a destra, poi vai su Il mio account. Puoi anche monitorare lo stato dei canali e della struttura dalla scheda Dashboard.
Se un errore disabilita gli aggiornamenti a un canale, verifica il messaggio di errore e risolvi eventuali problemi prima di riabilitare la mappatura.
Per riabilitare la mappatura:
Vai su Le mie app > Channel manager > Canali.
Fai clic sul nome del canale, poi su Configura.
Fai clic sul nome della tariffa del canale che mostra Aggiornamenti disabilitati, quindi seleziona Configura.
Verifica il messaggio di errore e risolvi eventuali problemi.
Fai clic su Sì per confermare "Continua ad aggiornare il canale", poi fai clic su Salva.