Prima di procedere con la mappatura, si consiglia di creare le camere e le tariffe utilizzando la stessa struttura e convenzione di denominazione sia nel sistema di reception sia nei canali. Una mancata corrispondenza nella configurazione può causare overbooking.

Per verificare se le tariffe sono disponibili per la mappatura, aprire il canale e cercare l'opzione Mappa a <nome canale> nella colonna Tariffa del canale.

Per mappare una tariffa della camera a un canale:

💡 Alcuni canali dispongono di un'integrazione che blocca determinati aggiornamenti dell'inventario. Questi vengono evidenziati con un riquadro rosso una volta mappata la tariffa del canale.

Ogni tariffa del canale deve essere collegata a una tariffa della camera nel sistema di reception. In alcuni casi, questo richiede la mappatura di una tariffa della camera a più tariffe su un canale, ad esempio quando un canale vende la stessa camera come tariffa standard, pacchetto, derivata o collegata.

⚠️ Le tariffe pacchetto, derivate e collegate non vengono visualizzate nel filtro Non mappate né nell'elenco principale di mappatura. Per trovarle e mapparle, fare clic sulla tariffa della camera già mappata e selezionare una tariffa del canale aggiuntiva dal menu a discesa (vedere i passaggi seguenti).

Per mappare una tariffa della camera a più tariffe del canale:

💡 Potrebbero verificarsi errori di sincronizzazione se alle tariffe del canale mappate più volte vengono inviate tariffe o restrizioni diverse. Le configurazioni tariffarie per le tariffe del canale mappate più volte devono essere derivate e impostate su Mantieni le stesse tariffe. Si consiglia di monitorare attentamente le restrizioni per garantire che siano impostate in modo identico su tutte le tariffe del canale mappate più volte.

⚠️ La disconnessione di una tariffa non può essere annullata. Una volta disconnessa, sarà necessario gestirne disponibilità, tariffe e restrizioni tramite l'extranet del canale. La disconnessione non eliminerà una tariffa dal canale. Sarà necessario eliminarla direttamente dall'extranet del canale.

Per disconnettere una tariffa del canale da Little Hotelier:

Per aggiornare i dettagli di configurazione della mappatura delle tariffe:

Quando si inviano aggiornamenti a un canale, una mappatura può disattivarsi se il canale rifiuta gli aggiornamenti. Per rimanere informati, attivare le notifiche e-mail di Channel manager: fare clic sull'icona della persona in alto a destra, quindi andare su Il mio account. È inoltre possibile monitorare lo stato dei canali e delle strutture nella scheda Pannello di controllo.

Se un errore disattiva gli aggiornamenti per un canale, controllare il messaggio di errore e risolvere eventuali problemi prima di riattivare la mappatura.

Per riattivare la mappatura: