Cos'è il mapping?
Il mapping dei canali collega una tariffa del tuo sistema di reception alla tariffa corrispondente sul tuo canale di prenotazione online (ad es. Booking.com). Questo ti permette di gestire tutto centralmente dal tuo sistema di reception, eliminando la necessità di aggiornare manualmente le tariffe su ogni canale.
Come funziona?
Il mapping collega le tue tariffe tra il sistema di reception e i canali di prenotazione online. Dovrai creare tariffe corrispondenti in entrambe le piattaforme, quindi mapparle e attivarle nel Channel Manager affinché qualsiasi aggiornamento (tariffe, disponibilità o restrizioni) venga inviato automaticamente al canale. Quando una prenotazione viene effettuata tramite il tuo canale di prenotazione online, verrà inviata al tuo sistema di reception, dove potrai gestire tutte le prenotazioni centralmente nel Calendario.
Note:
Se disabiliti un canale, le prenotazioni non verranno inviate al tuo sistema di reception
Monitora lo stato della tua struttura e dei canali nel Pannello di controllo
Attiva le notifiche email nel Channel Manager per ricevere un avviso se un canale viene disabilitato. Gestisci queste impostazioni in Il mio account > Notifiche email.
Elimina le tariffe non utilizzate sui tuoi canali online per evitare confusione, poiché non possono essere gestite dal tuo sistema di reception
Perché è importante?
Un mapping accurato garantisce che le prenotazioni vengano elaborate correttamente con la giusta tipologia di camera e il piano tariffario corretto
Le tariffe non mappate possono causare errori e impedire gli aggiornamenti automatici dell'inventario
Come faccio a sapere se ho mappato tutte le mie tariffe?
Vai a Le mie app > Channel Manager > Canali
Clicca sul nome del canale che vuoi controllare > Configura
In alto a destra dello schermo, vedrai il numero di tariffe mappate accanto al simbolo di aggiornamento
Questo mostra le tariffe del canale attualmente mappate rispetto al totale delle tariffe sull'extranet del canale. Tutte le tariffe del canale devono essere mappate affinché entrambi i valori corrispondano.
Importante: Per assicurarti che gli aggiornamenti dell'inventario vengano inviati al canale, per ogni tariffa mappata verifica che l'impostazione Continua ad aggiornare il canale sia impostata su Sì. Assicurati inoltre che il canale sia abilitato nelle Impostazioni del canale.
Quali aggiornamenti vengono inviati al canale?
Dopo aver mappato e abilitato il canale, i valori impostati nella griglia dell'inventario verranno inviati automaticamente a quel canale.
Nota:
Alcuni canali potrebbero bloccare aggiornamenti specifici; questi aggiornamenti dovranno essere gestiti direttamente sull'extranet del canale.
Ho terminato il mapping, cosa devo fare adesso?
Primo passo: Verifica la configurazione delle tariffe dopo il mapping, inclusa l'applicazione di sovrascritture o l'utilizzo delle impostazioni di derivazione. Se utilizzi tariffe con mapping multiplo, assicurati che siano tutte Derivate e impostate su Mantieni le tariffe invariate.
Secondo passo: Applica tariffe e restrizioni per i canali mappati.
Vai a Le mie app > Front Desk > Inventario
Aggiorna le tariffe o imposta le restrizioni per il tuo inventario (aggiorna manualmente o utilizzando lo strumento Aggiornamento collettivo)
Terzo passo: Una volta mappate e verificate le tariffe, puoi abilitare il canale.
Vai a Le mie app > Channel Manager > Canali
Clicca sul nome del canale
Vai alla scheda Impostazioni canale
Seleziona lo stato Abilitato > Salva