Prima di iniziare a mappare a Expedia, assicurarsi di:

Per mappare le tariffe delle camere a Expedia, seguire questi passaggi. Assicurarsi di mappare la stessa tariffa della camera in Little Hotelier a tutte le tipologie di tariffa Expedia disponibili:

⚠️ Importante: assicurarsi di mappare la stessa tariffa della camera in Little Hotelier a tutte le tipologie di tariffa Expedia disponibili, comprese le tariffe sell/net per Expedia Collect e Hotel Collect, e le tariffe Package, Derivate e Collegate, per garantire che le prenotazioni vengano recapitate correttamente e che disponibilità, tariffe e restrizioni vengano inviate al canale. Le tipologie di tariffa aggiuntive ricevono gli aggiornamenti dell'inventario dalla tariffa principale solo quando sono mappate.

Ogni tariffa della camera su Expedia può esistere come più tipologie di tariffa. Dopo aver mappato la tariffa principale, ripetere la mappatura per ciascuna delle tipologie di tariffa rimanenti sulla stessa tariffa della camera di Little Hotelier:

Note:

Con i modelli di business Expedia Traveler Preference (ETP) ed Expedia Collect, una singola tariffa della camera può essere venduta in diversi modi su Expedia. È necessario mappare tutte queste tipologie di tariffa a un'unica tariffa della camera di Little Hotelier, per garantire che prenotazioni e disponibilità vengano recapitate correttamente e che disponibilità, tariffe e restrizioni vengano inviate al canale. Le tipologie di tariffa aggiuntive ricevono gli aggiornamenti dell'inventario dalla tariffa principale solo quando sono mappate. Le tariffe non mappate possono causare overbooking e prenotazioni mancate.

Un esempio delle diverse tipologie di tariffa possibili con Expedia:

È possibile avere una tariffa principale Hotel Collect e tariffe Expedia Collect separate (sell, package, derivata o collegata) per la stessa camera. Tutte queste devono essere mappate singolarmente.

➕ Ad esempio: su Expedia, una tariffa camera doppia standard viene venduta nei seguenti modi:

In Little Hotelier è presente una sola tariffa della camera: Camera doppia standard.

Non è necessario creare quattro tariffe della camera separate: basta mappare tutte e quattro le tipologie di tariffa Expedia a questa unica tariffa della camera.

È stato modificato il modello tariffario su Expedia? Se il modello di business viene modificato, ad esempio da Expedia Traveler Preference (ETP) a Expedia Collect (EC), la mappatura non sarà più sincronizzata. Sarà necessario l'intervento del nostro team di assistenza per aggiornare le impostazioni del modello tariffario. Il modello tariffario su Expedia deve corrispondere alle impostazioni presenti nel Channel manager.

Una volta che il team di assistenza ha aggiornato il modello di business, sarà necessario rimappare tutte le tariffe delle camere:

Disconnettere la mappatura attuale:

Rimappare la tariffa:

Importante: anche in assenza di messaggi di avviso, se vengono apportate modifiche alla configurazione tariffaria (ad esempio una modifica del modello di business), è necessario salvare nuovamente la mappatura per garantire che gli aggiornamenti dell'inventario vengano inviati correttamente a Expedia.

Expedia potrebbe non supportare gli aggiornamenti dell'inventario per alcune tipologie di tariffa, come le tariffe package, collegate e derivate. Questo perché i piani tariffari package e collegati/derivati derivano dalla tariffa principale e possono essere gestiti solo direttamente tramite Expedia.

Tariffe, disponibilità o restrizioni non sincronizzate su Expedia per una determinata tariffa della camera? Verificare i dati di inventario supportati/non supportati per ogni tariffa Expedia.

Alcune tipologie di tariffa Expedia, come le tariffe package, derivate e collegate, non accettano aggiornamenti dell'inventario dal Channel manager poiché ereditano il prezzo e le restrizioni dalla tariffa sell principale e sono gestite direttamente da Expedia.

Anche quando una tariffa del canale mostra tutte le tipologie di inventario come non supportate, è comunque necessario mapparla. La mappatura è obbligatoria per l'elaborazione delle prenotazioni. Se la tariffa non è mappata, le prenotazioni effettuate su tipologie di tariffa non mappate (come tariffe package, derivate o collegate) non verranno recapitate a Little Hotelier e gli aggiornamenti dell'inventario non verranno inviati alle tipologie di tariffa aggiuntive. Questo può causare prenotazioni mancate e overbooking. Le tipologie di tariffa aggiuntive ricevono gli aggiornamenti dell'inventario dalla tariffa principale solo quando sono mappate.

Nota: impostare Continua aggiornamento canale su Sì anche per le tariffe che non supportano gli aggiornamenti dell'inventario.

Per Expedia, un moltiplicatore tariffa può essere impostato a livello di canale, per tutte le tariffe del canale, oppure a livello di singola tariffa, per tariffe del canale specifiche. Quando viene impostato un moltiplicatore tariffa, tutte le tariffe associate nel Channel manager vengono moltiplicate per il valore specificato prima di essere inviate a Expedia.

Ad esempio, è possibile inserire 0,8 per inviare l'80% della tariffa, oppure 1,2 per inviarne il 120%.

L'importo visualizzato nella griglia Inventario non includerà il moltiplicatore tariffa.