Prima di iniziare la mappatura con Expedia, assicurati di:

Mappa la tariffa della camera di Little Hotelier a ciascuna tipologia di tariffa Expedia che richiede la mappatura. Le tipologie di tariffa disponibili per la mappatura dipendono dalla configurazione di Expedia e dall'impostazione Usa mappatura tariffe derivate ETP.

⚠️ Importante: assicurati di mappare la tariffa della camera in Little Hotelier con tutte le tipologie di tariffa Expedia disponibili, incluse le tariffe pacchetto e collegate, per garantire la corretta consegna delle prenotazioni.

⚠️ Note:

Mappa ogni tipologia di tariffa aggiuntiva (come tariffe pacchetto e collegate) sulla stessa tariffa della camera di Little Hotelier:

Note:

⚠️ Nota: poiché stai mappando un'unica tariffa del channel manager, le tipologie di tariffa aggiuntive su Expedia non verranno visualizzate nel filtro Non mappate nella pagina di mappatura principale. Per trovare le tipologie di tariffa aggiuntive da mappare, fai clic sulla tariffa della camera del channel manager nella colonna a sinistra, seleziona Mappa con Expedia, quindi scegli una tipologia di tariffa diversa dal menu a discesa.

Con i modelli di business Expedia Traveller Preference (ETP) ed Expedia Collect, un'unica tariffa della camera può essere venduta in diversi modi su Expedia. Devi mappare tutte queste tipologie di tariffa sulla tua singola tariffa della camera di Little Hotelier, per garantire che le prenotazioni e la disponibilità vengano consegnate correttamente e che disponibilità, tariffe e restrizioni vengano inviate al canale. Le tipologie di tariffa aggiuntive ricevono aggiornamenti dell'inventario dalla tariffa principale solo se mappate. Le tariffe non mappate possono causare overbooking e prenotazioni mancate.

Un esempio delle diverse tipologie di tariffa che potresti avere con Expedia:

A seconda della tua configurazione su Expedia, potresti avere tariffe Hotel Collect ed Expedia Collect, oltre a tariffe sell, net, pacchetto, derivate o collegate per la stessa camera. Non è necessario creare quattro tariffe della camera separate: basta mappare tutte le tipologie di tariffa Expedia disponibili su questa singola tariffa della camera.

➕ Ad esempio: su Expedia hai una tariffa per una camera doppia standard venduta nei seguenti modi:

Quando l'impostazione Usa mappatura tariffe derivate ETP è attivata nelle impostazioni del canale Expedia, le tariffe derivate Hotel Collect ed Expedia Collect vengono visualizzate come opzioni di mappatura separate. Quando è disattivata, è necessario mappare una sola opzione di metodo di pagamento ETP, e le prenotazioni per entrambi i metodi di pagamento vengono consegnate tramite quella mappatura.

Se modifichi il tuo modello di business su Expedia, le mappature esistenti potrebbero non sincronizzarsi più correttamente. Dopo ogni modifica al modello di business, rivedi tutte le mappature delle tariffe della camera e conferma che sia selezionata la tariffa corretta. A seconda del modello a cui passi, potrebbe essere necessario rimappare tutte le tariffe o mappare tariffe aggiuntive.

Verifica la tua mappatura:

A seconda del tuo nuovo modello di business, potresti dover mappare una tariffa diversa (ad esempio passando da Hotel Collect a Expedia Collect) o mappare tariffe derivate aggiuntive (ad esempio passando a Expedia Traveller Preference). Se passi a ETP e utilizzi tariffe derivate, imposta la preferenza Usa mappatura tariffe derivate ETP nelle impostazioni del canale.

Se devi disconnettere e rimappare:

Importante: anche in assenza di messaggi di avviso, se vengono apportate modifiche alla configurazione delle tariffe (come una modifica al modello di business), devi salvare nuovamente la mappatura per garantire che gli aggiornamenti dell'inventario vengano inviati correttamente a Expedia.

L'impostazione Usa mappatura tariffe derivate ETP controlla se le tariffe derivate per le diverse opzioni di pagamento vengono visualizzate come opzioni di mappatura separate. Imposta la tua preferenza quando passi al modello di business Expedia Traveller Preference (ETP), oppure in qualsiasi momento se hai tariffe ETP mappate.

⚠️ Nota: se hai tariffe di pagamento Hotel Collect ed Expedia Collect mappate separatamente e disattivi l'impostazione, quelle mappature delle tariffe di pagamento non saranno più valide e mostreranno un errore "Impossibile individuare". Puoi semplicemente disconnettere quelle tariffe, poiché le prenotazioni continueranno a essere consegnate tramite l'altra tariffa del metodo di pagamento mappata.

Expedia potrebbe non supportare gli aggiornamenti dell'inventario per alcune tipologie di tariffa, come pacchetti, tariffe collegate e derivate. Questo perché i piani tariffari pacchetto e collegati/derivati derivano dalla tariffa principale e possono essere gestiti solo direttamente tramite Expedia.

Le tariffe, la disponibilità o le restrizioni non si sincronizzano con Expedia per una determinata tariffa della camera? Verifica i dati di inventario supportati/non supportati per ciascuna tariffa Expedia.

Alcune tipologie di tariffa Expedia, come le tariffe pacchetto, derivate e collegate, non accettano aggiornamenti dell'inventario dal tuo channel manager, poiché ereditano prezzi e restrizioni dalla tariffa sell principale e sono gestite direttamente da Expedia.

Anche quando una tariffa del canale mostra tutte le tipologie di inventario come non supportate, devi comunque mapparla. La mappatura è necessaria per l'elaborazione delle prenotazioni. Se la tariffa non è mappata, le prenotazioni effettuate sulle tipologie di tariffa non mappate (come tariffe pacchetto, derivate o collegate) non verranno consegnate a Little Hotelier e gli aggiornamenti dell'inventario non verranno inviati alle tipologie di tariffa aggiuntive. Questo può causare prenotazioni mancate e overbooking. Le tipologie di tariffa aggiuntive ricevono aggiornamenti dell'inventario dalla tariffa principale solo se mappate.

Nota: imposta Continua aggiornamento canale su Sì anche per le tariffe che non supportano gli aggiornamenti dell'inventario.

Il tuo modello di prezzo impostato su Expedia deve corrispondere all'impostazione in Little Hotelier. Se devi modificare il modello di prezzo su Expedia, contatta il tuo Market Manager.

Expedia supporta due modelli di prezzo:

Se utilizzi il modello OBP su Expedia, devi includere impostazioni aggiuntive durante la mappatura:

Per Expedia, è possibile impostare un moltiplicatore tariffario sia a livello di canale per tutte le tariffe del canale, sia a livello di singola tariffa per tariffe del canale specifiche. Quando viene impostato un moltiplicatore tariffario, tutte le tariffe associate nel tuo channel manager verranno moltiplicate per il valore specificato prima di essere inviate a Expedia.

Ad esempio, puoi inserire 0,8 per inviare l'80% della tariffa, oppure 1,2 per inviarne il 120%.

L'importo visualizzato nella griglia Inventario non includerà il moltiplicatore tariffario.