Informazioni sul report sulle performance delle prenotazioni
Per accedere al report sulle Performance delle prenotazioni, vai su Le mie app > Insights > Performance prenotazioni.
Il report sulle performance delle prenotazioni consente di accedere ai dati sulle performance della struttura. Scopri da quali camere, tariffe, canali e paesi proviene la maggior parte delle prenotazioni.
Note:
I dati della Struttura provengono dalle prenotazioni ricevute tramite tutti i canali connessi, incluso Prenotazione diretta.
Alcuni canali non registrano il ricavo per prenotazione. Queste prenotazioni sono comunque incluse nel report sulle performance delle prenotazioni, ma sono escluse dal calcolo della tariffa media giornaliera (Average Daily Rate, ADR).
Se ricevi prenotazioni in più valute, queste vengono convertite nella valuta predefinita alla data di prenotazione. Il nostro tasso di conversione della valuta si basa su xe.com.
Tendenze di prenotazione
Nella parte superiore del report trovi un riepilogo delle prestazioni della struttura (Tendenze di prenotazione).
Ricavi totali: ricavi totali dalle prenotazioni (servizi extra inclusi). I dati relativi al totale ricavi non saranno mostrati quando il report viene filtrato per Data del soggiorno.
Prenotazioni (dopo le cancellazioni): il numero totale di prenotazioni, escluse eventuali cancellazioni.
Pernottamenti: il numero totale di pernottamenti venduti. Quando il report viene filtrato per Data del soggiorno utilizzando il filtro "Mostra prestazioni per", i pernottamenti nel calcolo saranno solo per la data del soggiorno selezionata.
I Pernottamenti includono prenotazioni per cui non sono stati registrati ricavi. (Ad esempio, una prenotazione potrebbe non avere entrate registrate quando un ospite utilizza i punti fedeltà dei programmi a premi.)
Durata del soggiorno medio del tempo intercorrente tra data di prenotazione e data di arrivo: mostra in media quanti giorni prima della data di check-in vengono prenotate le camere (totale del tempo intercorrente tra data di prenotazione e data di arrivo diviso per il numero complessivo delle prenotazioni).
Durata del soggiorno medio giornaliera (Average Daily Rate, ADR): i ricavi medi ottenuti al giorno per una camera occupata. Viene calcolata dividendo il totale ricavi per il numero di pernottamenti.
La tariffa media giornaliera esclude prenotazioni per cui non sono stati registrati ricavi. (Ad esempio, una prenotazione potrebbe non avere entrate registrate quando un ospite utilizza i punti fedeltà dei programmi a premi.)
Durata del soggiorno medio (Average Length of Stay, ALOS): la durata media del soggiorno. Viene calcolata dividendo la durata totale del soggiorno per il numero totale di prenotazioni.
Quando il report viene filtrato per Data del soggiorno utilizzando il filtro "Mostra prestazioni per", i pernottamenti nel calcolo saranno solo per il periodo selezionato. Tuttavia, il calcolo per la durata media del soggiorno non è limitato al periodo selezionato e utilizzerà l'intera durata del soggiorno della prenotazione.
Prenotazioni cancellate: il numero di prenotazioni cancellate.
Il report sulle performance delle prenotazioni mostra per impostazione predefinita i dati relativi alle prestazioni dell'ultimo mese. Puoi visualizzare le performance delle prenotazioni in base alla data di prenotazione o alla data del soggiorno.
Mercato di origine
I dati sul Mercato di origine ti mostrano da quali Paesi provengono le prenotazioni. Usa questi dati per ottimizzare le decisioni strategiche su prezzi e promozioni tenendo conto di quali mercati (da un punto di vista geografico) generano la maggior parte dei ricavi.
Opportunità mercato di origine: scopri da quali Paesi provengono le prenotazioni.
Tendenza per mercato di origine: confronta le prestazioni (pernottamenti e ricavi delle camere) in base al Paese da cui hanno prenotato gli ospiti.
Panoramica per mercato di origine: visualizza i dati in una tabella che suddivide i risultati delle performance per Paese. Per i dati sul Mercato di destinazione, vedrai una percentuale del valore totale.
Mix canali
Vedi quali canali (OTA e il motore di prenotazione di Little Hotelier) stanno generando il maggior numero di prenotazioni e i maggiori ricavi per la struttura.
Visualizza i seguenti dati:
Pernottamenti e ricavi per canale.
Tendenza per canale: confronta le prestazioni dei vari canali.
Panoramica per canale: visualizza i dati in una tabella che suddivide i risultati delle prestazioni per canale.
Tipologie di camera
Visualizza i dati per Tipologie di camera per vedere quali delle tue tipologie di camera hanno generato il maggior numero di prenotazioni e i maggiori ricavi. Visualizza i seguenti dati:
Ricavi camere per tipologia di camera.
Pernottamenti per tipologia di camera.
Tendenza per tipologia di camera: confronta le prestazioni delle tipologie di camere.
Panoramica per tipologia di camera: visualizza i dati in una tabella che suddivide i risultati delle prestazioni per tipologia di camera.
Piani tariffari
Visualizza i dati del Piano tariffario per vedere quale dei tuoi piani tariffari ha generato il maggior numero di prenotazioni e ricavi. Visualizza i seguenti dati:
Ricavi camere per piano tariffario.
Pernottamenti per piano tariffario.
Tendenza per piano tariffario: confronta le prestazioni dei tuoi piani tariffari.
Panoramica per piano tariffario: visualizza i dati in una tabella che suddivide i risultati delle prestazioni per piano tariffario.