Il report sui canali presenta una ripartizione dei ricavi in base ai canali collegati, inclusi il motore di prenotazione diretta e le prenotazioni create manualmente nella reception di Little Hotelier.
Puoi eseguire questo report andando su Report > Ricavi > Canale.
Come faccio ad eseguire un report sui ricavi per canale?
Per eseguire un report sui ricavi per canale:
Vai alla pagina Report. Questo ti porterà direttamente nella sezione Report sui ricavi.
Clicca sulla scheda Canale.
Seleziona il tipo di data per il report cliccando su Ricerca per: Data del soggiorno: l'intervallo di date in cui gli ospiti hanno soggiornato nella struttura.Data della prenotazione: l'intervallo di date in cui gli ospiti hanno effettuato la prenotazione.
Inserisci un intervallo di date (obbligatorio): seleziona una "Data dal" e una "Data fino al", per indicare il primo e l'ultimo giorno dell'intervallo di date che vuoi includere nel report.
Lascia senza spunta l'opzione Ricavi tasse incluse, se nel report vuoi escludere l'imposta. Se spunti questa opzione, nel calcolo sarà inclusa l'imposta derivante da qualsiasi tassa di servizio imponibile.
Clicca su Esegui report.
Il report mostrerà i dettagli dei ricavi per canale per l'intervallo di date selezionato.
Come faccio a esportare un report sui ricavi per canale?
Clicca su Esporta in basso a destra. Il report verrà scaricato come file .csv, che si può aprire in Microsoft Excel, Numbers di Apple o qualsiasi altra applicazione di fogli di calcolo.
.csv sta per "comma-separated values", ossia "valori separati da virgola".
Hai difficoltà a importare il file .csv in un file .xlsx (formato Excel)? Prova a fare una ricerca online su "Come importare un file .csv in un file .xlsx?".
Come vengono calcolate le voci del report sui ricavi per canale?
Di seguito trovi un elenco delle voci che vedrai dopo aver eseguito questo report e il modo in cui Little Hotelier le calcola.
L'importo totale non viene fornito per le metriche medie (Tariffa media giornaliera, Tempo intercorrente tra data di prenotazione e data di arrivo e Durata del soggiorno), che vengono spiegate in modo dettagliato di seguito.
Canale: il nome del canale dove sono state effettuate le prenotazioni. Potresti vedere anche: Diretto è per le prenotazioni online effettuate dal tuo motore di prenotazione diretta;
Extranet è per le prenotazioni create da te o dal tuo staff nella reception di Little Hotelier.
BookingButton è per le prenotazioni effettuate tramite questo motore di prenotazione.
Se in passato hai importato delle prenotazioni, potrebbero comparire quando esegui il Report sui ricavi per canale. Prima del nome del canale, le prenotazioni importate mostrano la dicitura "Importata/", per ricordarti che queste prenotazioni sono state integrate manualmente in Little Hotelier.
Ricavi: i ricavi totali dal canale e qualsiasi tariffa per persona in più (adulto, bambino, neonato).
I servizi extra e i supplementi per le transazioni effettuate con carta di credito sono esclusi dal calcolo.
Se il report si basa sulla Data del soggiorno, includerà i ricavi delle camere per ciascun canale con cui sono state prenotate che rientrano nell'intervallo di date specificato. Ad esempio, il report sulle prenotazioni dirette online per il mese di dicembre include solo i ricavi tra il 1° e il 31 dicembre.
Se si basa sulla Data della prenotazione, includerà i ricavi delle prenotazioni che sono state effettuate tramite ciascun canale nell'intervallo di date selezionato, che in questo esempio va dal 1° al 31 dicembre.
Quando si spunta l'opzione "Ricavi tasse incluse":
L'imposta derivante da qualsiasi tassa di servizio imponibile sarà inclusa nel calcolo.
Le imposte con importo fisso non saranno incluse nel calcolo.
Prenotazioni: il numero totale di prenotazioni che soddisfano i criteri del report.
Se si esegue un report basato sulla Data del soggiorno, questo prenderà in considerazione tutte le prenotazioni effettuate tramite ciascun canale che hanno, tra le date di check-in e di check-out, almeno una data di soggiorno che rientra nell'intervallo di date specificato.
Se il report si basa sulla Data della prenotazione, prenderà in considerazione tutte le prenotazioni che sono state effettuate tramite ciascun canale nell'intervallo di date selezionato.
Prenotazioni annullate: il numero di prenotazioni che sono state annullate per ciascun canale nell'intervallo di date selezionato.
Se si esegue un report basato sulla Data del soggiorno, questo includerà il numero di prenotazioni annullate che avevano, tra le date di check-in e di check-out, almeno una data di soggiorno che rientra nell'intervallo di date specificato.
Se il report si basa sulla Data della prenotazione, includerà il numero di prenotazioni annullate che erano state prenotate nell'intervallo di date specificato.
Pernottamenti: il numero totale di pernottamenti per ciascun canale venduti/occupati nell'intervallo di date selezionato.
I pernottamenti delle prenotazioni annullate non sono inclusi in questo totale.
Se il report si basa sulla Data del soggiorno, include il numero di pernottamenti occupati per questo canale che rientrano nell'intervallo di date selezionato.
Se si basa sulla Data della prenotazione, include il numero di pernottamenti che sono stati prenotati per questo canale durante l'intervallo di date selezionato.
Tariffa media giornaliera (Average Daily Rate, ADR): i ricavi medi ottenuti al giorno per una camera occupata per ciascun canale. In altre parole, la Tariffa media giornaliera ti dice quanto guadagni in media per camera (per ciascun canale) in un dato giorno. Più alta è la Tariffa media giornaliera, meglio è.
Calcolo: ricavi dalle camere ÷ numero di camere vendute (o occupate) per ciascun canale.
Il numero di camere vendute sarà incluso nella formula se cerchi per Data della prenotazione.
Il numero di camere occupate sarà incluso nella formula se cerchi per Data del soggiorno.
Tempo intercorrente tra data di prenotazione e data di arrivo: mostra quanti giorni prima della data di check-in vengono prenotate in media le camere.
Calcolo: Tempo tra data di prenotazione e data di arrivo totale ÷ numero totale di prenotazioni.
Se un report si basa sulla Data del soggiorno, calcola la media del numero di giorni tra la data della prenotazione e la data del check-in per tutte le prenotazioni che hanno almeno un pernottamento nell'intervallo di date selezionato.
Se il report si basa sulla Data della prenotazione, calcola la media del numero di giorni tra la data della prenotazione e la data del check-in per tutte le prenotazioni effettuate nell'intervallo di date specificato.
Durata del soggiorno (Length of Stay, LOS): durata media della permanenza degli ospiti presso la struttura per l'intervallo di date selezionato.
Calcolo: Durata del soggiorno totale ÷ numero totale di prenotazioni.
Se un report si basa sulla Data del soggiorno, calcola la Durata media del soggiorno (Average Length of Stay, ALOS) di tutte le prenotazioni che hanno almeno un pernottamento che rientra nell'intervallo di date selezionato.
Se un report si basa sulla Data della prenotazione, calcola la Durata media del soggiorno (Average Length of Stay, ALOS) di tutte le prenotazioni effettuate durante l'intervallo di date specificato.