Sistema di reception
È la piattaforma centralizzata in cui puoi visualizzare tutte le prenotazioni, gestire i check-in e assegnare le camere, elaborare i pagamenti, organizzare i servizi di pulizia e molto altro ancora.
55 articoli
- Imposte sulle venditeCosa sono le imposte sulle vendite e come puoi configurare le tasse su base percentuale come imposte sulle vendite su Little Hotelier.
- Impostazioni fiscali per la GermaniaLittle Hotelier ha introdotto due nuove funzionalità: "tipi di aliquota" e "identificativi fiscali" per i requisiti fiscali in Germania.
- Personalizza le fatture inviate agli ospiti
- Gestisci gli extra in vendita
- Integrazione contabilità: configurazione
- Acconti automaticiImposta gli acconti automatici per le prenotazioni tramite il motore di prenotazione.
- Aggiungi i dettagli della strutturaAggiungi i dettagli della struttura — queste informazioni verranno applicate alle prenotazioni manuali.
- Gestisci le prenotazioniI dati ricavati dalle prenotazioni possono fornirti informazioni importanti per aiutarti a gestirle meglio
- Creare una prenotazioneLittle Hotelier ti permette di creare le tue prenotazioni, risparmiando denaro e dandoti il controllo della relazione con gli ospiti.
- Modifica una prenotazione
- Modifica lo stato di una prenotazione (check-in e check-out degli ospiti)Come effettuare il check-in e il check-out degli ospiti aggiornando lo stato della prenotazione in Little Hotelier
- Annullare una prenotazione in Front DeskCome annullare una prenotazione nel tuo Front Desk.
- Registrare un pagamento o un rimborso per una prenotazione
- Visualizza o modifica i dettagli della carta di pagamento di una prenotazioneQuesto articolo spiega come visualizzare e modificare i dati della carta di pagamento usata per la prenotazione in Little Hotelier.
- Esegui ed esporta le informazioni sulle prenotazioni
- Genera, stampa e invia via e-mail una fattura per l'ospiteDopo aver creato una prenotazione, puoi generare, stampare e inviare via e-mail una fattura o una ricevuta per la prenotazione.
- Contrassegna le fatture delle prenotazioni come finali
- Contabilità: esportare le fatture contrassegnate come definitiveEsportare prenotazioni in un file .csv, usato anche per l'importazione nel pacchetto software per contabilità.
- Correggi una fattura (solo per la Spagna)
- Prenotazioni – domande frequenti
- Dati della carta di credito non validi
- Risoluzione dei problemi di prenotazioni mancanti e overbookingPossibili cause degli overbooking e come gestirli e prevenirli.
- Contrassegna una fatture come finale (per la Spagna usando VeriFactu)Come contrassegnare le fatturecome finali in Little Hotelier se la tua struttura si trova in Spagna e hai attivato VeriFactu.
- Creare, modificare o eliminare tipologie di camera nel sistema di reception
- Tipologie di camera: domande frequentiQuesto articolo risponde a tutte le domande frequenti sulle tipologie di camera.
- Panoramica delle Tariffe della Camera
- Front Desk: gestire tariffe, disponibilità e restrizioni nella griglia dell'inventarioCome gestire tariffe, disponibilità e restrizioni per il tuo inventario.
- Inviare gli aggiornamenti dell'inventario al Channel managerMantieni uniformi le camere e le tariffe in tutti i canali collegati
- Camere e tariffe
- Imposta una tariffa non rimborsabile
- Verificare lo storico delle tariffe e analizzare le discrepanzeCome verificare lo storico dell’inventario e analizzare le discrepanze
- Come eseguire ed esportare i report nel sistema di reception
- Come eseguire ed esportare un report con le statistichePuoi generare un report con le statistiche su Little Hotelier per visualizzare e analizzare i dati della struttura.
- Report sui ricavi
- TSS (Sistema tecnico di sicurezza) - KassenSichV
- Come gestire le pulizie in Little Hotelier
- Come eseguire un report delle fattureVisualizza tutti i dettagli delle fatture di prenotazione, con filtri per data di prenotazione, stato della fattura e stato del pagamento.