Sistema di reception
È la piattaforma centralizzata in cui puoi visualizzare tutte le prenotazioni, gestire i check-in e assegnare le camere, elaborare i pagamenti, organizzare i servizi di pulizia e molto altro ancora.
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Imposte sulle venditeCosa sono le imposte sulle vendite e come puoi configurare le tasse su base percentuale come imposte sulle vendite su Little Hotelier.
Impostazioni fiscali per la GermaniaLittle Hotelier ha introdotto due nuove funzionalità: "tipi di aliquota" e "identificativi fiscali" per i requisiti fiscali in Germania.
Personalizza le fatture inviate agli ospiti
Gestire i servizi extra
Integrazione contabilità: configurazione
Acconti automaticiImposta gli acconti automatici per le prenotazioni tramite il motore di prenotazione.
Aggiungi dettagli della struttura
Gestire le prenotazioniI dati ricavati dalle prenotazioni possono fornirti informazioni importanti per aiutarti a gestirle meglio
Creare una prenotazioneLittle Hotelier ti permette di creare le tue prenotazioni, risparmiando denaro e dandoti il controllo della relazione con gli ospiti.
Modifica una prenotazione
Modificare lo stato di una prenotazione (effettuare il check-in e il check-out degli ospiti)Come effettuare il check-in e il check-out degli ospiti aggiornando il loro stato di prenotazione in Little Hotelier
Annullare una prenotazione in Front DeskCome annullare una prenotazione nel tuo Front Desk.
Registrare un pagamento o un rimborso per una prenotazione
Visualizza o modifica i dati della carta di pagamento di una prenotazioneQuesto articolo spiega come visualizzare e modificare i dati della carta di pagamento usata per la prenotazione in Little Hotelier.
Eseguire ed esportare informazioni sulle prenotazioni
Genera, stampa e invia tramite e-mail una fattura per l'ospiteDopo aver creato una prenotazione, puoi generare, stampare e inviare tramite e-mail una fattura o una ricevuta per la prenotazione.
Contrassegna le fatture di prenotazione come definitiveContrassegna la fattura di una prenotazione come definitiva per poter includere i suoi dati nelle esportazioni della contabilità.
Contabilità: esportare le fatture contrassegnate come definitiveEsportare prenotazioni in un file .csv, usato anche per l'importazione nel pacchetto software per contabilità.
Correggi una fattura (Spagna)Nella giurisdizione spagnola, ci sono normative che richiedono alle strutture di utilizzare le fatture corrette.
Prenotazioni – domande frequenti
Dati della carta di credito non validi
Risoluzione dei problemi di prenotazioni mancanti e overbookingPossibili cause dell'overbooking e come gestirlo e prevenirlo.
Panoramica delle tipologie di camera
Tipologie di camera: domande frequentiQuesto articolo risponde a tutte le domande frequenti sulle tipologie di camera.
Panoramica delle Tariffe della Camera
Front Desk: gestisci tariffe, disponibilità e restrizioni nella griglia dell'inventarioCome gestire tariffe, disponibilità e restrizioni per il tuo inventario.
Inviare gli aggiornamenti dell'inventario al Channel managerMantieni uniformi le camere e le tariffe in tutti i canali collegati
Camere e tariffe
Imposta una tariffa non rimborsabile
Verificare lo storico delle tariffe e analizzare le discrepanzeCome verificare lo storico dell’inventario e analizzare le discrepanze
Come eseguire ed esportare i report nel sistema di reception
Come eseguire ed esportare un report con le statistichePuoi generare un report con le statistiche su Little Hotelier per visualizzare e analizzare i dati della struttura.
Report sui ricavi
TSS (Sistema tecnico di sicurezza) - KassenSichV
Come gestire le pulizie in Little Hotelier