Che cos’è un periodo di release?
Un periodo di release indica il numero minimo di giorni prima del check-in entro cui un ospite può effettuare una prenotazione, ad esempio almeno 7 o 30 giorni prima. Puoi impostare un periodo di release da 1 a 180 giorni.
Quando è impostato, il periodo di release viene inviato automaticamente ai canali connessi come blocco vendite, impedendo qualsiasi prenotazione che rientri nella finestra del periodo di release.
Il periodo di release è noto anche come restrizione di “acquisto anticipato” o restrizione relativa al “numero minimo di giorni prima dell’arrivo”.
Periodo di release e blocco vendite a confronto
Periodo di release: impedisce le prenotazioni effettuate entro un determinato numero di giorni dall’arrivo. La camera rimane disponibile per le prenotazioni effettuate al di fuori della finestra del periodo di release.
Blocco vendite: chiude completamente date specifiche. Per tali date non è consentita alcuna prenotazione.
Esempi di utilizzo del periodo di release
Sconti per acquisti anticipati: una tariffa non rimborsabile o una tariffa per prenotazioni anticipate che deve essere prenotata con un determinato anticipo, ad esempio almeno 30 giorni prima del check-in.
Nessuna prenotazione per il giorno stesso o dell’ultimo minuto: non accetti prenotazioni per il giorno stesso o effettuate con breve preavviso.
Tempo necessario per preparare gli arrivi: hai bisogno di un determinato numero di giorni per prepararti ad accogliere gli ospiti.
Per impedire le prenotazioni per il giorno stesso, imposta il periodo di release su 1 (gli ospiti devono prenotare almeno 1 giorno prima). In alternativa, lascia il periodo di release non impostato e gestisci gli orari limite per le prenotazioni del giorno stesso nell’extranet del canale.
Per le tariffe con prenotazione diretta, puoi anche impostare un orario limite per le prenotazioni del giorno stesso nei controlli della prenotazione diretta della tariffa.
Come impostare un periodo di release
Un periodo di release si applica a ogni tariffa della camera e a ogni canale connesso alla tariffa.
Per impostare un periodo di release (restrizione relativa al numero minimo di giorni prima dell’arrivo) per una tariffa:
Vai a Le mie app > Sistema di reception > Configurazione > Impostazioni della struttura e delle camere > Camere e tariffe.
Individua la tariffa e modificala oppure creane una nuova.
Nel campo Periodo di release, inserisci un numero compreso tra 1 e 180 giorni. Ad esempio, inserisci “7” se gli ospiti devono prenotare con almeno 7 giorni di anticipo.
Salva le modifiche.
Come viene inviato il periodo di release ai canali connessi
Il periodo di release viene visualizzato come un blocco vendite nella griglia dell’inventario e viene inviato a qualsiasi canale connesso che supporti la ricezione dei blocchi vendite.
Ecco come funziona:
Imposta il periodo di release per ogni tariffa.
Con il passare dei giorni, qualsiasi data che rientra nella finestra del periodo di release viene impostata come blocco vendite, quindi gli ospiti possono prenotare solo le date con un anticipo sufficiente.
Il periodo di release viene visualizzato nella griglia dell’inventario come un blocco vendite.
Il blocco vendite viene inviato automaticamente a ogni canale connesso, purché la tariffa del canale sia attiva e supporti la ricezione dei blocchi vendite.
Posso impostare un periodo di release per un solo canale o una sola OTA?
No, non puoi impostare un periodo di release per un singolo canale o una singola OTA. Il periodo di release viene impostato per ogni tariffa di Little Hotelier e si applica a tutti i canali e alle OTA connessi a quella tariffa.
Come visualizzare i periodi di release nell’inventario
Puoi visualizzare quali date sono interessate da un periodo di release nella griglia dell’inventario, ma non puoi aggiornare o modificare l’impostazione del periodo di release dalla griglia dell’inventario.
Le tariffe che rientrano nel periodo di release vengono visualizzate con uno sfondo arancione nella griglia dell’inventario, in modo simile a un blocco vendite. Questo indica che al momento non è possibile prenotare la tariffa a causa della restrizione relativa alla prenotazione anticipata.
Posso rimuovere il periodo di release solo per alcune date?
No, non puoi rimuovere la restrizione del periodo di release per singole date. Il periodo di release si applica a tutte le date della tariffa.
Se devi accettare prenotazioni per il giorno stesso o prenotazioni effettuate entro il periodo di release:
Opzione 1: lascia vuoto il campo del periodo di release se vuoi accettare prenotazioni per il giorno stesso per tutte le date del piano tariffario o della tariffa della camera.
Opzione 2: crea una tariffa della camera separata senza restrizioni relative al periodo di release. In questo modo avrai maggiore flessibilità per le prenotazioni dell’ultimo minuto:
Crea una copia della tariffa della camera.
Lascia vuoto il campo del periodo di release.
Mappa la nuova tariffa sui tuoi canali.
Utilizza questa tariffa nei periodi in cui vuoi accettare prenotazioni dell’ultimo minuto.
Apri o chiudi questa tariffa secondo necessità nella griglia dell’inventario.
Esempio: se il periodo di release è impostato su “1”, ma vuoi rendere disponibile la struttura per oggi, devi utilizzare una tariffa della camera separata che non preveda la restrizione del periodo di release.