Griglia dell’inventario – filtri e campi
Puoi personalizzare la visualizzazione della griglia dell’inventario:
Mostra inclusioni: visualizza le inclusioni per ciascuna tariffa della camera.
Tutti i campi: mostra disponibilità, prezzo e restrizioni.
Campi di base: nasconde le restrizioni per mostrare solo disponibilità e tariffe.
Definizioni dei campi:
Disponibile: numero di camere disponibili (calcolato automaticamente).
Tariffa: il prezzo base della tariffa della camera.
Soggiorno min/max: numero minimo o massimo di notti per cui è necessario prenotare una camera.
CTA (Chiuso arrivi): gli ospiti non possono effettuare il check-in in questa data.
CTD (Chiuso partenze): gli ospiti non possono effettuare il check-out in questa data.
Usa i seguenti pulsanti per navigare:
<< Settimana: torna indietro di una settimana.
< Giorno: torna indietro di un giorno.
Selettore data: scegli una data specifica.
Giorno >: vai avanti di un giorno.
Settimana >>: vai avanti di una settimana.
Nota: mentre la griglia dell’inventario mostra solo le date future, puoi visualizzare le date passate nella scheda Calendario, esclusivamente per le prenotazioni passate.
Come faccio ad aggiornare tariffe e restrizioni?
Per aggiornare il tuo inventario, ad esempio modificando le tariffe o applicando restrizioni come soggiorno minimo, soggiorno massimo, chiuso arrivi (CTA) e chiuso partenze (CTD), segui questi passaggi in Reception:
Vai a Reception > Inventario.
Seleziona la visualizzazione dell’inventario (Mostra inclusioni, Tutti i campi o Campi di base).
Naviga fino alle date pertinenti.
Aggiorna tutti i campi modificabili necessari.
Fai clic su Salva.
💡 Per aggiornare tariffe o restrizioni su specifiche date o giorni della settimana, usa Aggiornamento collettivo. Fai clic sul pulsante arancione Aggiornamento collettivo, imposta l’intervallo di date in Quando?, scegli i giorni in Quali giorni?, seleziona le tariffe della camera in Quali tariffe della camera?, quindi aggiorna i campi pertinenti in Quali modifiche? e fai clic su Aggiorna. Per aggiornare le tariffe in specifici giorni della settimana, seleziona solo i giorni della settimana che vuoi aggiornare per le tariffe della camera selezionate. Inserisci la tariffa che vuoi applicare per quei giorni specifici.
Nota:
Alcune tariffe del canale non supportano la sincronizzazione di determinati dati di inventario (disponibilità, tariffe, restrizioni: blocco vendite, soggiorno min/max, CTA/CTD). Se non sono supportati, questi aggiornamenti dell’inventario devono essere gestiti direttamente nell’extranet del canale.
⚠️ Tariffe derivate:
Le tariffe derivate non possono essere modificate nella griglia dell’inventario.
Per modificare il prezzo di una tariffa della camera del canale derivata, vai a Le mie app > Channel Manager > Canali, seleziona il canale, vai alla scheda Camere e tariffe, seleziona la tariffa del canale e fai clic su Configura, quindi aggiorna le impostazioni nella scheda Configurazione tariffa.
Utilizzo dello strumento Aggiornamento collettivo
Usa lo strumento Aggiornamento collettivo per risparmiare tempo quando effettui aggiornamenti su più date e tariffe della camera. Questo strumento consente di aggiornare tariffe, chiudere canali, chiudere il sito web, soggiorno minimo/massimo e CTA/CTD.
Vai a Reception > Inventario.
Fai clic sul pulsante arancione Aggiornamento collettivo nell’intestazione della griglia dell’inventario.
Scegli le date in Quando?.
In Quali giorni?, seleziona i giorni della settimana che vuoi aggiornare.
Seleziona le tariffe della camera pertinenti in Quali tariffe della camera?.
In Quali modifiche?, aggiorna i campi che vuoi modificare.
Fai clic su Aggiorna.
Applicare un blocco vendite su tutti i canali di prenotazione
Per chiudere tutti i canali collegati (incluso il tuo motore di prenotazione):
Date specifiche
Vai a Reception > Inventario.
Scegli le date.
Seleziona Chiudi canali per ciascuna tariffa della camera pertinente.
Fai clic su Salva.
Chiudi canali in Reception > Inventario interrompe la vendita su tutti i canali collegati (incluso il tuo motore di prenotazione) per le tariffe della camera e le date selezionate.
Più date (Aggiornamento collettivo)
Usa Aggiornamento collettivo per bloccare le prenotazioni su un intervallo di date, ad esempio da oggi in poi:
Vai a Reception > Inventario.
Fai clic su Aggiornamento collettivo nell’intestazione della griglia dell’inventario.
In Quando?, scegli le date di inizio e fine.
In Quali giorni?, seleziona i giorni della settimana che vuoi bloccare.
In Quali tariffe della camera?, seleziona le tariffe della camera che vuoi bloccare.
In Quali modifiche?, seleziona Chiudi canali.
Fai clic su Aggiorna.
💡 Per chiudere solo canali specifici: usa Blocco vendite in Le mie app > Channel Manager > Inventario. In questo modo puoi chiudere singoli canali mantenendo aperti gli altri. I blocchi vendite in Channel Manager non funzionano se Chiudi canali è attivo in Reception > Inventario. Puoi usare un solo metodo alla volta.
Domande frequenti
Come viene gestita la disponibilità?
La disponibilità non può essere modificata direttamente nella griglia dell’inventario.
La disponibilità viene calcolata automaticamente. Il tuo inventario è determinato dal numero di camere disponibili o non bloccate nel calendario, in base al numero totale di unità di camera impostato.
Con quanto anticipo posso aggiornare l’inventario?
Gli aggiornamenti dell’inventario vengono inviati ai canali solo all’interno del periodo di aggiornamento. Ogni canale può supportare un periodo di aggiornamento minimo e massimo diverso. Controlla il periodo di aggiornamento di ciascun canale in Le mie app > Channel Manager > Canali e l’impostazione predefinita del tuo Channel Manager in Le mie app > Channel Manager > Impostazioni struttura > Generale > Periodo di aggiornamento.
💡 Se vuoi aggiornare l’inventario con largo anticipo, controlla che il tuo periodo di aggiornamento sia impostato abbastanza in avanti e che il canale supporti aggiornamenti con tale anticipo. Se necessario, aggiorna l’impostazione predefinita del tuo Channel Manager.
Il periodo di aggiornamento del sistema di reception di Little Hotelier per le prenotazioni manuali è separato dal periodo di aggiornamento di Channel Manager. Per impostazione predefinita, il sistema di reception di Little Hotelier ha un periodo di aggiornamento di 716 giorni (circa 24 mesi / poco meno di 2 anni) nel futuro. Questa impostazione non può essere modificata.
Perché non posso aggiornare la disponibilità nell’inventario di Reception?
La disponibilità non può essere modificata direttamente nella griglia dell’inventario. Viene calcolata e inviata dal sistema di reception, in base alle camere fisiche e alle chiusure.
Per aggiornare la disponibilità:
Aumentare la disponibilità (in modo permanente): vai a Reception > Configurazione > Camere e tariffe, seleziona la tipologia di camera, vai alla scheda Camere e fai clic su Aggiungi camera. Ogni camera fisica aggiunta equivale a una camera disponibile in più.
Ridurre la disponibilità (in modo permanente): vai a Reception > Configurazione > Camere e tariffe, seleziona la tipologia di camera, vai alla scheda Camere ed elimina o disattiva una camera.
Perché non riesco ad aggiornare l’inventario?
Se gli aggiornamenti dell’inventario non vengono salvati, verifica quanto segue:
Il canale non supporta l’aggiornamento: se in una cella vedi un trattino (-), significa che il canale non supporta quel tipo di aggiornamento. Imposta queste restrizioni direttamente nell’extranet del canale.
La tariffa è inferiore al minimo: gli aggiornamenti non possono essere salvati se la tariffa inserita è inferiore alla tariffa minima della tua struttura.
Tariffe derivate: le tariffe derivate sono visualizzate in grigio e non possono essere modificate manualmente. Se provi a modificare una tariffa derivata, verrà mostrata un’icona di divieto. Quando aggiorni una tariffa di base, tutte le tariffe derivate collegate verranno aggiornate automaticamente in base alle regole configurate.
Nota importante
Non tutti i canali o le tariffe del canale supportano ogni tipo di aggiornamento dell’inventario (tariffe, disponibilità, restrizioni). Per verificare cosa supporta una tariffa del canale, vai a Le mie app > Channel Manager, fai clic sulla tariffa del canale e seleziona Configura. Controlla quindi i dati supportati per la tariffa del canale (disponibilità, tariffe, restrizioni: blocco vendite, soggiorno min/max, CTA/CTD), che saranno mostrati in verde, e i dati non supportati, che saranno mostrati in rosso.
Quando aggiorno le tariffe, posso usare prezzi con decimali?
Puoi usare importi con decimali quando aggiorni le tariffe nella griglia dell’inventario. Little Hotelier supporta per impostazione predefinita gli importi con decimali nel tuo inventario e nelle tariffe. Per disabilitare gli importi con decimali per le tariffe nella griglia dell’inventario, contatta il nostro team di assistenza.