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Front Desk: gestire tariffe, disponibilità e restrizioni nella griglia dell'inventario

Come gestire tariffe, disponibilità e restrizioni per il tuo inventario.

Filtri e campi della griglia dell'inventario

Puoi personalizzare la visualizzazione della griglia dell'inventario:

  • Mostra inclusioni: Visualizza le inclusioni per ogni tariffa della camera.

  • Tutti i campi: Mostra disponibilità, prezzo e restrizioni.

  • Campi di base: Nasconde le restrizioni e mostra solo disponibilità e tariffe.

Definizioni dei campi:

  • Disponibile: Numero di camere disponibili (calcolato automaticamente).

  • Tariffa: Il prezzo base della tariffa della camera.

  • Soggiorno min./max.: Numero minimo o massimo di notti per cui una camera deve essere prenotata.

  • Chiuso arrivi (CTA): Gli ospiti non possono effettuare il check-in in questa data.

  • Chiuso partenze (CTD): Gli ospiti non possono effettuare il check-out in questa data.

Usa i seguenti pulsanti per navigare:

  • << Settimana: torna indietro di una settimana

  • < Giorno: torna indietro di un giorno

  • Selettore data: scegli una data specifica

  • Giorno >: avanza di un giorno

  • Settimana >>: avanza di una settimana

Nota: La griglia dell'inventario mostra solo le date future. Puoi visualizzare le date passate nella scheda Calendario, solo per le prenotazioni passate.


Come aggiorno tariffe e restrizioni?

Per apportare modifiche al tuo inventario, come cambiare le tariffe o applicare restrizioni tra cui soggiorno minimo, soggiorno massimo, chiuso arrivi (CTA) e chiuso partenze (CTD), segui questi passaggi in Front Desk:

  1. Vai a Front Desk > Inventario

  2. Seleziona la visualizzazione dell'inventario (Mostra inclusioni, Tutti i campi o Campi di base).

  3. Naviga fino alle date pertinenti.

  4. Apporta le modifiche ai campi modificabili.

  5. Clicca su Salva.

💡 Per aggiornare tariffe o restrizioni in date specifiche o determinati giorni della settimana, usa l'Aggiornamento collettivo. Clicca sul pulsante arancione Aggiornamento collettivo, imposta il periodo di date nella sezione Quando?, scegli i giorni in Quali giorni?, seleziona le tariffe della camera in Quali tariffe della camera?, quindi aggiorna i campi pertinenti in Quali modifiche? e clicca su Aggiorna. Per aggiornare le tariffe per giorni specifici della settimana, seleziona solo i giorni che vuoi aggiornare per le tariffe della camera scelte. Inserisci la tariffa che vuoi applicare per quei giorni specifici.

Nota:

  • La maggior parte dei canali ha un periodo di aggiornamento massimo di 1–2 anni; le tariffe e le restrizioni aggiornate oltre questo periodo non verranno sincronizzate con i canali.

  • Alcune tariffe del canale non supportano la sincronizzazione di dati di inventario specifici; sarà quindi necessario aggiornarle manualmente nell'extranet del canale.

  • Alcuni canali potrebbero non supportare le restrizioni CTA e CTD. In questi casi, le restrizioni devono essere gestite direttamente nell'extranet del canale interessato.

⚠️ Tariffe derivate:

  • Le tariffe derivate non possono essere modificate nella griglia dell'inventario.

  • Per modificare il prezzo di una tariffa del canale derivata, vai a Le mie app > Channel manager > Canali, seleziona il canale, vai alla scheda Camere e tariffe, seleziona la tariffa del canale e clicca su Configura, quindi aggiorna le impostazioni nella scheda Configurazione tariffa.


Uso dello strumento di aggiornamento collettivo

Usa lo strumento di aggiornamento collettivo per risparmiare tempo quando apporti modifiche su più date e tariffe della camera. Questo strumento può aggiornare tariffe, chiudere canali, chiudere il sito web, impostare il soggiorno minimo/massimo e configurare CTA/CTD.

  1. Vai a Front Desk > Inventario

  2. Clicca sul pulsante arancione Aggiornamento collettivo nell'intestazione della griglia dell'inventario.

  3. Scegli le date in Quando?

  4. In Quali giorni?, seleziona i giorni della settimana che vuoi aggiornare.

  5. Seleziona le tariffe della camera applicabili in Quali tariffe della camera?

  6. In Quali modifiche?, aggiorna i campi che vuoi modificare.

  7. Clicca su Aggiorna.


Applicare un blocco vendite su tutti i canali di prenotazione

Per chiudere tutti i canali collegati (incluso il tuo motore di prenotazione):

Date specifiche:

  1. Vai a Front Desk > Inventario

  2. Scegli le date.

  3. Spunta Chiudi canali per ogni tariffa della camera applicabile.

  4. Clicca su Salva.

Chiudi canali in Front Desk > Inventario interrompe la vendita su tutti i canali collegati (incluso il tuo motore di prenotazione) per le tariffe della camera e le date selezionate.

Più date (Aggiornamento collettivo)

Usa l'aggiornamento collettivo per bloccare le prenotazioni in un intervallo di date, ad esempio da oggi in poi:

  1. Vai a Front Desk > Inventario

  2. Clicca su Aggiornamento collettivo nell'intestazione della griglia dell'inventario.

  3. In Quando?, scegli le date di inizio e fine.

  4. In Quali giorni?, seleziona i giorni della settimana che vuoi bloccare.

  5. In Quali tariffe della camera?, seleziona le tariffe della camera che vuoi bloccare.

  6. In Quali modifiche?, spunta Chiudi canali.

  7. Clicca su Aggiorna.

💡 Per chiudere solo canali specifici: Usa i blocchi vendite in Le mie app > Channel manager > Inventario. Questo ti consente di chiudere singoli canali mantenendo gli altri aperti. I blocchi vendite nel channel manager non funzionano se l'opzione Chiudi canali è attivata in Front Desk > Inventario. È possibile utilizzare un solo metodo alla volta.


Come viene gestita la disponibilità?

La disponibilità non può essere modificata direttamente nella griglia dell'inventario.

La disponibilità viene calcolata automaticamente. Il tuo inventario è determinato dal numero di camere disponibili o non bloccate nel tuo calendario, in base al numero totale di unità camera impostate.

Il periodo di aggiornamento di Little Hotelier Front Desk per le prenotazioni manuali è separato da quello del channel manager. Per impostazione predefinita, Little Hotelier Front Desk ha un periodo di aggiornamento di 716 giorni (circa 24 mesi / poco meno di 2 anni) nel futuro. Questa impostazione non può essere modificata.


Perché non riesco ad aggiornare la disponibilità nell'inventario di Front Desk?

La disponibilità non può essere modificata direttamente nella griglia dell'inventario. Viene calcolata e inviata da Front Desk in base alle camere fisiche e alle chiusure.

Per aggiornare la disponibilità:

  • Aumentare la disponibilità (in modo permanente): Vai a Front Desk > Configurazione > Camere e tariffe, seleziona il tipo di camera, vai alla scheda Camere e clicca su Aggiungi camera. Ogni camera fisica aggiunta equivale a una camera disponibile in più.

  • Ridurre la disponibilità (in modo permanente): Vai a Front Desk > Configurazione > Camere e tariffe, seleziona il tipo di camera, vai alla scheda Camere e elimina o disattiva una camera.

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