Cos'è una chiusura della camera
Una chiusura della camera è un blocco temporaneo che è possibile applicare a una camera per un determinato intervallo di date, in modo che non sia disponibile per la prenotazione durante tali giorni.
Ad esempio, è possibile creare una chiusura della camera per motivi come lavori di ristrutturazione, oppure per bloccare una camera in attesa di aggiungere una prenotazione in un secondo momento.
Se si desidera che una camera sia completamente chiusa per l'intero calendario in modo permanente, anziché una chiusura della camera è necessario eliminare completamente la camera.
Nota: una chiusura della camera riduce la disponibilità inviata ai canali per la tipologia di camera chiusa. Non applica un blocco vendite.
Creare una chiusura della camera
Per creare una chiusura della camera:
Andare su Le mie app > Reception
Fare clic sulla scheda Calendario
Fare clic su Chiusura camera
Nella finestra pop-up Dettagli chiusura camera, selezionare la camera fisica che si intende chiudere. È possibile selezionare più camere oppure cercare più camere o tipologie di camera per chiuderle tutte insieme.
Impostare la Data di inizio e la Data di fine (le date sono incluse)
Inserire una Descrizione per la chiusura della camera
Fare clic su Salva
Una chiusura della camera viene visualizzata in rosso nella scheda Calendario.
Creare una chiusura collettiva delle camere
È possibile chiudere più camere o intere tipologie di camera contemporaneamente per risparmiare tempo.
Metodo 1: dalla griglia del Calendario
Andare su Le mie app > Reception
Fare clic sulla scheda Calendario
Fare clic e trascinare su una cella data/camera
Fare clic su Chiusura camera
La camera risulta preselezionata: selezionare o cercare altre camere o tipologie di camera, se necessario
Impostare Data di inizio e Data di fine, inserire una Descrizione e fare clic su Salva
Metodo 2: tramite il pulsante Chiusura camera
Andare su Le mie app > Reception
Fare clic sulla scheda Calendario
Fare clic su Chiusura camera in alto a destra
Selezionare più camere/tipologie di camera oppure cercarle
Impostare Data di inizio e Data di fine, inserire una Descrizione e fare clic su Salva
Nota: la chiusura collettiva delle camere non è al momento disponibile nell'app mobile. Le chiusure delle camere create prima di febbraio 2026 possono essere modificate solo una camera alla volta.
Modificare o riaprire una chiusura della camera
Riaprire una chiusura della camera aumenta la disponibilità della tipologia di camera nell'inventario. Non rimuove un blocco vendite.
Per modificare o riaprire una chiusura della camera:
Andare su Le mie app > Reception
Fare clic sulla scheda Calendario
Fare clic sulla barra della chiusura della camera (in rosso) che si desidera modificare o riaprire. Verrà visualizzata una finestra pop-up
Fare clic su Modifica per cambiare i dettagli della chiusura della camera, ad esempio le date, e fare clic su Salva. Oppure,
fare clic su Riapri camera e su OK per confermare.
La camera verrà ora aggiunta all'inventario disponibile.
Se una camera non risulta ancora prenotabile su un canale dopo la riapertura, potrebbe essere stato applicato separatamente un blocco vendite nel channel manager. Verificare in Le mie app > Channel manager > Inventario la presenza di eventuali blocchi vendite sulle date e tariffe interessate.
Differenza tra chiusura della camera e chiusura dei canali
Chiusura della camera e Chiusura dei canali impediscono entrambe le prenotazioni, ma funzionano in modo diverso.
Chiusura della camera riduce la disponibilità inviata ai canali per le tipologie di camera chiuse. Rimuove una camera fisica dall'inventario su tutti i canali e dal motore di prenotazione di Little Hotelier. Da utilizzare per motivi come lavori di ristrutturazione, oppure per bloccare una camera per prenotazioni esclusive.
Chiusura dei canali applica un blocco vendite a un piano tariffario su tutti i canali (agenzie di viaggio online, OTA) contemporaneamente, incluso il motore di prenotazione. Da utilizzare quando si desidera bloccare tutte le prenotazioni per un piano tariffario senza rimuovere la disponibilità fisica delle camere.
Soglie di disponibilità per le tipologie di camera
Nota: le camere possono chiudersi automaticamente anche a causa delle soglie di disponibilità:
La Soglia di disponibilità è il numero minimo di camere che si desidera lasciare disponibili prima che venga attivata una chiusura automatica dei canali e del motore di prenotazione diretta, applicando Chiusura canali e Chiusura sito web nell'Inventario, il che impedisce ulteriori prenotazioni per la data interessata.
Come impostare una soglia di disponibilità
Per impostare una soglia di disponibilità per una tipologia di camera:
Aprire Little Hotelier Reception
Andare alla scheda Impostazioni
Fare clic su Camere e tariffe
Fare clic su Modifica sulla tipologia di camera
Inserire un valore nel campo Soglia di disponibilità
Le tariffe delle camere di questa tipologia verranno bloccate quando la disponibilità raggiunge questa soglia.