Panoramica delle tipologie di camera
Una tipologia di camera rappresenta un'opzione di alloggio disponibile per i tuoi ospiti. Ogni tipologia di camera ha la propria capacità, configurazione dei letti, caratteristiche, descrizioni, extra e foto.
La disponibilità della tipologia di camera controlla tutte le tariffe della camera associate nella griglia dell'inventario.
💡 Gli ostelli e i dormitori che vendono letti singoli devono configurare ogni letto come una tipologia di camera. In questo modo puoi vendere i letti singolarmente tramite il tuo sistema di reservas.
Creare una tipologia di camera
Per creare una tipologia di camera:
Accedi a Little Hotelier dal tuo computer (non da dispositivo mobile).
Vai su Le mie app > Sistema di reception
Vai su Configurazione > Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe > Crea tipologia di camera
Compila i campi obbligatori nella sezione Generale
Modifica i dettagli della tua Tipologia di camera aggiungendo una descrizione, la configurazione del tipo di letto, le dimensioni della camera, il numero di bagni, la vista, le caratteristiche, le foto e gli extra
Clicca su Crea per salvare le modifiche
💡 Una tariffa della camera standard viene assegnata automaticamente quando crei una tipologia di camera.
⚠️ L'aggiunta di una tipologia di camera nel sistema di reception non la sincronizza automaticamente con i canali connessi. È necessaria una configurazione manuale su ogni account del canale.
Tutte le tipologie di camera e le tariffe della camera create nel sistema di reception verranno sincronizzate automaticamente con il tuo channel manager. Attendi almeno 10 minuti per la sincronizzazione dei nuovi aggiornamenti. Se le modifiche non si sincronizzano entro 10 minuti, esegui un Flush.
Modificare le tipologie di camera
Potrebbe essere necessario modificare una tipologia di camera per:
Cambiare il nome o la categoria. Nota: per la visualizzazione del nome della tipologia di camera sui canali OTA (Online Travel Agency), per la maggior parte dei canali è necessario aggiornare il nome direttamente nell'extranet del canale.
Modificare le soglie di disponibilità o le impostazioni predefinite di soggiorno minimo o massimo
Modificare le impostazioni di tariffa o occupazione
Modificare le informazioni generali sulla tipologia di camera
Tieni presente che le modifiche a una tipologia di camera influiscono solo sulle nuove prenotazioni.
Per modificare una tipologia di camera:
Vai su Sistema di reception > Configurazione > Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe > trova la Tipologia di camera > clicca su Modifica
Aggiorna i campi o le sezioni in ogni scheda
Salva le modifiche.
Ricorda che qualsiasi modifica alla tariffa rack deve essere aggiornata tramite Sistema di reception > Inventario.
Nota:
La modifica della tariffa rack di una tipologia di camera non aggiorna automaticamente le tariffe dell'inventario per quella tipologia di camera o per le tariffe della camera collegate per le date esistenti. Per aggiornare le tariffe già presenti nel calendario, modifica prima la tariffa rack, poi vai su Sistema di reception > Inventario ed esegui un Aggiornamento di massa per applicare il nuovo prezzo alle date pertinenti.
Aggiungere camere a una tipologia di camera
Considera le Tipologie di camera come categorie e le camere come gli spazi fisici. Se hai 6 camere doppie, aggiungi 6 camere alla tipologia Camera doppia. Questo crea disponibilità nel tuo Calendario per aggiungere prenotazioni.
Per aggiungere camere:
Accedi a Little Hotelier dal tuo computer (non da dispositivo mobile) > Sistema di reception
Vai su Configurazione > Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe
Trova la Tipologia di camera > clicca su Modifica > clicca sulla scheda Camere
Seleziona il numero di camere
Rinomina le tue camere, ad es. Camera blu o Camera 4
Clicca su Salva
Per gestire le camere:
Trascina e rilascia per riordinare le camere nel Calendario
Per eliminare una camera, posiziona il cursore sopra di essa e clicca sul cestino rosso a destra
⚠️ L'eliminazione di una camera con prenotazioni attive annullerà l'assegnazione di tali prenotazioni. Riassegnale o modificale prima di rimuovere la camera.
Eliminare una tipologia di camera
L'eliminazione di una tipologia di camera è definitiva!
Ecco cosa succede quando elimini una Tipologia di camera:
Viene eliminata definitivamente, insieme a tutte le sue Tariffe della camera
I collegamenti ai canali vengono rimossi automaticamente
Per eliminare una tipologia di camera:
Vai su Sistema di reception > Configurazione
Vai su Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe
Trova la Tipologia di camera > clicca su Modifica
Nella scheda Generale, scorri verso il basso e clicca su Elimina > Conferma l'eliminazione
Prima di eliminare:
L'eliminazione di una tipologia di camera nel sistema di reception non la elimina sui canali connessi.
Elimina prima le tariffe della camera dai tuoi canali, poi eliminale dal sistema di reception.
Se un ospite prenota una tariffa eliminata su un canale, dovrai creare la prenotazione manualmente.
Tipologie di camera con prenotazioni attive
Non puoi eliminare una tipologia di camera che ha prenotazioni attive. Prima di eliminare, applica le chiusure della camera e i blocchi vendite per impedire nuove prenotazioni, poi attendi il check-out dell'ultima prenotazione.
⚠️ Non spostare le prenotazioni in un'altra tipologia di camera solo per poterla eliminare. Questo rischia di causare un overbooking e potresti perdere modifiche o cancellazioni sulle prenotazioni spostate.