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L'app mobile Little Hotelier è pensata per consentirti di gestire la tua struttura ovunque tu sia. Il menu di navigazione nella parte inferiore dello schermo è composto da Home, Calendario, Prenotazioni, Camere chiuse e Distribuzione.
Home
Gestisci le operazioni quotidiane con una panoramica in tempo reale delle performance della tua struttura e delle attività di prenotazione.
Panoramica generale delle performance odierne e delle attività di prenotazione (Check-in, Check-out, Soggiorni in corso, Cancellazioni e Nuove prenotazioni)
Disponibilità: visualizza la disponibilità delle camere per i prossimi cinque giorni
Performance:
Camere vendute: visualizza il numero totale di camere vendute negli ultimi cinque giorni
Ricavi: visualizza il totale dei ricavi generati negli ultimi cinque giorni
Ripartizione per canale: mostra il numero di prenotazioni per canale in base all'intervallo di date selezionato nel grafico Camere vendute o Ricavi
Impostazioni: accedi alle impostazioni dell'app
Messaggistica: fai clic sull'icona della messaggistica nell'angolo in alto a destra della schermata Home per aprire la posta in arrivo del tuo hub di messaggistica. Disponibile per i clienti con un abbonamento a Interazioni con gli ospiti
Calendario
Crea nuove prenotazioni, cancella o modifica quelle esistenti, assegna le camere e crea o modifica le chiusure delle camere.
Visualizzazione predefinita: mostra la data odierna
Navigazione: scorri verso sinistra o destra per visualizzare date passate o future, verso l'alto o il basso per navigare tra le tipologie di camera
Aggiungi:
Prenotazione: tieni premuto su una camera vuota per creare una nuova prenotazione
Chiusura camera: fai clic su +Aggiungi e seleziona Chiusura camera
Tipologie di camera: visualizza le prenotazioni potenziali e le chiusure per tipologie di camera specifiche
Prenotazioni
Visualizzazione predefinita: mostra la data odierna
Navigazione: fai clic sulla data per selezionarne una diversa
Aggiungi prenotazione: fai clic su +Aggiungi per creare una nuova prenotazione
Visualizzazione delle prenotazioni:
Fai clic su una prenotazione per visualizzarne lo stato, il nome dell'ospite, le date della prenotazione, i dettagli della camera e l'importo da saldare
Azioni
Check-in/Check-out: modifica lo stato di una prenotazione
Modifica: aggiorna i dettagli della prenotazione, aggiungi nuove camere, assegna camere non allocate, modifica i dati dell'ospite o aggiorna gli extra
Cancella: cancella una prenotazione
Pagamenti e rimborsi: elabora pagamenti e rimborsi
Distribuzione
Visualizza e gestisci la disponibilità, i prezzi e le restrizioni giornaliere della tua struttura ovunque tu sia:
Visualizza la disponibilità per tipologia di camera
Aggiorna le tariffe delle singole camere o aggiornale in blocco
Aggiungi restrizioni alle tariffe delle camere, come Soggiorno minimo, Soggiorno massimo, Chiuso al sito web, Chiuso ai canali, Chiuso arrivi (CTA), Chiuso partenze (CTD)
Applica aggiornamenti in blocco a tariffe e restrizioni per più intervalli di date in un'unica operazione
Filtra la griglia dell'inventario per visualizzare tutte le tariffe e la disponibilità oppure solo la disponibilità
Visualizza fino a 731 giorni del tuo inventario e della tua disponibilità in anticipo
Camere chiuse
Questa sezione mostra le chiusure delle camere in ordine cronologico. Fai clic su +Aggiungi per creare una nuova chiusura. Fai clic su una camera chiusa per visualizzarne o modificarne i dettagli.
Impostazioni
Puoi accedere alle impostazioni facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra nella schermata Home. Personalizza le preferenze dell'app e accedi all'assistenza.
Dettagli struttura
Stato struttura: visualizza le informazioni sullo stato della struttura
Stato canale: visualizza lo stato dei canali connessi
Cambia struttura: seleziona un'altra struttura se ne gestisci più di una
Impostazioni notifiche: personalizza le notifiche che desideri ricevere (prenotazioni cancellate, nuove prenotazioni, check-in, check-out, messaggi degli ospiti)
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Guida e assistenza
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