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Navigare nell'app per dispositivi mobili di Little Hotelier
Navigare nell'app per dispositivi mobili di Little Hotelier

Questo articolo spiega le basi della navigazione nell'applicazione mobile di Little Hotelier.

Aggiornato questa settimana

Nota bene: gli utenti generici potranno accedere solo a determinate sezioni dell'app, in base alle autorizzazioni concesse dagli utenti amministratori.

L'app per dispositivi mobili di Little Hotelier è stata progettata per offrirti una comoda soluzione per gestire la tua struttura ovunque ti trovi. Il menu di navigazione in fondo alla schermata è composto dalle seguenti voci: Home, Calendario, Prenotazioni, Camere chiuse e Distribuzione.

Home

Gestisci le operazioni quotidiane con una panoramica in tempo reale delle prestazioni e dell'attività di prenotazione della struttura.

  • Panoramica di alta qualità delle prestazioni e dell'attività di prenotazione del giorno (check-in, check-out, soggiorni, cancellazioni e nuove prenotazioni).

  • Disponibilità: visualizza la disponibilità delle camere per i prossimi cinque giorni.

  • Prestazioni:

  • Camere vendute: visualizza il numero totale di camere vendute negli ultimi cinque giorni.

  • Ricavi: vedi i ricavi totali generati in cinque giorni.

  • Analisi per canale: mostra il numero di prenotazioni per canale in base all'intervallo di date selezionato nel grafico Camere vendute o Ricavi.

  • Impostazioni: accedi alle impostazioni dell'app.

Calendario

Crea nuove prenotazioni, cancella o modifica prenotazioni già effettuate, assegna le camere e crea o modifica le chiusure delle camere.

  • Visualizzazione predefinita: mostra la data attuale.

  • Navigazione: scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare date passate o future, oppure verso l'alto o verso il basso per navigare tra le tipologie di camera.

  • Aggiungi:

  • Prenotazione: tieni premuto su una camera vuota per creare una nuova prenotazione.

  • Chiusura della camera: tocca +Aggiungi e seleziona Chiusura camera.

  • Tipologie di camera: visualizza le possibili prenotazioni e chiusure per tipologie di camere specifiche.

Prenotazioni

  • Visualizzazione predefinita: mostra la data attuale.

  • Navigazione: tocca la data per selezionarne un'altra.

  • Aggiungi una prenotazione: tocca +Aggiungi per creare una nuova prenotazione.

  • Per visualizzare le prenotazioni:

  • Tocca una prenotazione per visualizzare il suo stato, il nome dell'ospite, le date di prenotazione, i dettagli delle camere e l'importo da saldare.

  • Check-in/Check-out: modifica lo stato di una prenotazione.

  • Modifica: modifica i dettagli della prenotazione, aggiungi nuove camere, assegna camere non assegnate, modifica i dettagli degli ospiti o aggiorna i servizi extra.

  • Cancella: cancella una prenotazione.

  • Pagamenti e rimborsi: esegui i pagamenti e i rimborsi.

Distribuzione

Visualizza e gestisci la disponibilità, i prezzi e le restrizioni della struttura giorno per giorno, ovunque ti trovi:

  • Visualizza la disponibilità per tipologia di camera.

  • Aggiorna le tariffe delle camere singolarmente oppure in blocco

  • Aggiungi delle restrizioni per le tariffe delle camere, quali soggiorno minimo, soggiorno massimo, chiudi sito web, chiudi canali, chiusura arrivi (Close to Arrival, CTA), chiusura partenze (Close to Departure, CTD).

  • Apporta modifiche collettive a tariffe e restrizioni per più intervalli di date con un unico aggiornamento.

  • Filtra la griglia dell'inventario per mostrare tutte le tariffe e la disponibilità oppure solo la disponibilità

  • Visualizza in anticipo fino a 731 giorni di inventario e disponibilità

Camere chiuse

Mostra le chiusure delle camere in ordine cronologico. Tocca +Aggiungi per creare una nuova chiusura di una camera. Tocca una camera chiusa per visualizzarne e modificarne i dettagli.

Impostazioni

Si può accedere alle impostazioni toccando l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a sinistra della schermata Home. Personalizza le tue preferenze per l'app e accedi all'assistenza. Puoi anche visualizzare:

  • Stato struttura: visualizza le informazioni sullo stato della struttura.

  • Stato canali: visualizza lo stato dei canali collegati.

  • Cambia struttura: seleziona un'altra struttura (se ne gestisci più di una).

  • Impostazioni notifiche: personalizza le notifiche che ricevi (prenotazioni cancellate, nuove prenotazioni, check-in e check-out).

  • Iscriviti alla versione beta: partecipa ai programmi beta e prova le nuove funzioni.

  • Dai il tuo feedback: condividi la tua opinione con noi.

  • Dacci un voto nell'app store.

  • Centro assistenza: fai una ricerca nel nostro centro assistenza.

  • Assistenza via chat: avvia una chat con i nostri incaricati.

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