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Navigare nell'app per dispositivi mobili di Little Hotelier

Questo articolo spiega le basi della navigazione nell'applicazione mobile di Little Hotelier.

Aggiornato oltre 5 mesi fa

Nota bene: gli utenti generici potranno accedere solo a determinate sezioni dell'app, in base alle autorizzazioni concesse dagli utenti amministratori.

L'app per dispositivi mobili di Little Hotelier è stata progettata per offrirti una comoda soluzione per gestire la tua struttura ovunque ti trovi. Il menu di navigazione in fondo alla schermata è composto dalle seguenti voci: Home, Calendario, Prenotazioni, Camere chiuse e Distribuzione.

Home

Gestisci le operazioni quotidiane con una panoramica in tempo reale delle prestazioni e dell'attività di prenotazione della struttura.

  • Panoramica di alta qualità delle prestazioni e dell'attività di prenotazione del giorno (check-in, check-out, soggiorni, cancellazioni e nuove prenotazioni).

  • Disponibilità: visualizza la disponibilità delle camere per i prossimi cinque giorni.

  • Prestazioni:

  • Camere vendute: visualizza il numero totale di camere vendute negli ultimi cinque giorni.

  • Ricavi: vedi i ricavi totali generati in cinque giorni.

  • Analisi per canale: mostra il numero di prenotazioni per canale in base all'intervallo di date selezionato nel grafico Camere vendute o Ricavi.

  • Impostazioni: accedi alle impostazioni dell'app.

Calendario

Crea nuove prenotazioni, cancella o modifica prenotazioni già effettuate, assegna le camere e crea o modifica le chiusure delle camere.

  • Visualizzazione predefinita: mostra la data attuale.

  • Navigazione: scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare date passate o future, oppure verso l'alto o verso il basso per navigare tra le tipologie di camera.

  • Aggiungi:

  • Prenotazione: tieni premuto su una camera vuota per creare una nuova prenotazione.

  • Chiusura della camera: tocca +Aggiungi e seleziona Chiusura camera.

  • Tipologie di camera: visualizza le possibili prenotazioni e chiusure per tipologie di camere specifiche.

Prenotazioni

  • Visualizzazione predefinita: mostra la data attuale.

  • Navigazione: tocca la data per selezionarne un'altra.

  • Aggiungi una prenotazione: tocca +Aggiungi per creare una nuova prenotazione.

  • Per visualizzare le prenotazioni:

  • Tocca una prenotazione per visualizzare il suo stato, il nome dell'ospite, le date di prenotazione, i dettagli delle camere e l'importo da saldare.

  • Check-in/Check-out: modifica lo stato di una prenotazione.

  • Modifica: modifica i dettagli della prenotazione, aggiungi nuove camere, assegna camere non assegnate, modifica i dettagli degli ospiti o aggiorna i servizi extra.

  • Cancella: cancella una prenotazione.

  • Pagamenti e rimborsi: esegui i pagamenti e i rimborsi.

Distribuzione

Visualizza e gestisci la disponibilità, i prezzi e le restrizioni della struttura giorno per giorno, ovunque ti trovi:

  • Visualizza la disponibilità per tipologia di camera.

  • Aggiorna le tariffe delle camere singolarmente oppure in blocco

  • Aggiungi delle restrizioni per le tariffe delle camere, quali soggiorno minimo, soggiorno massimo, chiudi sito web, chiudi canali, chiusura arrivi (Close to Arrival, CTA), chiusura partenze (Close to Departure, CTD).

  • Apporta modifiche collettive a tariffe e restrizioni per più intervalli di date con un unico aggiornamento.

  • Filtra la griglia dell'inventario per mostrare tutte le tariffe e la disponibilità oppure solo la disponibilità

  • Visualizza in anticipo fino a 731 giorni di inventario e disponibilità

Camere chiuse

Mostra le chiusure delle camere in ordine cronologico. Tocca +Aggiungi per creare una nuova chiusura di una camera. Tocca una camera chiusa per visualizzarne e modificarne i dettagli.

Impostazioni

Si può accedere alle impostazioni toccando l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a sinistra della schermata Home. Personalizza le tue preferenze per l'app e accedi all'assistenza. Puoi anche visualizzare:

  • Stato struttura: visualizza le informazioni sullo stato della struttura.

  • Stato canali: visualizza lo stato dei canali collegati.

  • Cambia struttura: seleziona un'altra struttura (se ne gestisci più di una).

  • Impostazioni notifiche: personalizza le notifiche che ricevi (prenotazioni cancellate, nuove prenotazioni, check-in e check-out).

  • Iscriviti alla versione beta: partecipa ai programmi beta e prova le nuove funzioni.

  • Dai il tuo feedback: condividi la tua opinione con noi.

  • Dacci un voto nell'app store.

  • Centro assistenza: fai una ricerca nel nostro centro assistenza.

  • Assistenza via chat: avvia una chat con i nostri incaricati.

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