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Crea e gestisci utenti

Come accedere alla sezione Gestione Utenti

Aggiornato ieri

Panoramica

  • Solo gli Amministratori con gestione utenti abilitata possono aggiungere o modificare utenti

  • La gestione degli utenti richiede le autorizzazioni di un Amministratore. L'Amministratore iniziale può concedere queste autorizzazioni ad altri

Per accedere a Gestione utenti: Fai clic su Nome della struttura in alto a destra > Gestione utenti

Crea un nuovo utente

  1. Fai clic sul Nome della struttura in alto a destra > Gestione utenti

  2. Fai clic su Nuovo utente

  3. Compila i dettagli dell'utente: email, nome e lingua preferita

  4. Seleziona le app di cui l'utente ha bisogno

  5. Scegli il ruolo utente

  6. Fai clic su Salva

Note:

  • I nuovi utenti riceveranno un'email di attivazione valida per 24 ore. Una volta attivati, sono pronti per accedere.

  • Ogni membro del personale che necessita di accesso alla tua struttura deve avere il proprio account utente con un indirizzo email univoco.

Opzioni aggiuntive

  • Disattiva/riattiva utenti: limita temporaneamente l'accesso o ripristinalo secondo necessità.

  • Sblocca utenti: aiuta gli utenti a riottenere l'accesso se dimenticano la password, questo accade quando un utente ha tentato di accedere senza successo 6 o più volte e il loro account viene bloccato. Per sbloccare l'account, l'utente dovrà fare clic su Reimposta la password nella schermata di accesso e seguire i passaggi sullo schermo.

  • Modifica autorizzazioni utente: modifica l'accesso alle app e il ruolo utente in qualsiasi momento.

  • Elimina un utente: l'eliminazione è permanente, disattivare un utente è più semplice che eliminarlo.

Autorizzazioni

Una panoramica delle autorizzazioni che possono essere concesse agli utenti Generici.

Sistema di reception

  • Calendario: crea e gestisci le prenotazioni e chiusure camere.

  • Prenotazioni: visualizza i dettagli delle prenotazioni (escluse le informazioni della carta di credito) e genera i report delle prenotazioni.

  • Inventario: gestisci le tariffe, disponibilità e restrizioni.

  • Ospiti: visualizza e modifica i profili degli ospiti.

  • Report: genera e visualizza tutti i report.

  • Servizio di pulizia: visualizza e modifica solo il report del Servizio di pulizia.

  • Configurazione: configura le impostazioni del Sistema di reception e del motore di prenotazione.

Channel manager

  • Configurazione: gestisci le camere e tariffe, impostazioni generali, i canali, e sistema di gestione della proprietà (Property Management System, PMS).

  • Inventario: gestisci le tariffe, disponibilità e restrizioni.

  • Prenotazioni: cerca e gestisci le prenotazioni e genera i report.

  • Pagamenti: visualizza i dettagli delle carte di pagamento (richiede l'autorizzazione Prenotazioni).

Prenotazione diretta

  • Utente generico: gestisci le Prenotazioni, l’Inventario, la Configurazione e i Report.

  • Utente amministratore: ha tutte le autorizzazioni dell'utente Generico più la gestione di Pagamenti e i gateway di pagamento.

Pagamenti

Sia gli utenti Generici che gli Amministratori hanno accesso a Little Hotelier Pay.

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