Panoramica
Soltanto gli Amministratori a cui è stata assegnata la funzionalità di gestione utenti possono aggiungere o modificare utenti
La gestione utenti richiede l'accesso dell'amministratore, che può essere fornito agli altri utenti dall'amministratore iniziale
Per accedere alla Gestione utenti:
Fai clic sul nome della tua struttura in alto a destra della pagina > Gestione utenti
Creare un nuovo utente
Fai clic sul nome della tua struttura in alto a destra > Gestione utenti
Fai clic su Aggiungi utente
Inserisci i dettagli dell'utente (indirizzo e-mail, nome e lingua preferita)
Seleziona le app di cui l'utente ha bisogno
Scegli il ruolo dell'utente
Clicca su Salva
Nota: i nuovi utenti riceveranno un'e-mail per l'attivazione dell'account valida per 24 ore. Una volta completata l'attivazione, potranno effettuare l'accesso.
Ulteriori opzioni
Disattiva/riattiva utenti: limita temporaneamente o concedi nuovamente l'accesso secondo le necessità
Sblocca utenti: aiuta gli utenti a riaccedere se dimenticano la password. Un account viene bloccato se un utente fa 6 o più tentativi di accesso non riusciti. Per sbloccare l'account, l'utente dovrà fare clic su Reimposta password nella schermata di accesso e seguire i passaggi indicati
Modifica autorizzazioni utente: modifica le autorizzazioni di accesso all'app e il ruolo dell'utente in qualsiasi momento
Elimina un utente: l'eliminazione è permanente, mentre la disattivazione di un utente è più semplice da gestire.
Autorizzazioni
Panoramica delle autorizzazioni che possono essere fornite agli utenti generici.
Sistema di reception
Calendario: crea e modifica le prenotazioni e la chiusura delle camere
Prenotazioni: visualizza i dettagli delle prenotazioni (esclusi i dettagli delle carte di credito) e genera report delle prenotazioni
Inventario: gestisci tariffe, disponibilità e restrizioni
Ospiti: visualizza e modifica i profili degli ospiti
Report: genera e visualizza tutti i report
Servizio di pulizia: visualizza e modifica il report sul servizio di pulizie
Impostazioni: configura le impostazioni per il sistema di reception e il motore di prenotazione
Channel manager
Configurazione: gestisci le impostazioni generali e quelle relative a camere, tariffe, canali e sistema di gestione della proprietà (Property Management System, PMS)
Inventario: gestisci tariffe, disponibilità e restrizioni
Prenotazioni: cerca e gestisci le prenotazioni, e genera report
Pagamenti: visualizza i dati delle carte di pagamento (deve essere concessa l'autorizzazione Prenotazioni)
Prenotazione diretta
Utente con autorizzazione generale: può gestire prenotazioni, inventario, impostazioni e report
Utente amministratore: ha tutte le autorizzazioni degli utenti generali e in più può gestire i pagamenti e i gateway di pagamento
Pagamenti
Sia gli utenti generali che gli utenti amministratori possono accedere a Little Hotelier Pay.