Cosa sono i codici promozionali?
I codici promozionali (codici promo) sono codici sconto che gli ospiti inseriscono nel motore di prenotazione per accedere a una tariffa speciale. Grazie a questi codici, gli ospiti possono prenotare camere a un prezzo ridotto nelle date da te specificate.
Utilizzi più comuni dei codici promozionali
Condividerli negli annunci pubblicitari per offrire prezzi esclusivi
Includerli nelle e-mail di pre-arrivo o post-partenza per incentivare prenotazioni ripetute
Promuoverli sui social media per aumentare la visibilità della struttura
Inserirli nelle newsletter per fidelizzare gli iscritti
Creare offerte stagionali temporanee (ad esempio, «INVERNO20» per le prenotazioni invernali)
Note importanti:
Nessun limite di utilizzo: I codici promozionali non hanno un limite al numero di volte in cui possono essere utilizzati. Una volta ottenuto il codice, un ospite può continuare a usarlo per tutto il periodo in cui la promozione è attiva.
Non è possibile limitarli ai nuovi ospiti: Il motore di prenotazione non è in grado di identificare se un ospite ha già soggiornato nella struttura in precedenza. Non è pertanto possibile creare codici promozionali validi solo per chi prenota per la prima volta.
Buona pratica: Aggiorna regolarmente i tuoi codici promozionali per evitare che gli ospiti continuino a usare lo stesso codice. Associa i codici a periodi di tempo specifici e comunica la data di scadenza quando li condividi.
Creare un codice promozionale
Per creare un codice promozionale, segui questi passaggi:
Vai su Le mie app > Prenotazione diretta
Clicca sulla scheda Configurazione
Clicca sul riquadro Codici promozionali
Clicca su Crea e inserisci le informazioni nella scheda Dettagli
Clicca di nuovo su Crea in fondo alla pagina
Nella scheda Codice promo, inserisci i dettagli della promozione:
Codice: Inserisci il codice che gli ospiti utilizzeranno (ad esempio, INVERNO20, ESTATESALE). Non sono ammessi spazi
Descrizione: Inserisci una descrizione. Nel nuovo motore di prenotazione, questa descrizione sarà visibile agli ospiti
Sconto tariffario predefinito: Seleziona «Sconto sulla tariffa (%)» o «Sconto sulla tariffa ($)» e inserisci l'importo dello sconto
Disponibile dal/al: Periodo durante il quale le tariffe scontate possono essere vendute
Applicabile dal/al: Periodo durante il quale gli ospiti possono soggiornare nella struttura utilizzando questo codice
Nascondi il codice promo nel riepilogo della prenotazione: Spunta questa casella se vuoi che il codice promo non venga mostrato nel riepilogo della prenotazione dell'ospite
Seleziona le caselle per applicare la promozione a tariffe della camera specifiche
Seleziona «Sconto sulla tariffa (%)» o «Sconto sulla tariffa ($)» dal menu a tendina e inserisci un valore numerico per specificare lo sconto
Clicca su Salva
È possibile impostare uno sconto specifico per ogni tariffa della camera, che sostituirà lo sconto predefinito.
Quando gli ospiti inseriscono il codice promozionale con i loro criteri di ricerca nel motore di prenotazione, vedranno le camere collegate alla tariffa scontata.
Nota: Se il tuo motore di prenotazione utilizza ancora la versione precedente, nota come «Modern», avrai accesso a una scheda aggiuntiva «Foto» per ogni codice promozionale. Puoi verificare la versione del tuo motore di prenotazione nella sezione Preferenze di visualizzazione, all'interno della Configurazione. Questa funzione permetteva di aggiungere un'immagine banner a un codice promozionale, ma è stata dismessa.
Controllare quali tariffe vengono mostrate quando gli ospiti usano un codice promo
Comportamento predefinito: Quando un ospite inserisce un codice promo valido, vengono mostrate solo le tariffe promozionali. Le altre tariffe vengono nascoste.
Per mostrare tutte le tariffe accanto a quelle promozionali:
Vai su Configurazione > Strutture
Clicca sulla scheda Personalizzazione
Deseleziona «Nascondi le tariffe pubbliche quando viene applicato un codice promo»
Quando questa impostazione è disattivata:
Le tariffe promozionali vengono mostrate con il tag «Promo applicata»
Il prezzo originale appare barrato accanto al prezzo scontato (solo nel nuovo motore di prenotazione)
Le tariffe promozionali non vengono elencate automaticamente per prime: gli ospiti devono scorrere la pagina per trovarle
Tutte le tariffe pubbliche rimangono visibili per la prenotazione
Nota: Il campo «Aggiungi codice promo» appare nel motore di prenotazione solo se è stato creato almeno un codice promo attivo. In assenza di codici promo, questo campo rimane nascosto.
Come aggiungere restrizioni di soggiorno minimo ai codici promozionali
I codici promozionali non dispongono di restrizioni integrate. Per aggiungere requisiti di soggiorno minimo a un codice promo, utilizza questa soluzione alternativa:
Esempio: creare un codice promo valido solo per soggiorni di 2 notti o più
Crea una nuova tariffa della camera (ad esempio, «Offerta soggiorno prolungato»)
Applica una restrizione di soggiorno minimo a questa tariffa:
Vai su Configurazione > Camere e tariffe
Modifica la tariffa della camera
Imposta un soggiorno minimo di 2 notti per l'intero calendario
Crea il tuo codice promozionale (ad esempio, «SoggiornoLungoSpeciale»)
Collega il codice promozionale alla tariffa «Offerta soggiorno prolungato»
Per nascondere questa tariffa agli ospiti privi del codice:
Vai alla scheda Promozioni della tariffa della camera
Seleziona «Mostra solo quando viene inserito un codice promozionale collegato»
In questo modo, la tariffa speciale viene mostrata solo quando gli ospiti inseriscono il codice promo corretto, e la restrizione di soggiorno minimo si applica automaticamente.
Usare i codici promozionali per mostrare solo determinati tipi di camera
I codici promozionali consentono di creare viste personalizzate nel motore di prenotazione, che mostrano solo determinate tipologie di camera o categorie tariffarie.
Esempio: creare link separati per ogni tipologia di camera
Crea un codice promozionale per ogni tipologia di camera (o gruppo di camere) con uno sconto del 0%
Collega ogni codice a tutte le tariffe di quella specifica tipologia di camera
Assicurati che «Nascondi le tariffe pubbliche quando viene applicato un codice promo» sia selezionato (Configurazione > Strutture > Personalizzazione)
Crea URL personalizzati nel seguente formato:
https://direct-book.com/properties/tuohotel?promocode=TuoCodiceQui
Esempio:
URL del tuo motore di prenotazione:
https://direct-book.com/properties/hotelEsempioCodice promozionale:
CameraMatrimonialeURL personalizzato:
https://direct-book.com/properties/hotelEsempio?promocode=CameraMatrimoniale
Quando gli ospiti cliccano su questo link, nel motore di prenotazione vengono mostrate solo le tariffe per camera matrimoniale.
Altri casi d'uso:
Raggruppare tutte le tariffe rimborsabili sotto un unico codice
Creare link separati per le categorie di suite
Organizzare le tariffe per tipo di pacchetto (colazione inclusa, pacchetti spa, ecc.)
Come nascondere il codice promo nel riepilogo della prenotazione
Per impostazione predefinita, il codice promo appare nel riepilogo della prenotazione dell'ospite al termine della stessa. È possibile disattivare la visualizzazione di questo campo, in modo che gli ospiti non possano vedere il codice nella loro conferma di prenotazione.
Quando crei o modifichi un codice promo, spunta la casella «Nascondi il codice promo nel riepilogo della prenotazione».