Le tariffe della camera sono i diversi prezzi e offerte per cui puoi vendere le camere della tua struttura.
Puoi pubblicizzare camere a prezzo pieno, offrire uno sconto per gli ospiti che soggiornano per un numero minimo di notti o applicare uno sconto nella stagione di bassa affluenza. Puoi anche avere tariffe della camera diverse per diversi pacchetti o offerte che proponi ai tuoi clienti, oppure potresti avere tariffe con norme di cancellazione diverse, come tariffe flessibili o non rimborsabili.
Nota bene: le tariffe della camera che appartengono a una singola tipologia di camera condividono sempre la stessa disponibilità.
Creare una tariffa della camera per la prenotazione diretta
Importante: Prima di creare una tariffa della camera nella prenotazione diretta, assicurati di aver creato anche la stessa tariffa della camera in Front Desk.
Per creare una nuova tariffa della camera per la prenotazione diretta:
Vai a Le mie app > Prenotazione diretta > Configurazione > Camere e tariffe.
Accanto alla tipologia di camera per cui desideri aggiungere una nuova tariffa della camera, clicca su + Aggiungi tariffa della camera
Inserisci le informazioni richieste nella scheda Generale
Clicca su Crea
La nuova tariffa verrà ora visualizzata e gestita nella pagina dell'inventario. La nuova tariffa della camera apparirà anche sul motore di prenotazione.
💡 Se la tua struttura è un ostello o un dormitorio e vendi per letto, ti consigliamo di configurare tipologie di camera e tariffe della camera come letti, in quanto ciò ti consentirà di vendere i letti singolarmente sul tuo motore di prenotazione diretta.
Informazioni richieste durante la creazione di una tariffa della camera per la prenotazione diretta
Le seguenti informazioni possono essere compilate durante la creazione di una tariffa della camera per adattarla alle tue esigenze:
Nome: Il nome della tariffa della camera. Visibile agli ospiti.
Descrizione: Informazioni aggiuntive su questa tariffa della camera. Non visibile agli ospiti.
Piano tariffario: Seleziona un piano tariffario dal menu a discesa per collegarlo a questa tariffa della camera (se applicabile). Se hai creato un piano tariffario per la tariffa della camera, assicurati di selezionare il piano tariffario corrispondente dal menu a discesa per collegare qualsiasi configurazione impostata sul piano tariffario a questa tariffa della camera.
Periodo di release
Inserisci il numero di giorni in anticipo per prenotare una tariffa della camera. Se non hai un periodo di release, lascia semplicemente vuoto questo campo.
Ad esempio: se imposti Periodo di release = 7, gli ospiti potranno prenotare la tariffa della camera solo se la loro data di arrivo è uguale o superiore a 7 giorni rispetto alla data di prenotazione.
Nota bene: Puoi anche impostare il periodo di release a livello di tariffa della camera.
Orario limite per lo stesso giorno
Clicca per visualizzare il menu a discesa e seleziona "Nessuno" o un orario limite specifico.
Se selezioni un orario specifico, la tariffa della camera sarà disponibile per la prenotazione e il check-in dello stesso giorno solo se l'orario di prenotazione è precedente all'orario limite dello stesso giorno, in base al fuso orario dell'hotel.
Se è impostato un periodo di release per la tariffa della camera, questo renderà inefficace il check-in dello stesso giorno, poiché il periodo di release impedisce già la prenotazione della tariffa della camera lo stesso giorno.
Abilita garanzia di check-in tardivo sul modulo di prenotazione:
Seleziona se desideri consentire prenotazioni non garantite per questa tariffa della camera. Non garantite significa che i clienti non dovranno fornire informazioni sulla carta di credito quando effettuano una prenotazione, a meno che non vi sia un acconto sulla tariffa della camera.
Abilita acconti: Seleziona se desideri consentire acconti per questa tariffa della camera. Vedi:
Includi un campo personalizzato per raccogliere informazioni specifiche per questo riquadro della tipologia di camera: Quando selezionata, questa opzione visualizza un campo aggiuntivo come inserito in 'etichetta campo personalizzato' quando un ospite effettua una prenotazione.
Numero massimo di camere consentite in una prenotazione: Inserisci il numero massimo di camere che desideri consentire di prenotare per questa tariffa della camera (puoi consentire fino a 10 camere).
Tariffe:
Tutte le tariffe della camera appartenenti a una singola tipologia di camera avranno le tariffe della camera predefinite della tipologia di camera. Puoi selezionare Sovrascrivi tariffe per impostare valori specifici per questa tariffa della camera.
Quando selezioni Sovrascrivi tariffe, puoi modificare i campi Tariffa adulto extra, Tariffa bambino extra, Tariffa neonato extra e Tariffa minima per questa tariffa della camera specifica.
Tariffa minima: Per impostazione predefinita, si applica la tariffa minima della tipologia di camera. Quando sovrascrivi la tariffa minima, verrà applicata solo a questa tariffa della camera, indipendentemente dalla tariffa minima a livello di struttura.
Occupazioni:
Tutte le tariffe della camera appartenenti a una singola tipologia di camera avranno le occupazioni predefinite della tipologia di camera. Puoi selezionare 'sovrascrivi occupazioni' per impostare valori specifici per questa tariffa della camera.
Seleziona Adulto richiesto per impedire agli ospiti di prenotare una camera senza un adulto.
Extra e promozioni
Una volta creata una nuova tariffa della camera, appariranno schede aggiuntive in alto a sinistra della pagina: Extra e Promozioni.
Extra
In questa scheda, puoi gestire gli extra che sono obbligatori o che gli ospiti possono acquistare in anticipo quando prenotano questa tariffa della camera.
Seleziona le caselle appropriate per assegnare extra alla tariffa della camera, quindi clicca su Salva.
Promozioni
Puoi selezionare quali dei tuoi codici promozionali sono disponibili per questa tariffa della camera. Puoi anche selezionare Mostra solo quando viene inserito un codice promozionale collegato se questa tariffa della camera deve essere visibile solo quando è stato applicato il codice promozionale collegato.
Seleziona le caselle appropriate per assegnare promozioni alla tariffa della camera, quindi clicca su Salva.
⚠️ Importante: L'utilizzo della funzionalità di collegamento tariffe nella prenotazione diretta non è consigliato: devi gestire il collegamento tariffe nel channel manager
Eliminare, clonare, sospendere o attivare una tariffa della camera
Puoi eliminare, clonare, sospendere e riattivare le tariffe della camera create.
Una volta che una tariffa della camera è stata creata con successo, verranno visualizzate tre opzioni aggiuntive accanto al pulsante Salva:
Elimina
Cliccando su Elimina nella parte inferiore della tariffa della camera, la tariffa della camera verrà rimossa definitivamente dal tuo motore di prenotazione
Nota bene: Non potrai eliminare una tariffa della camera se ci sono ancora prenotazioni associate a questa tariffa della camera che non hanno superato la data di check-out. Puoi invece sospendere la tariffa della camera fino a quando tutte le prenotazioni effettuate sulla tariffa della camera non avranno effettuato il check-out ed eliminarla successivamente.
Sospendi
Cliccando su Sospendi nella parte inferiore della tariffa della camera, la tariffa della camera verrà rimossa dalla tua pagina pubblica della struttura. Sospendere una tariffa è una buona opzione se desideri rendere temporaneamente non disponibile una tariffa della camera, o se non puoi eliminarla al momento a causa di prenotazioni ancora associate.
Quando una tariffa della camera è stata sospesa, il pulsante Sospendi si trasformerà in Attiva.
Attiva
Cliccando su Attiva, riattiverai una tariffa della camera sospesa, e riapparirà sul tuo motore di prenotazione diretta pubblico affinché i tuoi ospiti possano prenotarla.
Clona
Cliccando su Clona nella parte inferiore della tariffa della camera, verrà creata una copia esatta della tariffa della camera selezionata. La copia avrà lo stesso nome dell'originale, con (copia) alla fine del nome. Quando clicchi per clonare una tariffa della camera, la tariffa della camera clonata si aprirà automaticamente in modo da poter iniziare direttamente a modificarla secondo necessità.