Introduzione a Demand Plus

Demand Plus elenca il tuo motore di prenotazione Little Hotelier sui motori di metaricerca globali, migliorando così la visibilità della tua struttura, e contemporaneamente aumentando le tue prenotazioni dirette e riducendo la tua dipendenza dalle agenzie di viaggio online (OTA).

I benefici principali di Demand Plus includono:

Maggiore visibilità e portata

La tua struttura comparirà sui motori di metaricerca globali (nello specifico: Google Hotel Ads, Trivago e Tripadvisor).

Registrazione facile e semplicità d'uso

Iniziare a usare Demand Plus è facile, basta abilitarlo da Prenotazione diretta > Impostazioni > Integrazioni > Demand Plus. Una volta attivato, il nostro team di esperti gestisce l'intera configurazione, inclusi distribuzione, annunci pubblicitari e fatturazione.

Controllo sulle prenotazioni

Le prenotazioni vengono effettuate tramite il tuo motore di prenotazione, pertanto possiedi la titolarità dei dati delle prenotazioni. Se hai il consenso degli ospiti, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation, GDPR), puoi inviare loro e-mail promozionali, e-mail di upselling ed e-mail per costruire un rapporto con i tuoi clienti.

Riconciliazione semplice delle prenotazioni

La riconciliazione delle prenotazioni e dei costi è intuitiva grazie al pannello e ai report con le transazioni in tempo reale.

Margini di profitto più alti e commissioni prive di rischi

Quando un ospite effettua una prenotazione diretta tramite Demand Plus, paghi solo una piccola spesa di commissione per i soggiorni giunti a termine e non per le cancellazioni e le mancate presentazioni. Una struttura per le commissioni di questo tipo è più economica rispetto alle commissioni dei canali, che spesso addebitano tra il 20 e il 30%.

L'Unione Europea (UE) ha implementato il GDPR nel 2018 per controllare il modo in cui le aziende e le altre organizzazioni trattano i dati personali. La legge ha regolamenti che proteggono i dati dei residenti e dei cittadini dell'UE che vivono in tutto il mondo. La sua giurisdizione è globale. Questo significa che il regolamento si applica anche ai cittadini europei che visitano i siti web di qualsiasi struttura situata al di fuori dell'UE.

La mancata osservanza può comportare delle sanzioni. Per maggiori informazioni, visita il sito web del GDPR.

Costi di Demand Plus

Demand Plus ha una struttura dei costi semplice:

Non ci sono commissioni mensili o di installazione e puoi disdire in qualsiasi momento.
Viene addebitata una piccola commissione sul valore netto della prenotazione di ogni soggiorno completato acquisito tramite Demand Plus, che esclude le spese delle carte di credito, le tasse e costi di servizio.
Il tasso di commissione varia in base all'area geografica.
Puoi visualizzare il tasso di commissione e il periodo di fatturazione:
- Durante l'attivazione, su Passaggio uno: inizia e Passaggio due: verifica e attivazione.
- Se Demand Plus è abilitato, puoi vedere la percentuale della commissione in Prenotazione diretta > Impostazioni > Integrazioni > Demand Plus. Nella sezione "Informazioni importanti", clicca sul link "Rivedi e riconcilia le prenotazioni Demand Plus". Il tasso di commissione e il costo sono elencati per ciascuna prenotazione.

Nota:

I canali (OTA) spesso addebitano una commissione basata sul valore lordo della commissione, che include anche i sovrapprezzi delle carte di credito e le tasse.
Una volta effettuata la prenotazione, l'e-mail della prenotazione confermerà che la prenotazione è stata effettuata tramite Demand Plus.
Se una prenotazione viene cancellata o gli ospiti non si presentano, verrà indicato nei tuoi rendiconti. Puoi rivedere i tuoi rendiconti andando su Prenotazione diretta > Impostazioni > Integrazioni > Demand Plus. Nella sezione "Informazioni importanti", clicca sul link "Rivedi e riconcilia le prenotazioni Demand Plus". Eseguire le riconciliazioni prima del giorno 7 di ogni mese permette di evitare che vengano applicate delle commissioni per le prenotazioni incomplete.

Trova la tua struttura sui siti di metaricerca di Demand Plus

Una volta che avrai abilitato Demand Plus, la tua struttura sarà elencata su Google Hotel Ads, Trivago e Tripadvisor. Puoi effettuare una ricerca su questi siti per controllare che la tua struttura compaia negli elenchi.

Sito 1: Google Hotel Ads

Prima che la tua struttura compaia su Google Hotel Ads, dovrai creare un profilo Google Business. I dettagli sul tuo profilo Google Business devono coincidere con i dettagli della struttura in Little Hotelier.

Per poter comparire su Google, la struttura deve essere inclusa nella "Categoria Hotel" (es. hotel, motel, bed and breakfast, ecc.) nel profilo dell'attività su Google.

Cerca il nome della tua struttura su Google.
La struttura dovrebbe comparire su un pannello che include anche la tariffa del tuo sito ufficiale.
Questa tariffa indica che la tua struttura è elencata su Google Hotel Ads.

Sito 2: Trivago

Prima che la tua struttura compaia su Trivago, dovrai creare un profilo Trivago. I dettagli sul tuo profilo Trivago devono coincidere con i dettagli della struttura su Little Hotelier.

Per poter comparire su Trivago, la struttura deve essere inclusa nella categoria "Alloggi" nel profilo di Trivago.

Vai su Trivago e cerca il nome della tua struttura.
La tua struttura dovrebbe comparire nell'elenco dei risultati della ricerca. Se non compare, prova a restringere la ricerca e ad essere più specifico. Il risultato della ricerca includerà anche la tariffa del sito web del tuo hotel.
Questa tariffa prova che la tua struttura è elencata su Trivago.

Sito 3: Tripadvisor

Prima che la tua struttura compaia su Tripadvisor, dovrai creare un profilo Tripadvisor. I dettagli sul tuo profilo Tripadvisor devono coincidere con i dettagli della struttura su Little Hotelier.

Per poter comparire su Tripadvisor, la struttura deve essere inclusa nella categoria "Hotels" nel tuo profilo di Tripadvisor.

Vai su Tripadvisor e cerca il nome della tua struttura.
La tua struttura dovrebbe comparire nell'elenco dei risultati della ricerca. La tua tariffa di prenotazione diretta sarà indicata come tariffa del sito web ufficiale dell'hotel. Se la struttura non compare nell'elenco, prova a restringere la ricerca e ad essere più specifico.
Questa tariffa indica che la tua struttura è elencata su Tripadvisor.