Utilizzando il motore di prenotazione SiteMinder al massimo delle sue potenzialità, incrementerai il grado di fidelizzazione dei clienti nonché il numero di prenotazioni dirette.

Il motore di prenotazione è inoltre uno strumento molto efficace che è possibile adattare alla tua strategia di marketing, consentendoti di massimizzare i profitti delle prenotazioni.

L'integrazione efficace tra il motore di prenotazione e il sito web renderà l'esperienza di prenotazione molto più semplice per l'ospite, aumentando così le opportunità di prenotazioni dirette. Il motore di prenotazione è già ottimizzato per dispositivi mobili. Se lo è anche il tuo sito web, tutto ciò che riguarda il brand verrà mantenuto coerente in ogni fase del processo di prenotazione. L'uniformità del brand aumenterà il livello di fiducia dei clienti nei riguardi della tua struttura.

Grazie a Demand Plus, un servizio unico offerto da SiteMinder, il tuo motore di prenotazione si collegherà direttamente a Google Hotel Ads e sarà presto in grado di connettersi anche a Trivago, Kayak oltre a motori di metaricerca e siti di viaggio con ampio raggio di penetrazione quali Sojern. Grazie a Demand Plus, l'hotel avrà visibilità sul motore di ricerca più utilizzato al mondo, grazie al quale potrai raggiungere milioni di viaggiatori in cerca di una sistemazione. Le prenotazioni avvengono direttamente tramite il sito web dell'hotel; in questo modo avrai il pieno controllo di tutte le informazioni che riguardano gli ospiti e sarai in grado di gestire promozioni e upselling in modo ottimale. La procedura per impostare la struttura sui vari siti è molto semplice. I dati e le informazioni vengono recuperati direttamente dal motore di prenotazione e una volta effettuato il collegamento, sugli annunci verranno visualizzate automaticamente le tariffe presenti sul sito. SiteMinder si fa carico del complesso processo della variazione dei prezzi nonché della gestione dei vari siti. Inoltre, ti verrà addebitato esclusivamente il costo dei soggiorni conclusi.

I messaggi di urgenza hanno l'obiettivo di velocizzare il processo di prenotazione, al fine di incrementare le prenotazioni portate a termine e ridurre il rischio di abbandono. Attirando l'attenzione sulle tariffe tramite i messaggi di urgenza, gli ospiti avranno la sensazione di essere sul punto di perdere un'opportunità importante se non decidono di prenotare velocemente, oppure crederanno di dover cogliere un'opportunità unica di cui gli altri clienti non possono godere. Si tratta di un ottimo strumento per velocizzare il processo di prenotazione e aumentare le conversioni. Tra gli esempi troviamo "Prenota subito, paga dopo!" oppure "Solo due stanze rimaste!".

Se hai una promozione in corso devi fare in modo che i potenziali ospiti ne siano a conoscenza. Tramite il motore di prenotazione puoi inserire un banner sul tuo sito web e renderlo visibile ai viaggiatori affinché possano, in modo semplice, visualizzare e selezionare le date a cui sono interessati e usufruire della promozione.

Grazie alle tariffe per le prenotazioni anticipate hai la possibilità di incrementare il flusso di cassa nel breve termine attraverso i pagamenti anticipati degli ospiti. È possibile gestire o segnalare una tariffa per prenotazione anticipata tramite l'extranet del motore di prenotazione.

Quella di offrire tariffe last-minute allettanti è un'ottima idea per incrementare il tasso di occupazione nel breve termine o vendere eventuali camere rimaste libere. Per compensare, puoi richiedere una somma maggiore come anticipo, in modo da limitare il numero di prenotazioni cancellate e no-show. È opportuno mettere queste tariffe in evidenza e utilizzarle insieme ai messaggi di urgenza.

Garantisci l'occupazione aumentando la durata del soggiorno dei tuoi ospiti. Offri una tariffa scontata per una o più date prescelte, indicando in modo chiaro la differenza di prezzo, per invogliare i tuoi clienti a prenotare qualche pernottamento in più. Assicurati di avere il pieno controllo sulla scelta della notte da scontare: può essere la prima, l'ultima, quella più economica, ecc.

I pacchetti con servizi extra quali eventi, attrazioni o ristoranti offrono all'ospite la possibilità di prenotare tutto ciò che desidera in un unico momento. È una buona idea quella di offrire agli ospiti dei pacchetti che non si trovano presso le agenzie di viaggi online, in modo da convincerli a restare più a lungo.