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Creare e gestire i servizi extra

Sblocca ulteriori guadagni e migliora l'esperienza degli ospiti con i servizi extra.

Aggiornato oltre 8 mesi fa

Panoramica

I servizi extra sono qualcosa di più di un semplice guadagno aggiuntivo: migliorano l'esperienza degli ospiti e promuovono la tua struttura. Collabora con aziende locali per offrire tour, pasti, trattamenti benessere e altro, il tutto prenotabile direttamente dal tuo motore di prenotazione.

Cosa sono i servizi extra

I servizi extra sono prodotti o servizi che integrano il soggiorno dell'ospite. Ecco alcuni esempi:

  • Trasferimento aeroportuale

  • Colazione

  • Articoli del minibar

  • Trattamenti benessere

  • Tour o attività

  • Pacchetti romantici

Perché creare dei servizi extra

  • Aumentare i ricavi: un modo semplice per generare ricavi aggiuntivi

  • Ospiti soddisfatti: la comodità e la varietà migliorano l'esperienza dell'ospite

  • Fidelizzazione dei clienti: gli ospiti che tornano ti potrebbero scegliere per i servizi extra unici

  • Forti partnership: collabora con le aziende locali

Tipi di servizi extra

  • Per prenotazione: si applica una volta sola (supplemento per check-in in ritardo)

  • Per persona per notte: varia in base agli ospiti e alle notti (pasti)

  • Per camera: si applica una volta per camera (bottiglia di champagne)

  • Per camera per notte: si applica per camera e per notte (pulizia giornaliera)

  • Per persona: si applica per ospite (giornata spa)

Dove vengono visti dagli ospiti i servizi extra

Durante il processo di prenotazione, gli ospiti possono scegliere i servizi extra opzionali o vedere quelli obbligatori inclusi nella prenotazione.

Creare dei servizi extra

  1. Vai su Le mie app > Prenotazione diretta > Impostazioni > Servizi extra

  2. Seleziona il tipo: clicca sulla relativa scheda

  3. Compila i dettagli: fornisci nome, descrizione, periodo applicabile (dal/al), categoria, tariffa e altre informazioni

  4. Personalizza: consenti più applicazioni, rendilo obbligatorio o assegnalo a specifiche tariffe delle camere

  5. Imposta le imposte: seleziona le imposte applicabili

  6. Clicca su Crea

  7. Aggiungi delle foto (facoltativo)

User-added image

Modificare ed eliminare i servizi extra

  • Modificare: vai su Prenotazione diretta > Impostazioni > Servizi extra > trova il servizio extra e clicca su Modifica. Apporta le modifiche e clicca su Salva.

  • Eliminare (permanente): Vai su Prenotazione diretta > Impostazioni > Servizi extra > trova il servizio extra, clicca su Elimina e dai la conferma nella finestra a comparsa

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