Panoramica
Dai un tocco personale alle tue comunicazioni con gli ospiti personalizzando i modelli di email nella prenotazione diretta. I modelli di email contribuiscono a riflettere il branding e lo stile unici della tua struttura e rappresentano una parte importante dell'esperienza degli ospiti. Modelli di email disponibili:
Conferma di prenotazione: questa email conferma la prenotazione e fornisce i dettagli essenziali
Modifica della prenotazione: informa gli ospiti di eventuali modifiche apportate alla loro prenotazione
Cancellazione della prenotazione: conferma la cancellazione e le eventuali spese applicabili
Messaggio pre-arrivo (Facoltativo): un promemoria amichevole inviato prima dell'arrivo, spesso con informazioni utili
Messaggio post-partenza (Facoltativo): un'email di ringraziamento inviata dopo il check-out, per incoraggiare soggiorni futuri
Come iniziare
Vai su Le mie app > Prenotazione diretta > Struttura > Email
Scegli il tuo modello
Fai clic su Modifica
Personalizza
Oggetto, testo di intestazione e piè di pagina
Immagini di intestazione e piè di pagina
Modifica del codice (avanzato): modifica la formattazione e il contenuto (esperienza HTML/Liquid richiesta)
Anteprima modello: vedi come appare la tua email
Invia email di prova: verificala nella tua casella di posta
Pubblica e fai clic su Salva
Campi personalizzabili
Solo pre-arrivo e post-partenza
Abilitato
Giorni prima del check-in
Giorni dopo il check-out
Per modificare l'URL di Google Maps nei tuoi modelli di email, vai su Impostazione > Struttura > Generale > modifica il campo URL di Google Maps > Salva
Specifiche immagini: JPG, GIF o PNG, massimo 600 x 210 pixel
Gestisci le notifiche email inviate alla tua struttura da Little Hotelier per le prenotazioni dirette.
Per aggiornare la conferma di prenotazione per la prenotazione diretta:
Vai su Le mie app > Prenotazione diretta
Fai clic su Impostazione > Struttura
Fai clic su Generale
Email di conferma della prenotazione: inserisci un indirizzo email per ricevere le conferme
CC email di conferma prenotazione: inserisci indirizzi email aggiuntivi per ricevere le conferme
Fai clic su Salva
Se non desideri ricevere email di notifica: lascia il campo vuoto / rimuovi l'indirizzo email dal campo pertinente.