Configura i metodi di pagamento nella sezione Prenotazione diretta per semplificare il processo di prenotazione e garantire pagamenti sicuri da parte degli ospiti. È necessario configurare almeno un metodo di pagamento accettato affinché gli ospiti possano completare le prenotazioni online tramite il motore di prenotazione di Little Hotelier.
Per iniziare:
Vai a Le mie app > Prenotazione diretta > Configurazione > Struttura > Pagamento.
⚠️ Devi configurare i metodi di pagamento anche in Sistema di reception > Configurazione > Opzioni di pagamento degli ospiti > Carte di credito.
Carte di credito
Attiva un gateway di pagamento per consentire l'addebito automatico degli acconti per le tue prenotazioni.
Fai clic su Modifica per completare la verifica di sicurezza, quindi recupera il codice di conferma dalla tua e-mail e inseriscilo per confermare.
Seleziona le carte accettate dalla tua struttura.
Aggiungi le maggiorazioni per le carte, se applicabili. Verifica le normative locali prima di applicare le maggiorazioni. Le maggiorazioni per le carte di credito verranno mostrate agli ospiti solo dopo che avranno inserito i dati della carta.
Fai clic su Salva.
Maggiorazioni
Le carte di credito accettate si applicano solo al motore di prenotazione di Little Hotelier, non ai canali connessi o alle agenzie di viaggio online (OTA).
Le maggiorazioni si applicano al motore di prenotazione solo quando è richiesto un acconto. Non si applicano alle richieste di pagamento, ai pagamenti automatici o ai canali connessi e alle agenzie di viaggio online (OTA).
Le maggiorazioni per le carte di credito verranno mostrate agli ospiti solo dopo che avranno inserito i dati della carta.
Prima di applicare una maggiorazione:
Verifica le leggi locali per assicurarti di rispettare le normative sulle maggiorazioni. In alcuni Paesi non è consentito applicare commissioni o maggiorazioni sulle carte.
⚠️ Strutture in Australia: a partire dal 1° ottobre 2026, le strutture con sede in Australia non potranno aggiungere maggiorazioni ai pagamenti con carta. In base alle normative della Reserve Bank of Australia (RBA), le maggiorazioni sui pagamenti con carta non sono consentite e l'impostazione delle maggiorazioni verrà rimossa dalla sezione Pagamenti accettati.
Altri metodi di pagamento
Dopo aver collegato Pagamenti di Little Hotelier, puoi sbloccare altri metodi di pagamento, tra cui:
Apple Pay: non disponibile se il motore di prenotazione è incorporato in un sito web.
Google Pay.
iDEAL | Wero, disponibile in alcuni Paesi europei.
Per configurare altri metodi di pagamento:
Fai clic su Modifica per completare la verifica di sicurezza.
Seleziona i metodi di pagamento accettati e aggiungi le maggiorazioni, se applicabili. Le maggiorazioni devono essere conformi alle normative locali.
Aggiorna l'informativa sulla privacy per includere gli altri metodi di pagamento.
Fai clic su Salva.
💡 I bonifici bancari non sono accettati come metodo di pagamento per il tuo motore di prenotazione diretta.
Commissioni di servizio
Per configurare le commissioni di servizio:
Imposta la percentuale della commissione di servizio.
Seleziona il tipo di commissione di servizio, ad esempio per prenotazione o per persona.
Fai clic su Salva per applicare le modifiche.