Se precisar de pausar ou interromper as reservas diretas, pode aplicar interrupções de venda, configurar o sistema de reservas apenas para pedidos de informação, ou remover por completo as tarifas de reservas diretas do sistema de reservas.
⚠️ Reservas diretas não é gerida através de Gestor de canais > Canais > Definições do canal. Não existe uma página de definições do canal para desativar a ligação, como nos outros canais agências de viagens on-line (OTA).
💡 Se efetuar reservas diretas através do Demand Plus, lembre-se também de pausar ou suspender o Demand Plus para impedir que as suas tarifas apareçam no Google Hotel Ads, no TripAdvisor e no Trivago.
Aplicar uma interrupção de venda ao seu sistema de reservas
Para aplicar uma interrupção de venda ao seu sistema de reservas em datas específicas:
Aceda a sistema de receção > Inventário.
Clique no botão Atualização em massa.
Escolha as datas em Quando?
Em Que dias?, selecione os dias da semana.
Selecione as tarifas de quarto aplicáveis em Que tarifas de quarto?
Em Que alterações?, marque Fechar site.
Clique em Atualizar.
Configurar o sistema de reservas apenas para pedidos de informação
Ao configurar o sistema de reservas apenas para pedidos de informação, substitui o botão Reservar agora pelo botão Pedido de informação. Os hóspedes continuam a conseguir ver a disponibilidade, mas têm de preencher um formulário para solicitar uma reserva, em vez de reservar instantaneamente.
Para configurar o seu sistema de reservas apenas para pedidos de informações:
Aceda a As minhas apps > Reserva direta.
Aceda ao separador Configuração > Estabelecimento > Personalização.
Em Definições de reserva, selecione Apenas pedido de informação.
Adicione uma mensagem personalizada no campo de texto. Esta mensagem é exibida acima do formulário de pedido de informações no seu sistema de reservas.
Suspenda as suas tarifas de quarto nas reservas diretas
Suspender as tarifas de quarto remove-as do seu sistema de reservas. O seu sistema de reservas vai mostrar que não há quartos disponíveis. Pode reativar cada tarifa a qualquer momento.
Aceda a As minhas aplicações > Reservas diretas > Configuração > Quartos e tarifas.
Clique no nome da tarifa de quarto.
Clique em Suspender.
Repita estes passos para cada tarifa de quarto.
Suspender o Demand Plus
Se tiver o Demand Plus ativo, pode colocar em pausa ou suspender o Demand Plus para impedir que as suas tarifas apareçam no Google Hotel Ads, TripAdvisor e Trivago.
Para pausar ou suspender o Demand Plus:
Aceda a As minhas apps > Reservas diretas > Configuração > Integrações.
No separador Demand Plus, navegue até ao fundo da página.
Clique em Pausar Demand Plus em Mais informação.
Selecione Suspender.
Insira o motivo da suspensão.
Clique em Suspender.