Se desejar cancelar a sua subscrição do Demand Plus, pode colocar em pausa ou suspender para impedir que as suas tarifas apareçam nos canais de metapesquisa Google Hotel Ads (Featured options e All options), TripAdvisor e Trivago.
Pausar temporariamente: a sua conta será reativada na data de reativação agendada
Suspender: suspender o Demand Plus cancela o serviço sem data de reativação. Para retomar, tem de reativá-lo manualmente
Quaisquer reservas Demand Plus existentes permanecerão ativas e serão incluídas em futuras faturas após a pausa ou suspensão.
Pausar Demand Plus
Inicie sessão no Little Hotelier (versão de desktop).
Clique em As minhas apps (no canto superior direito) > selecione Reservas diretas.
Aceda a Configuração > Integrações.
No separador Demand Plus, navegue até ao fundo da página.
Clique em Pausar Demand Plus em Mais informação.
Selecione o período de tempo que durante o qual pretende que a sua conta Demand Plus fique suspensa.
Para uma suspensão temporária, selecione"1 mês", "3 meses", "6 meses" ou defina uma"data personalizada". A sua conta será reativada automaticamente assim que este período tiver decorrido.
Para uma suspensão indefinida, selecione "Suspender indefinidamente". Com esta opção, terá de reativar o Demand Plus manualmente quando quiser utilizá-la novamente.
Indique o motivo pelo qual está a suspender a conta.
Clique em Suspender para confirmar.
Uma vez concluído, verá a etiqueta "Suspenso" na página do Demand Plus.
Enquanto o Demand Plus estiver em pausa ou suspenso
As reservas existentes manter-se-ão ativas
Estas reservas existentes aparecerão em faturas futuras
Lembre-se de rever o seu extrato mensal relativamente a cancelamentos ou faltas de comparência antes do dia 7 do mês, para garantir que só é faturado por estadias concluídas
Reativar Demand Plus
Depois de o Demand Plus ter sido suspenso, poderá reativá-lo a qualquer momento para retomar as reservas diretas através dos canais do Google Hotel Ads, Trivago, e TripAdvisor.
Clique em As minhas apps (no canto superior direito) > Reservas diretas.
Clique em Configuração > Integrações.
Clique em Reativar o Demand Plus. (Isto apenas estará visível se o Demand Plus estiver suspenso.) O seu serviço Demand Plus será reativado.
💡 Depois de reativar o Demand Plus, poderá demorar alguns dias até que as suas tarifas sejam anunciadas nos canais de metapesquisa.
Perguntas mais frequentes
Posso suspender o Demand Plus por um período específico?
Sim, pode pausar o Demand Plus durante um mês, três meses ou seis meses, ou definir uma data de término personalizada. O Demand Plus reativa automaticamente quando o período de pausa termina. Se não quiser uma data de reativação definida, pode suspender o Demand Plus em alternativa.
O que acontece às reservas existentes se eu pausar ou suspender o Demand Plus?
A pausa ou suspensão do Demand Plus afeta apenas reservas futuras. As reservas existentes permanecem ativas e inalteradas, e continuarão a ser incluídas em futuras faturas. A comissão mantém-se para quaisquer reservas existentes feitas antes da pausa ou suspensão.
Existe algum custo para pausar ou reativar o Demand Plus?
Não há qualquer custo associado a suspender ou reativar o Demand Plus.