Conheça os diferentes tipos de e-mail, saiba como configurar os e-mails com base no idioma preferencial dos seus hóspedes e como criar e-mails magníficos que aparecem de forma perfeita em qualquer dispositivo, determine quando os seus e-mails devem ser enviados e conheça os passos para pré-visualizar o aspeto dos seus e-mails da perspetiva dos hóspedes em computadores desktop e dispositivos móveis.
Itens de ação 🔧
Pode optar por configurar e-mails agendados para:
✅ Informações
✅ Upselling antes e durante a estadia
✅ Confirmações de reservas
✅ Check-in
✅ Feedback durante e depois da estadia
Consulte os guias 📖
Veja o tutorial em vídeo ▶️
Descrição geral dos e-mails agendados
Descrição geral da segmentação de e-mails
Dicas de criação de e-mails 💡
✔️ Otimize o assunto e o texto do cabeçalho – devem ser elementos cativantes, curtos e que se correspondam.
✔️ Procure oportunidades de personalização – incorpore o nome do hóspede no assunto e no corpo do e-mail.
✔️ Faça transparecer a personalidade da sua marca – utilize paletas de cores que combinem com a sua marca.
✔️ Crie um corpo de e-mail sucinto – um e-mail mais curto permitirá focar-se numa coisa e será mais fácil de ler e agir da parte dos seus hóspedes.
✔️ Reduza a carga cognitiva – não inclua demasiados apelos à ação (CTA) no seu e-mail.