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Mapear as suas tarifas para um canal
Mapear as suas tarifas para um canal

Neste artigo, fornecemos uma visão geral de tudo o que precisa de saber sobre o mapeamento das suas tarifas no Gestor de canais.

Atualizado há mais de um ano

💡 Importante saber:

  • Depois de conectar um canal, o passo seguinte é mapear as suas tarifas

  • Para mapear aceda a As minhas apps > Gestor de canais > Canais


Mapear um tarifário para um canal

Antes do mapeamento

Recomendamos que crie os seus quartos e tarifas usando a mesma estrutura/nomenclatura na sua Receção e canais. Caso contrário, poderá ocorrer uma dessincronização na configuração que resultará em reservas duplicadas.

Para verificar se as suas tarifas estão disponíveis para mapeamento, abra o seu canal e verá a opção "Mapear para <Nome do Canal>" na coluna de Tarifa do canal.

Como mapear as minhas tarifas

  1. Aceda a As minhas apps > Gestor de canais > Canais

  2. Clique no nome do canal > Configurar

  3. Clique em " Mapear para " ao lado da tarifa de quarto que deseja mapear

  4. Selecione a Tarifa de canal (3.ª coluna) que pretende mapear na lista suspensa e clique em " Sim" para "Iniciar atualização do canal", o que atualizará as tarifas, disponibilidade e restrições para esta tarifa de canal específica

  5. Clique em Guardar

  6. Repita as passos acima para mapear tarifas adicionais

💡Alguns canais podem ter uma integração que bloqueia determinadas atualizações de inventário. Estes são realçados com uma caixa vermelha depois de mapear a tarifa de canal.


Mapear uma tarifa de quarto para tarifas múltiplas

Todos os canais devem estar conectados a uma tarifa de quarto na sua Receção. Em alguns casos, isso irá requerer o mapeamento de uma tarifa de quarto para múltiplas tarifas num canal.

  1. Aceda a As minhas apps > Gestor de canais > Canais

  2. Clique no nome do canal > Configurar

  3. Clique na Tarifa de quarto do Gestor de canais (2.ª coluna) que pretende mapear e selecione " Mapear para "

  4. Selecione a Tarifa de canal que pretende mapear na lista suspensa e clique em " Sim" para "Iniciar atualização do canal"

  5. Clique em Guardar

  6. Repita as passos acima para mapear tarifas de canal adicionais

💡 Podem ocorrer erros de sincronização se as tarifas de canal com múltiplos mapeamentos forem enviadas tarifas e/ou restrições diferentes. As configurações para quaisquer tarifas de canal com múltiplos mapeamentos terão de ser derivadas e definidas para “manter as mesmas tarifas”. Recomendamos que monitorize cuidadosamente quaisquer restrições, para garantir que são definidas de forma idêntica em todas as tarifas de canal com múltiplos mapeamentos.


Remover o mapeamento ou desconectar uma tarifa de quarto

Após uma tarifa ser desconectada, esta ação não pode ser revertida. Terá de gerir a sua disponibilidade, tarifas e restrições através da extranet do canal.

Desconectar não eliminará uma tarifa do canal automaticamente, deverá eliminar a tarifa da extranet do canal primeiro.

  1. Aceda a As minhas apps > Gestor de canais > Canais

  2. Clique no nome do canal > Configurar

  3. Clique no nome da Tarifa do canal e selecione Desconectar do canal

  4. Clique em Desconectar


Atualizar um mapeamento de tarifa

Para atualizar os detalhes de configuração do mapeamento de tarifa:

  1. Aceda a As minhas apps > Gestor de canais > Canais

  2. Clique no nome do canal > Configurar

  3. Clique no nome da Tarifa de canal que pretende atualizar

  4. Selecione Configurar

  5. Faça as alterações necessárias às configurações e clique em Guardar


Ativar mapeamentos com as "atualizações desativadas"

Ao enviar atualizações para um canal, o mapeamento pode ficar desativado devido ao canal rejeitar as atualizações que está a tentar enviar. Certifique- se de que ativa as notificações de e-mail do Gestor de canais se um canal for desativado. Para o fazer, clique no ícone da pessoa no canto superior direito e navegue até "A minha conta". Também pode monitorizar os estados do seu canal e estabelecimento no separador do Painel.

Para reativar o mapeamento para um canal:

  1. Aceda a As minhas apps > Gestor de canais > Canais

  2. Clique no nome do canal > Configurar

  3. Clique no nome da Tarifa de canal que tem "Atualizações desativas" > Configurar

  4. Será exibida uma mensagem de erro a explicar por que motivo o mapeamento foi desativado. Se necessário, corrija o problema antes de selecionar " Sim " para "Continuar a atualizar o canal" e clique em Guardar

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