Ir para conteúdo principal
Mapear a Expedia

Este artigo fornece todas as informações necessárias para mapear à Expedia.

Atualizado há mais de um ano

Antes de mapear a Expedia

Para controlar o inventário da Expedia a partir da nossa plataforma, primeiro certifique-se de que adicionou a Expedia, criou as suas tarifas na extranet e na nossa plataforma e mapeou as suas tarifas.

A Expedia tem algumas funcionalidades únicas, por isso, antes de começar a mapear, leia as informações nos links seguintes.

  • Funcionalidades da Expedia:

    • Tipos de tarifa

    • Modelos de preços

    • Multiplicador de conversão de tarifas

    • Percentagem de comissão da reserva

    • Programa Expedia Traveller Preference (ETP)

    • E-mails de reserva

    • Envio da reserva

    • Interrupções de vendas ao nível do quarto

Tipos de tarifas da Expedia

Durante o processo de mapeamento, poderá deparar-se com vários tipos de tarifas suportadas pela Expedia. Para saber que atualizações de inventário são suportadas por estes tipos de tarifas, leia as secções abaixo seguintes.

💡Nota:

  • Mapeie todas as suas tarifas Expedia; não apenas as “tarifas de venda”.

  • A Expedia pode bloquear atualizações de inventário dependendo do tipo de tarifa.

  • Pode identificar os tipos de tarifas da Expedia nos seguintes locais.

    • Extranet da Expedia.

    • A nossa plataforma: ao mapear uma tarifa de quarto à Expedia, o menu suspenso de mapeamento apresenta o nome da tarifa do quarto, o tipo de tarifa, o modelo de preço e se é independente ou empresarial.

Tarifas de venda

Uma tarifa de base – também designada tarifa principal e tarifa manual – é identificada com a palavra" SellRate" ("tarifa de venda") na extranet da Expedia e na nossa plataforma. As tarifas de venda permitem que a nossa plataforma envie à Expedia todas as atualizações de inventário integradas com o canal, tais como tarifas, disponibilidade, interrupções de vendas, CTA, CTD, estadia mínima e estadia máxima.

Tarifas derivadas

As tarifas derivadas contêm a palavra "Derivado". Estas tarifas herdam os preços e as restrições do tarifário principal na Expedia, o que significa que a nossa plataforma não envia nenhuma atualização de inventário à Expedia para estas tarifas; o canal bloqueia os valores enviados.

💡 As tarifas derivadas são mapeadas apenas para fornecer as reservas na nossa plataforma; é necessário mapear as mesmas porque partilham a disponibilidade com “SellRate”.

Tarifas conectadas

As tarifas conectadas são indicadas pela palavra "Conectado". Estas tarifas também obtêm os seus preços e restrições a partir da extranet do canal, mas, ao contrário das tarifas derivadas, são herdadas da tarifa do quarto principal e não do tarifário. A nossa plataforma só pode enviar algumas atualizações de inventário para a Expedia para tarifas conectadas; geralmente, as tarifas e/ou restrições podem ser bloqueadas pela Expedia (como estadia mínima, estadia máxima, interrupções de vendas, CTA e CTD).

💡 As tarifas conectadas partilham a sua disponibilidade com o “SellRate”, pelo que, para que as reservas correspondentes sejam transmitidas para a nossa plataforma, têm de ser mapeadas.

Tarifas de pacote

As tarifas de pacotes são apresentadas com a palavra" Pacote". Este tipo de tarifa é uma oferta de pacote de preços constituída por produtos, serviços e extras, como voos, aluguer de automóveis, seguros, excursões ou outras atividades. Os preços destas tarifas são calculados pela Expedia, pelo que a nossa plataforma não envia preços para a Expedia. As restrições também são frequentemente bloqueadas pelo canal.

💡 Como as tarifas conectadas, estas tarifas partilham a disponibilidade com “SellRate” e têm de ser mapeadas.

Modelos de preços da Expedia

A Expedia tem dois modelos de preços para os estabelecimentos:

  • Preços por dia (PDP)

  • Preços baseados na ocupação (OBP)

💡 Para alterar um modelo de preços da Expedia, contacte o seu Gestor de mercado da Expedia para obter assistência.

Preços por dia (PDP)

Com o modelo PDP, o preço do quarto é atribuído a cada dia independentemente do número de hóspedes no quarto; o preço final da reserva é calculado conforme o número de dias durante o qual um quarto foi reservado e não consoante o número de hóspedes.

➕ Por exemplo:

  • Um hóspede reserva um quarto para duas pessoas e um preço por noite de 100 EUR.

  • Com o PDP, a tarifa é a mesma para uma ocupação de um ou dois hóspedes.

  • O estabelecimento está, portanto, a oferecer este quarto a um preço que não muda com base na ocupação.

Preços baseados na ocupação (OBP)

Com o modelo OBP, no entanto, a Expedia permite variar o preço por noite com base no número de hóspedes alojados no quarto.

➕ Por exemplo:

  • Um quarto duplo tem espaço suficiente para adicionar uma cama de casal adicional, se necessário.

  • Com o OBP, o preço do quarto varia quando duas, três ou quatro pessoas ficam alojadas no quarto.

  • O estabelecimento tem uma tarifa de hóspede extra de 20 EUR, por isso este quarto custaria:

    • 100 EUR para dois hóspedes;

    • 120 EUR para três hóspedes;

    • 140 EUR para quatro hóspedes.

Com o modelo OBP, é necessário inserir informações adicionais ao mapear, como detalhado abaixo.

  • Tarifa única – um estado que indica se a tarifa é para um hóspede único. (Selecione Sim se a tarifa mapeada for sempre para um único hóspede apenas.)

  • Ocupação incluída – o número de hóspedes incluídos na tarifa definida no seu inventário. (Deve ser ajustado para dois ou mais ocupantes.)

  • Ocupação máxima – o número máximo de hóspedes que podem ser reservados para a tarifa do quarto.

  • Tarifa de hóspede extra – o valor a cobrar aos hóspedes adicionais não incluídos no campo Ocupação Incluída.

  • Desconto de hóspede individual – o valor a deduzir ao preço de inventário da tarifa do quarto quando se trata de uma reserva com apenas um hóspede.

  • Percentagem por hóspede extra – a percentagem a cobrar aos hóspedes adicionais não incluídos no campo Ocupação incluída. (Este campo só ficará visível quando o campo Apenas tarifa individual estiver definido como "Não".)

Multiplicador de conversão de tarifas

Se utilizar o multiplicador de conversão de tarifa numa tarifa de canal da Expedia, todas as tarifas correspondentes inseridas na nossa plataforma serão multiplicadas por um valor especificado antes de serem enviadas para o canal – semelhante ao multiplicador de tarifas, sendo aplicado ao nível da tarifa e não ao nível de canal. No entanto, se deixar em branco o valor do Multiplicador de conversão de tarifas, as tarifas serão obtidas da página Inventário e enviadas sem alterações para a Expedia.

⚠️ Nota:

  • Por exemplo, pode inserir 0,8 para enviar 80% da tarifa ou 1,2 para enviar 120%.

  • Se inserir um Multiplicador de conversão de tarifas para uma tarifa de quarto, o valor apresentado na página Inventário não mostrará este multiplicador aplicado.

  • Contacte a Expedia para saber se deve utilizar esta ferramenta e se deve utilizar o nível de canal ou o nível de tarifa.

  • A configuração de um Multiplicador de conversão de tarifa substitui qualquer Multiplicador de tarifa no nível de canal para a Expedia.

Mapear a Expedia

💡 Antes de prosseguir, conclua os passos na secção Antes de mapear a Expedia.

Os estabelecimentos conectados à Expedia têm muitas vezes que utilizar vários mapeamentos, especialmente os que são membros do programa Expedia Traveller Preference (ETP).

Também podem ter configurações completamente diferentes, tornando o seu mapeamento único.

➕ Por exemplo:

  • Na Expedia, uma tarifa de quarto duplo padrão é vendida das seguintes formas:

    • Quarto duplo padrão - SellRate - Hotel Collect

    • Quarto duplo padrão - Pacote - Expedia Collect

    • Quarto duplo padrão - Conectado - Expedia Collect

    • Quarto duplo padrão - Derivado - Expedia Collect

  • E na sua plataforma SiteMinder, tem apenas uma tarifa de quarto:

    • Quarto duplo padrão

  • No entanto, não é necessário criar uma nova tarifa de quarto para os quatro tipos de tarifas da Expedia listados acima; basta mapear os mesmos à tarifa "Quarto duplo padrão" através do mapeamento múltiplo.

Isto respondeu à sua pergunta?