Descrição geral
O relatório Desempenho das reservas fornece informações detalhadas sobre as métricas de desempenho do seu estabelecimento. Aceda a este relatório ao navegar para Relatórios > Insights > Desempenho das reservas.
Este relatório dá-lhe acesso aos dados de desempenho do seu estabelecimento, permitindo-lhe analisar que quartos, tarifas, canais e mercados de origem geram mais reservas para o seu estabelecimento.
Notas:
O relatório inclui dados de reserva de todos os canais ligados, incluindo o sistema de reservas
As reservas de alguns canais podem não registar receitas, mas continuam a ser incluídas no relatório (mas excluídas dos cálculos da tarifa média diária)
As reservas em várias moedas são convertidas para a sua moeda predefinida com base na data da reserva, utilizando as taxas de conversão da xe.com
Insights de reservas
O resumo do desempenho no topo do relatório inclui estas métricas-chave:
Receita do quarto: receita total do quarto (excluindo extras)
Receita total: receita total da reserva (incluindo extras). Não é apresentada quando o relatório é filtrado por data da estadia
Reservas: número total de reservas (excluindo cancelamentos)
Diárias: número total de diárias vendidas, incluindo reservas sem receitas registadas (por exemplo, reservas de pontos de fidelização)
Antecedência média de reservas: número médio de dias entre a reserva e o check-in
Taxa média diária (ADR): receita média por quarto ocupado (excluindo reservas sem receita registada)
Duração média da estadia (ALOS): duração total da estadia dividida pelo número total de reservas
Reservas canceladas
Por predefinição, o relatório apresenta os dados de desempenho do último mês e pode ser visualizado por data de reserva ou data de estadia.
Mercado de origem
Os dados do mercado de origem ajudam a otimizar as estratégias de preços e de promoção, mostrando quais os países que geram mais reservas e receitas. Isto inclui:
Oportunidades no mercado de origem: fonte de reservas por país
Tendência por mercado de origem: comparações de desempenho (diárias e receitas de quartos) por país
Visão geral por mercado de origem: quadro pormenorizado com os resultados do desempenho por país, incluindo a percentagem do valor total para os mercados de destino
Canais
Analise o desempenho dos canais de reserva online (agências de viagens on-line e sistema de reservas) através de:
Diárias e receita por canal
Tendência por canal
Visão geral por canal: repartição pormenorizada do desempenho por canal
Tipo de quarto
Veja o desempenho do tipo de quarto através de:
Receita de quarto por tipo de quarto
Diárias por tipo de quarto
Tendência por tipo de quarto
Visão geral por tipo de quarto: dados pormenorizados do desempenho por tipo de quarto
Tarifário
Avalie o desempenho do seu tarifário através de:
Receita de quarto por tarifário
Diárias por tarifário
Tendência por tarifário
Visão geral por tarifário: dados pormenorizados do desempenho por tarifário