Ligar
Antes de ligar ao Agoda
Antes de ligar ao Agoda, é necessário certificar-se de que:
Possui uma conta Agoda e configurou o seu estabelecimento no extranet do Agoda.
Cria os quartos e as tarifas no extranet do Agoda, certificando-se de que correspondem à configuração na Little Hotelier.
Liga o "SiteMinder RDX" no extranet do Agoda. Inicie sessão no extranet do Agoda, selecione "SiteMinder RDX" como fornecedor de conectividade e anote o ID do hotel atribuído pelo Agoda ao seu estabelecimento. Para obter mais assistência com este passo, contacte diretamente o suporte do Agoda.
Dados do cartão de pagamento do Agoda: o Agoda só envia os dados do cartão de crédito à Little Hotelier se o método de pagamento configurado no extranet do Agoda estiver definido como Universal Plastic Card (UPC). Se for utilizado outro método, os dados do cartão não serão incluídos nas reservas. Atualize esta definição no extranet do Agoda ou contacte o suporte do Agoda para obter ajuda.
Nota: o Agoda tem um período máximo de atualização de inventário de 372 dias.
Ativar a ligação no extranet do Agoda
Inicie sessão no seu extranet do Agoda.
Anote o seu código de estabelecimento (ID do hotel).
Aceda a Tarifas e disponibilidade > Definições de conectividade.
Selecione a opção Gestor de canais.
Selecione SiteMinder RDX no menu pendente.
Clique em Guardar.
Ligar o Agoda à Little Hotelier
Ligue o Agoda no seu Gestor de canais:
Aceda a As minhas aplicações > Gestor de canais > Canais.
Clique em Ligar novo canal e selecione Agoda.
Siga os passos para concluir a ligação.
Introduza o seu código de estabelecimento.
Se a conversão de moeda estiver ativada nas Definições do estabelecimento, selecione o código da moeda no menu pendente (certifique-se de que corresponde à moeda definida no seu extranet do Agoda – verifique se o código de moeda correto está selecionado).
Reveja os detalhes e clique em Ligar.
O canal será ligado automaticamente.
De seguida, associe as tarifas dos seus quartos ao Agoda.
Associar ao Agoda
Para associar as tarifas dos seus quartos ao Agoda:
Aceda a Gestor de canais > Canais > clique em Agoda > separador Quartos e tarifas.
Clique em Associar ao Agoda na tarifa de quarto do gestor de canais que pretende associar.
Configure as definições da tarifa do canal, como a ocupação incluída, a ocupação máxima, a tarifa de adulto extra, o desconto de hóspede individual e a tarifa de cama extra (defina a tarifa de cama extra apenas depois de ter configurado uma cama extra para a tarifa de quarto através do extranet do Agoda).
Para ativar as atualizações de inventário da tarifa do canal, certifique-se de que o interruptor "Iniciar atualização do canal" está definido como "Sim".
Clique em Guardar.
Nota importante: para o Agoda, as definições de tarifas, como as definições de ocupação, têm de corresponder exatamente entre a associação no seu Gestor de canais e o extranet do Agoda. As tarifas do Agoda também têm períodos de validade — monitorize-os regularmente e prolongue as tarifas antes de expirarem, para evitar problemas de sincronização. Depois de fazer alterações à configuração das tarifas no extranet do Agoda, volte a guardar todas as associações de tarifas de quartos do Agoda no seu Gestor de canais para garantir que as alterações são sincronizadas corretamente.
Atualizar as definições do canal Agoda
Depois de o Agoda estar ligado, é possível atualizar as definições do canal:
Aceda a As minhas aplicações > Gestor de canais > Canais.
Clique em Agoda.
Aceda ao separador Definições do canal.
Atualize as definições.
Clique em Guardar.
Definições do canal Agoda:
Multiplicador de tarifa: ajusta as tarifas de inventário enviadas ao Agoda.
Conversão de moeda: confirme que a moeda base do seu estabelecimento está definida corretamente nas Definições do estabelecimento. Se a conversão de moeda estiver ativada, selecione o código da moeda nas definições do canal Agoda. A moeda na Little Hotelier tem de ser a moeda definida no seu extranet do Agoda.
Percentagem de comissão da reserva: ative esta opção para adicionar a percentagem de comissão do canal ao valor total da reserva.
Utilizar valor de venda da reserva: selecione "Sim" se pretender que a reserva mostre a tarifa de venda (com comissões incluídas). Selecione "Não" se pretender receber apenas a tarifa líquida (sem comissões incluídas).
Utilizar estadia mínima contínua: se ativada, o seu Gestor de canais envia ao Agoda a estadia mínima contínua em vez da estadia mínima predefinida na chegada.
Código de estabelecimento: para atualizar o código de estabelecimento do Agoda, contacte a nossa equipa de suporte.
Ativar o Agoda
Depois de associar todas as tarifas de quartos necessárias e verificar que a disponibilidade, as tarifas e as restrições estão corretas, ative o canal para começar a enviar atualizações de inventário.
Para ativar a ligação do canal Agoda:
Aceda a As minhas aplicações > Gestor de canais > Canais > Agoda.
Clique no nome do canal > selecione Configurar.
Clique no separador Definições do canal.
Clique no botão Ativar a ligação a [nome do canal].