Atualizações de inventário suportadas
A ligação ao canal Expedia suporta as seguintes atualizações de inventário, mas nem todos os tipos de inventário são suportados para todas as tarifas do canal. Por exemplo, as tarifas e as restrições não são suportadas para tarifas de pacotes ou tarifas derivadas, uma vez que estão associadas à tarifa principal gerida pelo canal. Ao fazer o mapeamento, consulte os dados de inventário suportados e não suportados para cada tarifa Expedia.
Tarifas (as apresentadas na grelha de inventário)
Desconto de hóspede individual: suportado apenas quando são utilizados preços baseados na ocupação
Disponibilidade
Restrições: estadia mínima, estadia máxima, interrupção de venda, CTA (fecho de chegadas) e CTD (fecho de saídas)
💡 A Expedia permite atualizações de inventário para um período máximo de 730 dias.
Antes de estabelecer a ligação
É necessário criar uma conta Expedia antes de ligar o canal no gestor de canais. Crie uma conta aqui.
Antes de fazer o mapeamento para a Expedia, crie os tipos de quarto e os tarifários na extranet da Expedia. Configure definições como os detalhes do tipo de quarto, as definições de ocupação e as tarifas para hóspedes extra. Algumas definições têm de ser geridas diretamente na extranet da Expedia, incluindo as tarifas para hóspedes extra, os depósitos, as políticas de cancelamento, o conteúdo e as imagens.
Ligar à Expedia
Passo 1: ligar na extranet da Expedia
Inicie sessão no Expedia Partner Central (expediapartnercentral.com) e selecione o seu estabelecimento.
Aceda à secção Quartos e tarifas e clique em Definições de conectividade da Expedia.
Se lhe for solicitado, conclua a verificação adicional (na primeira ligação).
Selecione SiteMinder RDX no menu pendente Fornecedor do sistema.
Selecione as opções de conectividade Disponibilidade, Tarifas e Obtenção de reservas.
Clique em Enviar para concluir a ligação.
Anote o ID do estabelecimento (também conhecido como código do hotel, código do estabelecimento ou ID da Expedia).
Passo 2: ligar a Expedia no gestor de canais do Little Hotelier
Aceda a As minhas aplicações > Gestor de canais.
Aceda a Canais.
Clique em Ligar novo canal, no canto superior direito do gestor de canais, e selecione Expedia.
Conclua os passos do assistente de ligação do canal.
Definições do canal Expedia
Para consultar ou atualizar as definições do canal Expedia, aceda a As minhas aplicações > Gestor de canais > Canais > Expedia > separador Definições do canal.
Endereço de e-mail para reservas
O Little Hotelier envia para este endereço os e-mails de confirmação e atualização das reservas do seu estabelecimento relativas a reservas Expedia. Por predefinição, a Expedia não envia notificações de reservas diretamente para o seu estabelecimento. Para saber se também pode receber notificações diretamente da Expedia, contacte a Expedia.
Nota: o Little Hotelier não pode enviar e-mails de confirmação para reservas que contenham tarifas não mapeadas.
Multiplicador de tarifas
Pode ser definido ao nível do canal, para todas as tarifas dos quartos, ou ao nível da tarifa do canal, apenas para tarifas específicas.
Conversão de moeda
Confirme se a moeda base do seu estabelecimento está corretamente definida em Configuração > Definições do estabelecimento. Se a conversão de moeda estiver ativada, selecione o código da moeda nas definições do canal Expedia. A moeda na sua plataforma tem de corresponder à moeda definida na extranet da Expedia.
Percentagem de comissão da reserva
Ative esta opção para adicionar a percentagem de comissão do canal ao valor total da reserva. Isto afeta também os totais das reservas enviados para o seu PMS relativamente a tarifas líquidas.
Utilizar o mapeamento de tarifas derivadas ETP
Esta definição destina-se apenas a estabelecimentos integrados no programa Expedia de preferências do viajante (ETP):
Desativada/não selecionada (predefinição): as tarifas derivadas correspondentes a diferentes opções de pagamento não aparecem na lista disponível para mapeamento. Apenas tem de mapear uma tarifa; as reservas Expedia Collect e Hotel Collect são enviadas através dessa tarifa mapeada.
Ativada/selecionada: as tarifas derivadas Expedia Collect e Hotel Collect aparecem como opções de mapeamento separadas. Mapeie cada método de pagamento para o tarifário correspondente no Little Hotelier, para que as reservas sejam enviadas através do tarifário associado a esse método de pagamento.
⚠️ Esta definição não controla outros tipos de tarifas adicionais, incluindo tarifas associadas, tarifas de pacotes ou tarifas empresariais. Faça sempre o mapeamento separado destes tipos de tarifas adicionais, como as tarifas associadas.
Ativar a Expedia
Depois de mapear todos os tarifários necessários e confirmar se a disponibilidade, as tarifas e as restrições estão corretas, ative o canal para começar a enviar atualizações de inventário.
Para ativar a ligação ao canal Expedia:
Aceda a As minhas aplicações > Gestor de canais > Canais > Expedia.
Clique no nome do canal e selecione Configurar.
Clique no separador Definições do canal.
Clique no botão Ativar a ligação ao canal Expedia.