Atualizações de inventário suportadas
A ligação ao canal Expedia suporta as seguintes atualizações de inventário. No entanto, nem todos os tipos de inventário são suportados para cada tarifa de canal (por exemplo, tarifas e restrições não são suportadas para tarifas de pacote ou derivadas geridas através do canal). Verifique os dados de inventário suportados/não suportados para cada tarifa Expedia ao realizar o mapeamento.
Tarifas (as apresentadas na grelha de Inventário).
Tarifa de hóspede extra (a tarifa de adulto extra na sua plataforma SiteMinder) — apenas suportada quando é utilizada a definição de preços baseada na ocupação. Se utilizar a definição de preços por dia, é necessário definir as taxas por pessoa extra diretamente no Expedia.
Desconto de hóspede individual: apenas suportado quando é utilizada a definição de preços baseada na ocupação.
Disponibilidade
Restrições: (estadia mínima, estadia máxima, fecho de vendas, CTA; fecho de chegadas, e CTD; fecho de saídas).
💡 O Expedia tem um período máximo de atualização de inventário de 730 dias.
Ligar ao Expedia
É necessário criar uma conta Expedia antes de ligar o canal no seu Gestor de Canais. Crie uma conta aqui.
Primeiro, ligue o "SiteMinder RDX" na extranet do Expedia. Registe o seu ID de hotel Expedia (também conhecido como código de hotel, código de estabelecimento ou ID Expedia).
Para ligar o Expedia no seu Gestor de Canais, siga estes passos:
Aceda a Canais.
Clique em Ligar novo canal, no canto superior direito do Gestor de Canais, e selecione Expedia.
Complete os passos do assistente de ligação de canal.
Antes de efetuar o mapeamento para o Expedia, crie os seus tipos de quarto e planos de tarifas na extranet do Expedia. Configure definições como os detalhes do tipo de quarto, as definições de ocupação e as taxas por pessoa extra.
Definições do canal Expedia
Para verificar e configurar as definições do canal Expedia, aceda ao separador Canais > Expedia > Definições do canal.
Endereço de e-mail de reservas: a Little Hotelier envia e-mails de confirmação e atualização de reservas do seu estabelecimento para este endereço, relativamente a reservas Expedia. Por predefinição, o Expedia não envia notificações de reservas por e-mail ao seu estabelecimento. Para verificar se também pode receber notificações diretamente do Expedia, contacte o Expedia diretamente. (Nota: a Little Hotelier não pode enviar e-mails de confirmação de reserva para reservas que contenham tarifas não mapeadas.)
Multiplicador de tarifa: ao nível do canal, para todas as tarifas de quarto, ou ao nível da tarifa do canal, apenas para tarifas de canal específicas
Conversão de moeda
Percentagem de comissão de reserva: a comissão de reserva será adicionada ao montante total da reserva
Ativar o Expedia
Após concluir o mapeamento, verifique se o seu inventário está a ser apresentado corretamente para o Expedia na grelha de Inventário.
Em seguida, ative o Expedia nas Definições do canal.