Se quiser cancelar a sua subscrição do Demand Plus, pode fazer uma pausa temporária ou suspender o serviço para deixar de apresentar as suas tarifas no Google Hotel Ads (Opções em destaque e Todas as opções), TripAdvisor e Trivago, que são motores de meta‑pesquisa.
Pausa temporária: a sua conta será reativada na data de reativação agendada.
Suspender: suspender o Demand Plus cancela o serviço sem data de reativação. Para voltar a utilizá‑lo, tem de o reativar manualmente.
Quaisquer reservas já existentes feitas através do Demand Plus mantêm‑se ativas e serão apresentadas em faturas futuras, mesmo depois de fazer uma pausa ou suspender o serviço.
Fazer uma pausa no Demand Plus
Inicie sessão no Little Hotelier (versão para computador).
Clique em As minhas aplicações (no canto superior direito) > selecione Reserva direta.
Aceda a Configuração > Integrações.
No separador Demand Plus, clique em Fazer pausa no Demand Plus.
Selecione durante quanto tempo pretende que a sua conta Demand Plus fique em pausa.
Para uma pausa temporária, selecione 1 mês, 3 meses, 6 meses ou defina uma Data personalizada. A sua conta será automaticamente reativada assim que este período terminar.
Para uma pausa por tempo indeterminado, selecione Suspender por tempo indeterminado. Com esta opção, terá de reativar o Demand Plus manualmente quando o quiser voltar a utilizar.
Indique o motivo pelo qual está a colocar a sua conta em pausa.
Clique em Fazer pausa para confirmar.
Quando terminar, verá a etiqueta Suspenso na página do Demand Plus.
Enquanto o Demand Plus estiver em pausa ou suspenso
As reservas existentes mantêm‑se ativas.
Estas reservas existentes surgirão em faturas futuras.
Lembre‑se de rever o seu extrato mensal de faturação até ao dia 7 de cada mês para verificar eventuais cancelamentos ou não comparências, para garantir que só é faturado por estadias concluídas.
Reativar o Demand Plus
Depois de o Demand Plus ter sido colocado em pausa, pode reativá‑lo em qualquer altura para voltar a receber reservas diretas através do Google Hotel Ads, do Trivago e do Tripadvisor.
Clique em As minhas aplicações (no canto superior direito) > Reserva direta.
Clique em Configuração > Integrações.
Clique em Reativar o Demand Plus (este botão só será visível se o Demand Plus estiver em pausa ou suspenso). O seu serviço Demand Plus será então reativado.
💡 Depois de reativar o Demand Plus, poderá demorar alguns dias até que as suas tarifas voltem a ser apresentadas nos motores de meta‑pesquisa.
Perguntas frequentes
Posso colocar o Demand Plus em pausa durante um período específico?
Sim. Pode colocar o Demand Plus em pausa durante um mês, três meses ou seis meses, ou definir uma data de fim personalizada. O Demand Plus é reativado automaticamente quando o período de pausa termina. Se não quiser definir uma data de reativação, pode optar por suspender o Demand Plus.
O que acontece às reservas existentes se eu fizer uma pausa ou suspender o Demand Plus?
Fazer uma pausa ou suspender o Demand Plus afeta apenas as reservas futuras. As reservas existentes mantêm‑se ativas e inalteradas, e continuarão a aparecer em faturas futuras. Continuará a ser cobrada comissão por quaisquer reservas existentes efetuadas antes de colocar o serviço em pausa ou de o suspender.
Tem algum custo colocar o Demand Plus em pausa ou reativá‑lo?
Não. Não há qualquer custo associado a colocar o Demand Plus em pausa ou a reativá‑lo.