Os códigos promocionais são códigos que permitem aos hóspedes reservar com um desconto, quando inseridos corretamente no sistema. Normalmente, são distribuídos para atrair os hóspedes a fazerem novas reservas com desconto.
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Pode promover um código promocional através de anúncios. Isto torna o anúncio mais eficaz ao promover um preço que não estaria disponível se encontrassem o seu hotel sem o anúncio. Também pode distribuí-lo através do seu e-mail de pré-chegada ou pós-partida, para aumentar o regresso de hóspedes. Também pode recorrer à promessa de publicar códigos de promoção regularmente para aumentar os seguidores nas suas páginas de redes sociais ou para atrair mais pessoas para subscreverem a sua newsletter.
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Os códigos promocionais no Sistema de reservas não têm um limite de vezes que podem ser utilizados. Quando um hóspede tem acesso a um código promocional pode continuar a usá-lo, desde que a promoção esteja ativa no seu Sistema de reservas. Por esta razão, aconselhamos a alterar periodicamente os seus códigos promocionais, para que o mesmo hóspede não possa continuar a reservar com o mesmo código. O melhor é associar os seus códigos a ofertas temporárias, apenas disponíveis durante um determinado período de tempo, e informar os potenciais hóspedes até quando podem usar o código quando o anunciar.
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O sistema de reservas não consegue reconhecer se alguém a navegar reservou um quarto no seu estabelecimento no passado, logo, não é possível definir códigos promocionais que só podem ser utilizados por hóspedes que nunca reservaram um quarto no seu estabelecimento.

Para criar um código promocional, siga estes passos:

Pode definir um desconto específico para cada tarifa de quarto para substituir o desconto padrão.
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Quando os hóspedes introduzirem o código promocional, juntamente com os seus critérios de pesquisa, no sistema de reservas, poderão ver e reservar os quartos associados com o desconto definido.
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​Atenção: também terá acesso ao separador adicional de "Fotos" para cada código promocional , se o seu sistema de reservas ainda estiver definido para a versão antiga do Sistema de reservas, conhecido como "Moderno". Pode verificar a versão do seu sistema de reservas na secção "Preferências de visualização" em Configuração. Esta funcionalidade permitia-lhe adicionar uma imagem de banner a um código promocional, mas foi descontinuada.

Normalmente, quando um hóspede está a navegar no seu sistema de reservas, após o hóspede usar um código promocional correto, apenas as tarifas de quarto associadas com o código promocional serão apresentadas para reservar. Isto torna mais fácil o uso do código promocional, no entanto, também torna mais difícil para o hóspede adicionar outros quartos à reserva, aos quais o código promocional não se aplica. Desta forma, cabe-lhe a si escolher que experiência prefere que o hóspede tenha.
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Se quiser exibir todas as tarifas dos quartos juntamente com as tarifas promocionais, nos resultados de pesquisa, navegue até "Configurar > Estabelecimento" e no separador de Personalização , desmarque a opção "Ocultar tarifas públicas quando for aplicado um Código promocional". Essa opção é assinalada por predefinição.
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Quando a opção "Ocultar tarifas públicas quando for aplicado um Código promocional" for desmarcada, o sistema de reservas exibirá as tarifas promocionais com a etiqueta " Promoção aplicada" e o preço original riscado, ao lado do novo preço com o código promocional ativo. A tarifa promocional não será apresentada em primeiro lugar, logo o hóspede terá de descer na página para encontrar a tarifa (ou tarifas) à qual a promoção se aplica.
​Atenção: o preço original só aparecerá riscado ao lado do novo preço se o seu sistema de reservas estiver na versão mais recente. Se ainda estiver no Sistema de reservas "Moderno", apenas será exibido o preço promocional.
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O campo Adicionar Código promocional no sistema de reservas visível para o hóspede permanecerá oculto, se nenhum código promocional tiver sido configurado na extranet. O hóspede só verá a opção de adicionar um código promocional, se existir pelo menos um código promocional ativo.

Poderá desejar criar um código promocional que só seja válido caso um hóspede fique alojado por um determinado número de noites. Por exemplo, um desconto só é aplicável caso um hóspede fique alojado por duas ou mais noites (se o hóspede tiver o código certo). Na realidade, os códigos de promoção não têm restrições, no entanto, existe uma solução alternativa.
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Apenas tarifas de quarto podem ter restrições.Pode criar uma nova tarifa de quarto que tenha as restrições necessárias para essa promoção e depois aplicar o código promocional à tarifa de quarto. Se desejar apenas exibir a sua tarifa mínima de duas noites recém-criada aos hóspedes que tenham este código promocional, uma vez criada a tarifa do quarto, pode navegar até ao separador de "Promoções", dentro da tarifa do quarto ( em "Configuração > Quartos e Tarifas") e selecionar "Mostrar apenas quando for introduzido um código promocional ligado".
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Por exemplo, se precisar que o código promocional "EspecialEstadiaLonga" apenas seja aplicável a uma estadia igual ou superior a duas noites, pode criar uma nova tarifa de quarto "Especial Estadia Longa" para o quarto. Em seguida, aplique uma estadia mínima de duas noites para todo o calendário da tarifa de quarto "Especial Estadia Longa" e aplique o código promocional com o desconto correto a esta tarifa de quarto. Finalmente, dado que seria estranho para os hóspedes que não têm o código promocional verem o "Especial Estadia Longa" listado entre as outras tarifas a um preço normal, pode configurá-lo para que só apareça quando for introduzido o código promocional.

Ocasionalmente, poderá querer direcionar os hóspedes para uma visualização do seu sistema de reservas que apenas exibe determinados tipos de quarto. Por exemplo, pode ter uma secção do seu website com todos os tipos de quarto listados e desejar que quando um hóspede clica num tipo de quarto que gosta nessa página seja direcionado para o sistema de reservas, onde apenas seja exibido esse tipo de quarto. Isso é útil especialmente se o seu estabelecimento tiver uma grande quantidade de tipos de quarto ou tarifas de quarto.
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Para ter este tipo de visualização, pode aproveitar o facto de que, assim que um hóspede introduzir o código promocional, só verá as tarifas de quarto associadas a esse código promocional (desde que esteja selecionada a opção "Ocultar tarifas públicas quando for aplicado um Código promocional". Consulte a secção "Personalizar a forma como as tarifas de quarto são exibidas quando um código de promoção é aplicado").
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Para cada um dos seus tipos de quarto, pode criar um código promocional separado, sem um desconto associado, e depois ligar o código promocional a todas as tarifas de quarto para esse tipo de quarto. Tenha em atenção que também pode criar um código promocional para um grupo de tipos de quartos, ou criar qualquer outro tipo de grupo que queira para cada código promocional (por exemplo, ter um link que apenas abre todas as suas tarifas reembolsáveis, tornando as não reembolsáveis invisíveis).
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Em seguida, pode criar um URL especial (endereço de internet) que liga cada código promocional individualmente. Pode utilizar o URL do seu estabelecimento, em "Configuração > Estabelecimento> "URL do Sistema de reservas", e adicionar no fim:? promocode=InsiraOSeuCódigoPromocionalAqui
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Por exemplo: