GuestTouch é uma plataforma de troca de mensagens com os hóspedes que pode ser ligada através da aplicação GuestTouch - Messaging, que está disponível na loja de aplicações do Little Hotelier. Permite comunicar com os hóspedes por SMS, WhatsApp e outras opções de mensagens para lhes proporcionar uma experiência fantástica.
Apresentamos o GuestTouch
GuestTouch é uma plataforma completa de trocas de mensagens com os hóspedes, com a qual pode comunicar com os seus hóspedes durante todo o processo: antes da chegada, no check-in, durante a estadia e após o check-out. A aplicação GuestTouch - Messaging liga o GuestTouch à sua plataforma do Little Hotelier, para poder melhorar a comunicação com os hóspedes do Little Hotelier.
A GuestTouch oferece muitas funcionalidades poderosas, como:
SMS e WhatsApp: envie mensagens diretamente para os dispositivos móveis dos seus hóspedes através destas populares opções de mensagens que podem ser vistas imediatamente.
Mensagens bidirecionais: converse com os seus hóspedes para estreitar relações e compreender verdadeiramente as suas necessidades.
Mensagens automáticas: envie mensagens automáticas aos seus hóspedes em momentos-chave, como a altura da reserva ou do check-out, e utilize modelos de mensagens para poupar tempo.
Envie informação pré-chegada: informe os seus hóspedes sobre detalhes essenciais antes da chegada ou permita que façam o check-in.
Contacte a sua equipa: comunique com os seus funcionários para garantir que todos trabalham de força eficaz.
Mensagens do Google Business: permita que os possíveis hóspedes lhe enviem mensagens a partir da página de pesquisa do Google.
Manter-se em contacto com os seus hóspedes pode ter muitas vantagens. Pode oferecer uma excelente experiência aos hóspedes, obter avaliações positivas, gerar vendas e oportunidades de vendas adicionais e atrair mais reservas.
Configurar a aplicação GuestTouch
Começar a utilizar a aplicação GuestTouch para Little Hotelier é muito simples:
Na loja de aplicações do Little Hotelier, clique na aplicação GuestTouch - Messaging.
Preencha o formulário para enviar uma pergunta ao GuestTouch. Entrarão em contacto consigo para oferecer uma demonstração da plataforma ou iniciar a sua configuração. Durante a configuração, criarão uma nova conta do GuestTouch, que será ligada ao seu Little Hotelier com a aplicação GuestTouch.
Pode agora começar a enviar mensagens aos seus hóspedes para lhes oferecer uma experiência de excelência.