Descrição geral
Os extras são mais do que apenas um rendimento adicional; melhoram a experiência dos seus hóspedes e promovem o seu estabelecimento. Estabeleça parcerias com empresas locais para oferecer visitas, refeições, tratamentos de spa e muito mais, que podem ser reservados diretamente através do seu sistema de reservas.
O que são os extras
Os extras são produtos ou serviços que complementam a estadia do hóspede. Os exemplos incluem:
Serviços de transporte do aeroporto
Pequeno-almoço
Artigos de minibar
Tratamentos de spa
Visitas ou atividades
Pacotes românticos
Porquê criar extras
Aumente as receitas: uma forma fácil de gerar receitas adicionais
Hóspedes satisfeitos: conveniência e variedade que melhoram a experiência do hóspede
Receitas recorrentes: hóspedes que regressam por causa de extras únicos
Parcerias fortes: colaboração com as empresas locais
Tipos de extras
Por reserva: aplicável uma vez (taxa de check-in tardio)
Por pessoa, por diária: varia consoante o hóspede e a diária (refeições)
Por quarto: aplica-se uma vez por quarto (garrafa de champanhe)
Por quarto, por diária: aplica-se por quarto, por diária (limpeza diária)
Por pessoa: aplica-se por hóspede (dia de spa)
Onde os hóspedes podem aceder aos extras
Durante o processo de reserva, os hóspedes podem selecionar extras opcionais ou ver os extras obrigatórios incluídos na reserva.
💡 Tornar um extra obrigatório: Assinale a caixa de verificação Extra obrigatório se pretender que este extra seja automaticamente incluído no tarifário. Quando selecionado, o extra aparecerá como parte da descrição do tarifário no seu sistema de reservas e os hóspedes devem comprá-lo com a sua reserva. Quando desativado, o extra continua a ser opcional e os hóspedes podem optar por adicioná-lo ou não durante a reserva.
Criar extras
Aceda a As minhas apps > Reservas diretas > Configuração > Extras
Escolha o tipo: clique no separador correspondente
Preencha os detalhes: forneça um nome, descrição, aplicável de/até, categoria, tarifa e outra informação
Personalize: permita várias instâncias, torne o extra obrigatório ou atribua-o a tarifas de quarto específicas
Defina impostos: selecione os impostos aplicáveis
Clique em Criar
Adicione fotografias (opcional)
Editar e eliminar extras
Editar: aceda a Reservas diretas > Configuração > Extras > localize o extra pretendido e clique em Editar. Efetue as alterações e clique em guardar
Eliminar (Permanente): Aceda a Reservas diretas > Configuração > Extras > localize o extra pretendido, clique em Eliminar e confirme na janela pop-up