ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การรายงานการปฏิบัติตามกฎหมายอัตโนมัติ

การรายงานการปฏิบัติตามกฎหมายอัตโนมัติช่วยให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเป็นเรื่องง่ายขึ้น โดยระบบจะรวบรวมรายละเอียดการเช็กอินของผู้เข้าพักและส่งข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ Little Hotelier ที่มีการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก ในอิตาลี สเปน โปรตุเกส เยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ ออสเตรีย โครเอเชีย สาธารณรัฐเช็ก และโคลอมเบีย

หมายเหตุ: ที่พักในสเปนต้องส่งรายงานไปยังตำรวจทั้งในขั้นตอนการจองและการเช็กอิน หากตั้งค่าแบบฟอร์มเช็กอินเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายไว้แล้ว Little Hotelier จะส่งรายละเอียดการจองไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันทีที่มีการจอง ส่วนรายละเอียดการจองที่ไม่ครบถ้วนจะได้รับการอัปเดตไปยังหน่วยงานเมื่อมีการเพิ่มข้อมูลลงในบันทึกการจอง

การตั้งค่าการรายงานการปฏิบัติตามกฎหมายอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1: การเปิดใช้งาน

  1. ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > เช็กอิน > การตั้งค่า

  2. เลือก แบบฟอร์มเช็กอินเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย แล้วบันทึก

  3. กรอกรายละเอียดต่อไปนี้

    1. ประเทศ

    2. จังหวัด

    3. เมือง

    4. รหัสภาษี (ไม่บังคับ)

    5. หน่วยงานท้องถิ่น

    6. ข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับพอร์ทัลออนไลน์ของหน่วยงานท้องถิ่น

  4. คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

  5. กลับไปที่ เช็กอิน > การตั้งค่า เลือก แบบฟอร์มเช็กอินเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย แล้วคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง เพื่อเปิดใช้งานแบบฟอร์ม

ขั้นตอนที่ 2: การตั้งค่าภาษา

  • เลือกภาษาที่ต้องการให้แบบฟอร์มเช็กอินเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายรองรับ

  • เพิ่มภาษาอื่นได้ที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > การตั้งค่า > ทั่วไป

  • หากตั้งค่าภาษาที่ต้องการไว้แล้ว ไม่จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม

  • แบบฟอร์มเช็กอินเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายรองรับเฉพาะบางภาษาเท่านั้น ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ภาษาสเปน ภาษาอิตาลี ภาษาเยอรมัน ภาษาฝรั่งเศส ภาษาฮังการี ภาษารัสเซีย ภาษาเช็ก ภาษาบัลแกเรีย ภาษาโปรตุเกส ภาษาโรมาเนีย ภาษาเอสโตเนีย ภาษาโปแลนด์ และภาษาคาตาลัน

  • การเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาจะส่งผลต่อฟีเจอร์อื่นของการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักด้วย ตัวอย่างเช่น หากเปิดใช้งานแบบฟอร์มเป็นภาษาเยอรมัน ภาษานี้จะกลายเป็นตัวเลือกในหน้าข้อเสนอด้วยเช่นกัน ส่วนข้อเสนอที่ยังไม่มีคำแปลภาษาเยอรมันจะแสดงเป็นภาษาเริ่มต้นของคุณแทน

ขั้นตอนที่ 3: อีเมลเช็กอิน

  1. หลังจากบันทึกแล้ว แบบฟอร์มเช็กอินจะปรากฏบนหน้า Concierge ของการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

  2. ส่งอีเมลเช็กอินล่วงหน้าก่อนวันเข้าพักให้ผู้เข้าพัก เพื่อกระตุ้นให้กรอกแบบฟอร์ม

  3. ไปที่ การสื่อสาร > ข้อความตามกำหนดเวลา เพื่อสร้างอีเมลเช็กอินใหม่

  4. ลิงก์ เช็กอินตอนนี้ จะพาผู้เข้าพักไปยังแบบฟอร์มเช็กอินเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

หากต้องการเก็บรายละเอียดผู้เข้าพักผ่านแบบฟอร์มนี้ คุณต้องกระตุ้นให้ผู้เข้าพักกรอกและส่งแบบฟอร์ม โดยส่งอีเมลเช็กอินล่วงหน้าก่อนวันเข้าพัก

หมายเหตุ:

  • ช่องข้อมูลในแบบฟอร์มเช็กอินเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ตรงกับข้อมูลที่หน่วยงานท้องถิ่นกำหนด

  • หากต้องการทดสอบแบบฟอร์ม สามารถส่งอีเมลเช็กอินทดสอบ แล้วไปตามลิงก์ เช็กอินตอนนี้ เพื่อไปยังหน้า Concierge

วิธีดูรายละเอียดผู้เข้าพัก

รายละเอียดผู้เข้าพักทั้งหมดที่ส่งผ่านแบบฟอร์มเช็กอินล่วงหน้าก่อนวันเข้าพักจะถูกจัดเก็บไว้ในแท็บเช็กอินบนโปรไฟล์ผู้เข้าพัก ในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก ทั้งนี้รวมถึงรายละเอียดของผู้เข้าพักหลักและผู้เดินทางร่วมทุกคน

การยืนยันว่าแบบฟอร์มเช็กอินถูกส่งแล้ว

  • เมื่อได้รับแบบฟอร์มเช็กอินเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย สถานะก่อนเช็กอินใน Little Hotelier จะเปลี่ยนเป็น ได้รับแล้ว

  • รายงานการปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกส่งไปยังหน่วยงานหลังจากเช็กอิน

  • วิธีตรวจสอบสถานะของรายงานการปฏิบัติตามกฎหมาย

    • ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก แล้วค้นหาโปรไฟล์ผู้เข้าพัก

    • พาเนลใหม่จะแสดงสถานะ

แบบฟอร์มการปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกส่งไปยังหน่วยงานเมื่อใด

สำหรับประเทศและหน่วยงานส่วนใหญ่ ข้อมูลจะถูกส่งวันละครั้ง หน่วยงานบางแห่งได้รับข้อมูลบ่อยกว่านั้น หากการส่งข้อมูลล้มเหลว Little Hotelier จะลองส่งอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

หากต้องการตรวจสอบสถานะ ให้ไปที่การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก แล้วค้นหาโปรไฟล์ผู้เข้าพัก พาเนลใหม่จะแสดงสถานะ

การทำความเข้าใจสถานะเช็กอินเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ซิงค์ข้อมูลแล้ว: ส่งข้อมูลการจองไปยังหน่วยงานท้องถิ่นแล้ว

  • อัปเดตแล้ว: มีการเปลี่ยนสถานะจากหน่วยงานท้องถิ่น

  • กำหนดเวลาไว้แล้ว: การประมวลผลจะเริ่มขึ้นในไม่ช้า

  • กำลังดำเนินการ: อยู่ระหว่างการประมวลผล

  • เสร็จสมบูรณ์: ส่งข้อมูลเช็กอินไปยังหน่วยงานเรียบร้อยแล้ว

  • ล้มเหลว: เกิดข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูล

  • ลบแล้ว: ลบการลงทะเบียนแล้ว ไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม

การอัปเดตแบบฟอร์มที่กรอกไม่ครบถ้วน

  • อัปเดตบันทึกการจองใน Little Hotelier เพื่อกรอกแบบฟอร์มเช็กอินที่ยังไม่ครบถ้วนให้สมบูรณ์

  • แบบฟอร์มเช็กอินที่ส่งไปแล้วไม่สามารถส่งซ้ำได้ การเปลี่ยนแปลงใน Little Hotelier จะอัปเดตไปยัง Chekin และหน่วยงานโดยอัตโนมัติ

หากผู้เข้าพักกรอกแบบฟอร์มเช็กอินเพียงบางส่วน คุณจะต้องอัปเดตบันทึกการจองใน Little Hotelier เพื่อกรอกรายละเอียดที่จำเป็นให้ครบถ้วน

หากต้องการอัปเดตการจอง ให้ไปที่ ปฏิทิน ค้นหาและเปิดการจอง ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น แล้วคลิก บันทึก

หมายเหตุ: เมื่อส่งแบบฟอร์มเช็กอินแล้ว จะไม่สามารถส่งซ้ำได้ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำกับการจองใน Little Hotelier จะถูกส่งไปยัง Chekin โดยอัตโนมัติ และจะได้รับการอัปเดตไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

การดูรายละเอียดรายงานการปฏิบัติตามกฎหมาย

  1. ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > เช็กอิน > การตั้งค่า > แบบฟอร์มเช็กอินเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

  2. คลิก เอกสาร เพื่อดูบันทึกทั้งหมดที่ส่งไปยังหน่วยงาน

การเช็กอินสำหรับผู้เข้าพักแบบไม่มีการจองล่วงหน้า

  1. สร้างการจองใน Little Hotelier

  2. ไปที่บันทึกผู้เข้าพักใน การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

  3. คลิกจุดสามจุดข้าง ข้อมูลผู้เข้าพัก

  4. เลือก แบบฟอร์มเช็กอิน

  5. กรอกและส่งแบบฟอร์มด้วยตนเอง

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม