ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบอัตโนมัติสำหรับที่พักของเยอรมัน

อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

การรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบอัตโนมัติช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายได้โดยการบันทึกรายละเอียดการเช็คอินของผู้เข้าพักและส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังตำรวจหรือหน่วยงานของรัฐโดยอัตโนมัติ หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้เช่นนั้น คุณสมบัตินี้มีให้บริการแก่ลูกค้าของ Little Hotelier ที่ใช้ 'การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก' ในอิตาลี สเปน โปรตุเกส เยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ ออสเตรีย โครเอเชีย สาธารณรัฐเช็ก และโคลอมเบีย

ก่อนที่จะเริ่มต้นใช้งาน

เพื่อเริ่มใช้การรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบอัตโนมัติ คุณจะต้องเชื่อมต่อบัญชี AVS ของคุณกับคู่ค้าสำหรับการผสานรวมในท้องถิ่นของ Little Hotelier นั่นคือ Chekin

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ AVS กับ Chekin

  1. ขอเปิดใช้งานบริการเว็บ

    • ก่อนที่จะเชื่อมต่อ Chekin กับบัญชี AVS ของคุณ คุณต้องติดต่อเจ้าหน้าที่หรือเทศบาลฝ่ายบริหารสปาของคุณ (Kurverwaltung/Gemeinde) และขอให้พวกเขาเปิดใช้งานการเชื่อมต่อบริการเว็บกับ Chekin

  2. รับข้อมูลประจำตัวของคุณ

    • เมื่อเทศบาลเปิดใช้งานการเชื่อมต่อแล้ว พวกเขาจะให้เอกสาร PDF ที่มีข้อมูลประจำตัวที่จำเป็น (Objekt-ID, Firma-ID และ Kurverwaltung-ID) แก่คุณ ข้อมูลประจำตัวเหล่านี้จะต้องใช้เมื่อกำหนดค่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบอัตโนมัติใน 'การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก'

ตั้งค่าการรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบอัตโนมัติ

ขั้นที่ 1: กำหนดการตั้งค่า

  1. ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > เช็กอิน > การตั้งค่า

  2. เลือก แบบฟอร์มเช็คอินพร้อมรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนด และคลิกที่ลูกศรชี้ขวา

  3. กรอกรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อทำการเชื่อมต่อให้เสร็จเรียบร้อย:

    1. ประเทศ

    2. จังหวัด

    3. อำเภอ/เขต

    4. รหัสภาษี (ไม่บังคับ)

    5. หน่วยงานท้องถิ่น

    6. Objekt-ID

    7. Firma-ID

    8. Kurverwaltung-ID

  4. คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

  5. สุดท้าย เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังเปิดใช้งานแบบฟอร์มการเช็คอินพร้อมรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบอยู่ ให้กลับไปที่ เช็คอิน > การตั้งค่า จากนั้นเลือก แบบฟอร์มการเช็คอินพร้อมรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนด แล้วคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นที่ 2: การตั้งค่าภาษา

เพื่อเลือกภาษาที่คุณต้องการให้แบบฟอร์มเช็กอินการปฏิบัติตามข้อกำหนดปรากฏให้เห็น คุณจะต้องเพิ่มภาษาเพิ่มเติมในเมนูการตั้งค่าทั่วไป หากคุณครอบคลุมทุกภาษาที่ต้องการแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

  1. ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > การตั้งค่า > ทั่วไป

  2. เลือกภาษาที่จะกำหนดค่าให้เป็นภาษาเพิ่มเติม

หมายเหตุ:

  • การตั้งค่าภาษาจะมีผลกระทบต่อส่วนอื่นๆ ของ 'การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก' เช่น หากคุณทำให้แบบฟอร์มปรากฏในภาษาเยอรมัน ภาษาเยอรมันก็จะกลายเป็นตัวเลือกในหน้าข้อเสนอด้วยเช่นกัน

  • หากคุณไม่ได้กำหนดค่าการแปลสำหรับข้อเสนอ ข้อเสนอเหล่านั้นจะยังคงเป็นภาษาเริ่มต้นของคุณ

  • แบบฟอร์มเช็คอินพร้อมรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบรองรับเฉพาะภาษาบางภาษาเท่านั้น: อังกฤษ สเปน อิตาลี เยอรมัน ฝรั่งเศส ฮังการี รัสเซีย เช็ก บัลแกเรีย โปรตุเกส โรมาเนีย เอสโตเนีย โปแลนด์ และคาตาลัน

ขั้นที่ 3: อีเมลขอการเช็คอิน

เมื่อบันทึกข้อมูลเรียบร้อย แบบฟอร์มเช็กอินฉบับใหม่จะปรากฏบนหน้า 'พนักงานต้อนรับของระบบการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก' ของคุณ

เพื่อดึงรายละเอียดผู้เข้าพักผ่านแบบฟอร์มนี้ คุณจะต้องแจ้งให้ผู้เข้าพัก 'ส่งแบบฟอร์ม' ให้เรียบร้อยโดยส่งอีเมลขอการเช็คอินก่อนที่จะเดินทางมาถึง

  1. ไปที่ การสื่อสาร > ข้อความแบบกำหนดเวลา

  2. สร้าง อีเมลเช็กอิน ฉบับใหม่

  3. ลิงก์ เช็กอินทันที ในอีเมลเหล่านี้จะนำผู้เข้าพักไปยังแบบฟอร์มเช็กอินการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ:

  • ช่องในแบบฟอร์มเช็คอินพร้อมรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้รับการกำหนดไว้ล่วงหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ได้จะตรงกับข้อมูลที่หน่วยงานท้องถิ่นต้องการ

  • หากต้องการทดสอบแบบฟอร์ม คุณสามารถส่งอีเมลเช็กอินทดสอบ และทำตามลิงก์ 'เช็กอินเลย' เพื่อไปยังหน้า พนักงานต้อนรับ

วิธีดูรายละเอียดของผู้เข้าพัก

รายละเอียดทั้งหมดของผู้เข้าพัก ที่ส่งผ่านแบบฟอร์มเช็กอินก่อนที่จะเดินทางมาถึง จะถูกเก็บไว้ในแท็บเช็กอินในโปรไฟล์ผู้เข้าพัก ในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก ซึ่งรวมถึงรายละเอียดของผู้เข้าพักรายหลักและผู้เดินทางรายอื่นๆ เพิ่มเติม

วิธียืนยันว่าระบบได้ส่งแบบฟอร์มเช็คอินแล้ว

เมื่อได้รับแบบฟอร์มเช็กอินการปฏิบัติตามข้อกำหนดแล้ว สถานะเช็กอินก่อนเข้าพักจะได้รับการอัปเดตเป็น 'ได้รับแล้ว' ในบันทึกการจองใน Little Hotelier เมื่อได้เช็กอินการจองแล้ว รายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะถูกส่งไปยังหน่วยงานท้องถิ่นของคุณโดยอัตโนมัติ

หากต้องการดูบันทึกว่าระบบได้ส่งรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือไม่ ให้ทำดังนี้:

  1. ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > หา โปรไฟล์ของผู้เข้าพัก

  2. หากเปิดใช้งานการรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบอยู่ แผงใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงสถานะของแบบฟอร์มการเช็คอินพร้อมรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

หากต้องการดูรายละเอียดรายงานบันทึกการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ให้ทำดังนี้:

  1. ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > เช็คอิน > การตั้งค่า > แบบฟอร์มเช็คอินพร้อมรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

  2. คลิก เอกสาร เพื่อดูบันทึกทั้งหมดที่ส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแล

วิธีอัปเดตแบบฟอร์มเช็คอินที่กรอกข้อมูลครบถ้วนเป็นบางส่วน

สำหรับผู้เข้าพักที่กรอกแบบฟอร์มเช็กอินเพียงบางส่วน คุณจะต้องอัปเดตบันทึกการจองใน Little Hotelier เพื่อกรอกรายละเอียดที่จำเป็น

เพื่ออัปเดตข้อมูลการจอง ให้ไปที่ ปฏิทิน > ค้นหาและเปิดการจอง > ทำการอัปเดตที่จำเป็นใดๆ > บันทึก

หมายเหตุ: เมื่อส่งแบบฟอร์มเช็กอินแล้ว จะไม่สามารถส่งซ้ำได้อีก อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับการจองใน Little Hotelier จะถูกส่งไปยัง Chekin โดยอัตโนมัติ และจะได้รับการอัปเดตกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

วิธีการเช็คอินผู้ที่เข้าพักแบบวอล์กอิน

  1. สร้างการจองใน Little Hotelier

  2. ไปที่ 'บันทึกข้อมูลผู้เข้าพัก' ใน 'การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก'

  3. คลิกจุดสามจุดถัดจาก 'ข้อมูลผู้เข้าพัก'

  4. เลือกแบบฟอร์มเช็กอิน

  5. กรอกแบบฟอร์มด้วยตนเองเพื่อส่งแบบฟอร์มเช็กอินให้ผู้เข้าพัก

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม