หากคุณเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงินสำหรับกลุ่มหรือเครือโรงแรม คุณสามารถเข้าถึงพอร์ทัล การเรียกเก็บเงิน เพื่อดูและจัดการใบเรียกเก็บเงินของที่พักทั้งหมดได้ พอร์ทัลการเรียกเก็บเงินจะแสดงยอดคงเหลือรวมของกลุ่ม ใบเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระ และค่าธรรมเนียมการจองของที่พักทั้งหมดในกลุ่ม

บัญชีแต่ละบัญชีในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบกลุ่มจะครอบคลุมค่าธรรมเนียมประเภทนั้น ๆ ของทั้งกลุ่ม ไม่ใช่ของที่พักแต่ละแห่ง

ในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบกลุ่ม คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้:

คุณต้องเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงินและเป็นสมาชิกของบัญชีกลุ่ม จึงจะเข้าถึงพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบกลุ่มได้

หากต้องการเข้าถึงการเรียกเก็บเงินแบบกลุ่ม ให้คลิก บัญชีการเรียกเก็บเงิน ที่มุมขวาบนของหน้าสำหรับเลือกภูมิภาค ซึ่งเป็นหน้าแรกที่แสดงหลังจากเข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิก จัดการการเรียกเก็บเงิน หากคุณใช้แพลตฟอร์มของโรงแรมแบบเครือ คุณยังสามารถเข้าถึงส่วนนี้ได้จากเมนูการนำทางหลัก

ไม่เห็นตัวเลือกการเรียกเก็บเงินใช่ไหม หากตัวเลือกนี้ไม่แสดงขึ้นมา คุณอาจไม่มีสิทธิ์ของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อผู้ใช้หลักที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงินเพื่อขอสิทธิ์เข้าถึง

แท็บ ภาพรวม จะแสดงยอดคงเหลือของบัญชีกลุ่ม วันที่ครบกำหนดชำระเงินครั้งถัดไป สถานะการเปิดใช้การชำระเงินอัตโนมัติ และรายการที่พักทั้งหมดในกลุ่ม

หากต้องการดูที่พักทั้งหมดในกลุ่ม ให้ใช้แผง ที่พักในกลุ่มของคุณ แล้วคลิก แสดงเพิ่มเติม เพื่อขยายรายการ

หากมียอดค้างชำระ ให้คลิก ชำระเงินทันที เพื่อชำระเงิน คุณสามารถเลือกใบเรียกเก็บเงินหรือค่าธรรมเนียมที่ต้องการชำระ แล้วเลือกวิธีการชำระเงินได้ดังนี้:

ใบเรียกเก็บเงินจะครอบคลุมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่กลุ่มต้องชำระสำหรับเดือนนั้น หากต้องการดูค่าธรรมเนียมของที่พักแต่ละแห่ง ให้เปิดใบเรียกเก็บเงินที่ต้องการ

แท็บ ใบเรียกเก็บเงิน จะแสดงใบเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้วและยังไม่ได้ชำระทั้งหมดของกลุ่ม พร้อมประวัติการชำระเงินและการปรับปรุงยอด คุณสามารถใช้ตัวกรองด้านบนของแท็บเพื่อสลับระหว่าง ใบเรียกเก็บเงิน การชำระเงิน และ การปรับปรุงยอด ได้ จากส่วนนี้คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้:

ส่วน การชำระเงิน จะแสดงรายการชำระเงินที่คุณดำเนินการสำหรับกลุ่มทั้งหมด โดยสามารถกรองตามบัญชีและช่วงวันที่ รวมถึงส่งออกเป็นไฟล์ CSV ได้

การปรับปรุงยอด คือรายการเครดิตแยกต่างหาก ซึ่งจะลดจำนวนเงินที่ต้องชำระ หรือรายการเรียกเก็บเงิน ซึ่งจะเพิ่มจำนวนเงินที่ต้องชำระ

แท็บ ค่าธรรมเนียมการจอง จะแสดงจำนวนเงินที่ต้องเรียกเก็บสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คิดค่าบริการต่อธุรกรรม พร้อมค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถกรองข้อมูลตามที่พัก บัญชี เช่น Demand Plus หรือ Pay วันที่ หรือ ID อ้างอิงการจองได้

ค่าธรรมเนียมการจองแต่ละรายการจะแสดงสถานะหนึ่งในสามสถานะต่อไปนี้:

ค่าธรรมเนียมการจองใช้กับผลิตภัณฑ์เสริมที่คิดค่าคอมมิชชัน เช่น Demand Plus และ Channels Plus เท่านั้น

หากต้องการส่งออกค่าธรรมเนียมการจอง ให้เลือกเดือนและปี แล้วคลิก ดาวน์โหลด CSV

แท็บ บัญชี ใช้สำหรับจัดการการตั้งค่าการชำระเงินของผลิตภัณฑ์ประเภทการสมัครใช้บริการและผลิตภัณฑ์ที่คิดค่าบริการตามธุรกรรมแต่ละรายการ จากแท็บนี้คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้:

หากต้องการเปลี่ยนความถี่ในการเรียกเก็บเงินของบัญชี เช่น รายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี หรือยกเลิกหรือระงับการสมัครใช้บริการ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

การเพิ่มผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงินในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบกลุ่มจะทำให้ผู้ใช้เหล่านั้นเข้าถึงใบเรียกเก็บเงินและค่าธรรมเนียมการจองทั้งหมดที่เรียกเก็บเงินในระดับกลุ่มได้ คุณสามารถเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขผู้ใช้ได้ในแท็บ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงิน ของพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบกลุ่ม

หากที่พักแต่ละแห่งรับผิดชอบชำระค่าบริการบางส่วน ให้เพิ่มผู้ใช้เหล่านั้นเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงินในบัญชีแพลตฟอร์มของที่พักนั้น

⚠️ อัปเดตผู้ใช้หลักที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงิน: สำหรับการเรียกเก็บเงินแบบกลุ่ม ผู้ใช้หลักที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงินจะได้รับการจัดการจากแท็บ บัญชี ไม่ใช่แท็บ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงิน ให้ไปที่แท็บ บัญชี แล้วคลิก อัปเดตผู้ใช้หลักที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงิน ในบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้หลักที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงินจะได้รับใบเสร็จการชำระเงินและเป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

การชำระเงินอัตโนมัติที่ตั้งค่าในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบกลุ่มจะใช้กับใบเรียกเก็บเงินที่ชำระในระดับกลุ่มเท่านั้น หากที่พักบางแห่งในกลุ่มรับผิดชอบค่าธรรมเนียมบางส่วน จะต้องชำระใบเรียกเก็บเงินเหล่านั้นจากพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของที่พักนั้น ซึ่งเข้าถึงได้จากบัญชีแพลตฟอร์มของที่พัก

หากต้องการเปิดใช้การชำระเงินอัตโนมัติ:

ต้องตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติแยกกันสำหรับแต่ละบัญชี

หากการชำระเงินอัตโนมัติไม่สำเร็จ ผู้ใช้หลักที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงินจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล และระบบจะลองดำเนินการอีกครั้งโดยอัตโนมัติในอีก 6 วัน การชำระเงินอัตโนมัติจะหยุดลงหลังจากดำเนินการไม่สำเร็จ 2 ครั้ง หากต้องการปิดใช้การชำระเงินอัตโนมัติ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต