Little Hotelier Pay เป็นระบบการชำระเงินแบบครบวงจร ที่ปลอดภัยสำหรับที่พักขนาดเล็ก ประมวลผลการชำระเงิน จัดการธุรกรรมและการจ่ายเงิน ส่งคำขอการชำระเงิน และตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ ทั้งหมดในที่เดียว รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ด้วยแดชบอร์ดการชำระเงิน และลดความซับซ้อนของกระบวนการกระทบยอดและการเก็บบันทึก

มีสองวิธีในการเปิดใช้งาน Little Hotelier Pay:

แผนกต้อนรับ

การจองโดยตรง

หมายเหตุ:

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Little Hotelier Pay แล้ว คุณสามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับการจองผ่านทางแผนกต้อนรับได้

สกุลเงินใดบ้างที่ยอมรับ

ปัจจุบัน Little Hotelier Pay รับชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของสถานที่ตั้งที่พักของคุณ

หากต้องการอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณหรือขอเปลี่ยนความถี่ในการจ่ายเงินจากรายวันเป็นรายเดือน ผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบสามารถส่งอีเมลรายละเอียดต่อไปนี้ไปยังทีมสนับสนุนของเรา:

ผู้ใช้งานทั่วไปที่ได้รับสิทธิทราบรายละเอียดการชำระเงินของผู้เข้าพักสามารถ:

ดำเนินการชำระเงิน

ผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึงบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณยังสามารถ:

เปิดใช้งานการชำระเงิน

คุณสามารถดำเนินการชำระเงินได้ทุกประเภทโดยใช้เทอร์มินัลการชำระเงิน ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ใน แอปของฉัน > การชำระเงิน > เทอร์มินัลการชำระเงิน

เปิดรายการจองใน แผนกต้อนรับ ของคุณ แล้วคลิกที่ การชำระเงิน > เลือก คืนเงิน และยืนยันยอดเงิน

ไม่มีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการคืนเงินผ่าน Little Hotelier Pay ค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินจะได้รับการคืน

การคืนเงินจะต้องดำเนินการภายใน 90 วันนับจากวันที่ดำเนินการชำระเงิน

หากต้องการคืนเงินที่เรียกเก็บผ่านเทอร์มินัลการชำระเงิน ให้ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม > คลิกที่ธุรกรรมที่คุณต้องการคืนเงิน จากนั้นคลิก คืนเงิน

การชำระเงินจะต้องดำเนินการภายในเวลาไม่เกินเจ็ดวันหลังการเช็คเอ้าท์ หลังจากนั้นรายละเอียดบัตรของผู้เข้าพักของคุณจะถูกลบอย่างถาวรจาก Little Hotelier ตามที่มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) กำหนด

ยอดดุลในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณ (ผลรวมของเงินทั้งหมดที่ได้รับ รวมถึงการปรับค่าใช้จ่ายและเมื่อหักเงินคืน) จะจ่ายให้กับที่พักของคุณวันละครั้ง

เวลาโดยประมาณในการจ่ายเงินให้ที่พัก:

ไปที่แท็บ แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม

เมื่อเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ หากยอดดุลในบัญชีของคุณถึงศูนย์หรือต่ำกว่า (และคุณมีเงินเพียงพอในบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมโยงไว้) ระบบจะโอนเงินยอดที่จำเป็นในการดำเนินการคืนเงินโดยอัตโนมัติ

Little Hotelier Pay รับบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC) สำหรับการชำระเงิน ช่องทางการจองบางช่องทางอาจมีกฎเฉพาะเจาะจงว่าสามารถเรียกเก็บเงิน VCC ได้เมื่อใด คุณสามารถดำเนินการกับยอดเงินที่แน่นอนใน VCC เท่านั้น โดยจะไม่มีการเพิ่มค่าใช้จ่ายหรือเซอร์ชาร์จเพิ่มเติม

Little Hotelier Pay ช่วยให้คุณสามารถส่งคำขอให้ชำระเงินไปยังผู้เข้าพักของคุณเพื่อดำเนินการชำระเงิน โดยใช้บัตรที่ยอมรับผ่านหน้าเว็บที่ปลอดภัย

การปฏิเสธการชำระเงิน คือ จำนวนเงินที่ธนาคารหรือผู้ออกบัตรของผู้ถือบัตรดำเนินการ เพื่อยกเลิกการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

หากธนาคารหรือผู้ออกบัตรเป็นผู้ออกการปฏิเสธการชำระเงินสำหรับข้อพิพาทในการชำระเงินในนามของลูกค้าหรือผู้เข้าพักของคุณ จำนวนเงินที่พิพาทกันจะถูกถอนจากยอดดุลในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณทันที

ใบเรียกเก็บเงินจะมีให้ดูได้ตั้งแต่วันทำการที่สามของแต่ละเดือน สำหรับกิจกรรมของเดือนก่อนหน้า

หลังจากเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินอื่นๆ เพิ่มเติมแล้ว คุณอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลการยืนยันเพิ่มเติม ปฏิบัติตามข้อความแจ้งในหน้าแดชบอร์ดการชำระเงินเพื่อดำเนินขั้นตอนการยืนยันให้เสร็จสิ้น