อัปโหลดการจองเข้าสู่ Little Hotelier โดยใช้การนำเข้าการจอง ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการย้ายการจองจากแพลตฟอร์มอื่น นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดค่า Little Hotelier เนื่องจากจำนวนห้องว่างของห้องพักทุกห้องจะได้รับผลกระทบโดยตรงจากจำนวนการจองที่คุณมีใน Little Hotelier
สิ่งสำคัญที่ควรทราบ
หากต้องการเข้าถึงเครื่องมือการจองการนำเข้า ให้ไปที่ ตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > นำเข้าการจอง
การเพิ่มการจองให้กับ Little Hotelier ของคุณจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจำนวนห้องว่างของห้องพัก/อินเวนทอรีของคุณถูกต้อง เมื่อคุณเปิดใช้งาน Little Hotelier ด้วย OTA (ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์)/ช่องทางออนไลน์ของคุณเสร็จแล้ว
อินเวนทอรีที่ถูกต้องจะช่วยป้องกันไม่ให้ที่พักของคุณมีการจองเกินจำนวนจัดสรร
คุณต้องนำเข้าการจองที่มีอยู่ทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันสำหรับวันที่ในอนาคต ทั้งผ่านการจองผ่านโทรศัพท์ วอล์กอิน และผ่าน OTA
คุณเพียงทำแค่ครั้งเดียวและควรทำให้เสร็จก่อนการเปิดใช้งาน Little Hotelier
ผู้เชี่ยวชาญการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะของคุณจะจัดสัมมนาผ่านเว็บให้กับคุณเพื่อช่วยคุณอัปโหลดการจองจำนวนมาก— เราขอแนะนำให้ดูการสัมมนาผ่านเว็บเหล่านี้ในขณะที่คุณเพิ่มการจองใน Little Hotelier
เราจะจัดเตรียมสเปรดชีตเทมเพลตการจองเพื่อช่วยคุณอัปโหลดการจองจำนวนมาก คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาเทมเพลตการจองได้ที่นี่
เหตุใดคุณจึงควรเพิ่มการจองในอนาคตให้กับ Little Hotelier
การสำรองห้องพักใน Little Hotelier จะกำหนดจำนวนห้องว่างของห้องพักทุกห้องของคุณ และเมื่อคุณเปิดใช้งาน Little Hotelier ระบบจะเชื่อมต่อกับ OTA/ช่องทางออนไลน์ของคุณ และกลายเป็นแหล่งจัดการอินเวนทอรีเพียงแหล่งเดียวของคุณ ก่อนที่คุณจะเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Little Hotelier กับ OTA/ช่องทางออนไลน์ของคุณ จำนวนห้องว่างของคุณจะต้องถูกต้อง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเพิ่มการจองในอนาคตทั้งหมดลงใน Little Hotelier เพื่อให้เราสามารถกระจายอินเวนทอรีของที่พักของคุณได้อย่างถูกต้อง และป้องกันไม่ให้ที่พักของคุณมีการจองเกินจำนวนจัดสรร คุณมีตัวเลือกในการสร้างการจองรายการเดียวด้วยตนเอง หรือเพิ่มการจองจำนวนมากโดยใช้เครื่องมืออัปโหลดการจองและสเปรดชีตเทมเพลตการจอง ตามที่อธิบายไว้ในบทความนี้ เราขอแนะนำให้เพิ่มการจองจำนวนมากเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและประหยัดเวลา
เพิ่มการจองในอนาคตหลายรายการให้กับ Little Hotelier
ขั้นตอนที่ 1: เตรียมตัวก่อนที่คุณจะเริ่ม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าประเภทห้องพักและราคาห้องพักสำหรับที่พักของคุณแล้ว
เพิ่มรายละเอียดการจองทั้งหมดของคุณในเทมเพลตการจองที่ผู้เชี่ยวชาญการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะของคุณ หมายเหตุ: คุณสามารถค้นหาเทมเพลตการจองได้ที่นี่ในขั้นตอนต่อมา คุณจะคัดลอกการจองที่คุณได้เพิ่มลงในเทมเพลต แล้ววางลงในเพิ่มตารางการจองหลายรายการของเครื่องมืออัปโหลด ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำเข้าการจองเหล่านี้ทั้งหมดจำนวนมากโดยไม่ต้องสร้างการจองแต่ละรายการด้วยตนเอง
การจองในอนาคตทั้งหมดจะต้องเพิ่ม ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการลืมการจองใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงการจองในอนาคตทั้งหมดของคุณ โดยไม่คำนึงว่าการจองเหล่านี้จะทำผ่านโทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดีย หรือ OTA/ช่องทางออนไลน์
ขั้นตอนที่ 2: เปิดเครื่องมือ 'เพิ่มการจองหลายรายการ'
ไปที่ ตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > นำเข้าการจอง
คลิกดำเนินการต่อเพื่อเปิดตารางเพิ่มการจองหลายรายการที่คุณจะเพิ่มการจองของคุณ
หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าคุณต้องตั้งค่าประเภทห้องพักและแผนราคาสำหรับที่พักของคุณ หมายถึงจุดแรกใน 'ขั้นตอนที่ 1: เตรียมตัวก่อนที่คุณจะเริ่ม'
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมลงในตาราง (หากจำเป็น)
หลังจากที่คุณคลิกดำเนินการต่อ ตารางเพิ่มการจองหลายรายการจะเปิดขึ้นพร้อมกับหน้าต่างใหม่ เพื่อให้คุณสามารถเลือกจากรายการรายละเอียดเพิ่มเติมที่สามารถเพิ่มลงในตารางได้ - หากจำเป็น ให้เลือกรายละเอียดเพิ่มเติมที่ต้องการ
เมื่อคุณเลือกรายละเอียดเพิ่มเติมที่ต้องการแล้ว คลิกบันทึก - รายละเอียดเพิ่มเติมที่คุณเลือกจะปรากฏเป็นคอลัมน์ในตาราง หมายเหตุ: รายละเอียดเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่ได้เลือกไว้จะไม่ปรากฏเป็นคอลัมน์ในตาราง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตที่คุณเตรียมไว้ใน 'ขั้นตอนที่ 1: เตรียมตัวก่อนที่คุณจะเริ่มต้น' ที่คุณกำลังจะคัดลอกการจองนั้นตรงกับคอลัมน์ในตารางใน Little Hotelier
หมายเหตุ:
ตารางคือที่ที่คุณจะพิมพ์หรือวางการจองของคุณ และรายละเอียดเพิ่มเติมคือคอลัมน์ที่คุณสามารถเลือกแสดงหรือซ่อนได้โดยขึ้นอยู่กับรายละเอียดที่คุณต้องการรวมไว้ในการจองของคุณ
รายละเอียดเพิ่มเติมรวมแหล่งที่มาของการจอง รหัสการจอง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ จำนวนผู้เข้าพักของเด็ก/ทารก วันที่จอง วันที่จอง หมายเลขห้อง ยอดเงินมัดจำ ยอดชำระรวม สกุลเงิน และหมายเหตุ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละคอลัมน์ คลิกที่ ? ไอคอนหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคอลัมน์ของกริดทั้งหมดใน 'ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มข้อมูลการจองลงในตาราง' ของบทความนี้
คุณสามารถแสดงหรือซ่อนรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ปุ่มเลือกรายละเอียดที่ด้านบนขวาของหน้า
หากคุณซ่อนรายละเอียดเพิ่มเติมหลังจากที่คุณได้ป้อนข้อมูลลงในคอลัมน์แล้ว ข้อมูลจะถูกลบ
ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มข้อมูลการจองลงในตาราง
เพิ่มข้อมูลการจองของคุณลงในตารางโดยพิมพ์ลงในแต่ละเซลล์ หรือโดยการคัดลอกและวางหลายแถวจากเทมเพลตที่คุณได้เตรียมไว้ใน 'ขั้นตอนที่ 1: เตรียมตัวก่อนที่คุณจะเริ่มต้น' ลงในตารางพร้อมกัน (ดูตัวอย่างประเภทข้อมูลที่คุณต้องป้อนลงในแต่ละคอลัมน์ที่ด้านบนสุดของตาราง)
สำหรับแต่ละแถว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ป้อนข้อมูลลงในช่องที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว (ช่องที่ไม่มีป้าย 'ตัวเลือก' กำกับเอาไว้) เครื่องหมายถูกสีเขียวจะปรากฏขึ้นถัดจากแถว เมื่อคุณป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว
ตรวจสอบว่าทุกแถวมีเครื่องหมายถูกสีเขียวปรากฏขึ้น
ด้านล่างนี้คือรายการคอลัมน์/รายละเอียดที่ต้องป้อนพร้อมกับคำอธิบายและสถานะบังคับหรือไม่บังคับ:
ชื่อ | บังคับ | กรอกชื่อของผู้เข้าพักหลักที่จองและจะเข้าพักภายใต้การจองนี้ (คุณสามารถเพิ่มผู้เข้าพักเพิ่มเติมเข้าไปในห้องพักได้เมื่อได้อัปโหลดการจองแล้ว) |
นามสกุล | บังคับ
| กรอกชื่อของผู้เข้าพักหลักที่จองและจะเข้าพักภายใต้การจองนี้ (คุณสามารถเพิ่มผู้เข้าพักเพิ่มเติมเข้าไปในห้องพักได้เมื่อได้อัปโหลดการจองแล้ว) |
ผู้ใหญ่ | บังคับ | ป้อนจำนวนผู้เข้าพักที่เป็นผู้ใหญ่ทั้งหมดที่เข้าพักภายใต้การจองนี้ (จำนวนนี้รวมผู้เข้าพักหลักด้วย) |
วันที่เช็คอิน | บังคับ | ระบุวันที่เช็คอินของผู้เข้าพัก โดยเลือกจากปฏิทินหรือป้อนในรูปแบบ ปปปป-ดด-วว |
วันที่เช็คเอ้าท์ | บังคับ | ระบุวันที่เช็คอินของผู้เข้าพัก โดยเลือกจากปฏิทินหรือป้อนในรูปแบบ ปปปป-ดด-วว |
ประเภทห้องพัก | บังคับ | เลือกประเภทห้องพักของการจองและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับประเภทที่ใช้ในบัญชี Little Hotelier ของคุณ เช่น "ห้องมาตรฐานเตียงใหญ่" |
รวมค่าห้อง
| บังคับ
| ป้อนราคาห้องพักรวมของการจอง เช่น 120.99 (ไม่จำเป็นต้องใช้สัญลักษณ์สกุลเงิน) |
แหล่งที่มาของการจอง | ไม่บังคับ | OTA/ช่องทางออนไลน์ที่มาจากการจอง เลือกจากรายการหรือเว้นว่างไว้หากเป็นการจองทางโทรศัพท์/อีเมล |
รหัสการจอง | ไม่บังคับ | พิมพ์รหัส ID ที่เกี่ยวข้องกับการจอง สิ่งนี้ให้บริการโดย OTA/ช่องทางออนไลน์ – ตัวอย่างเช่น 123456789 |
หมายเลขห้อง | ไม่บังคับ | เลือกหนึ่งในห้องพักที่สร้างขึ้นใน Little Hotelier สำหรับประเภทห้องพักที่จองไว้สำหรับการจองนี้ |
หมายเหตุ | ไม่บังคับ | ข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกี่ยวกับการจอง—เช่น ความต้องการด้านอาหารหรือคำขอพิเศษ ไม่ควรบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตในช่องนี้ |
วันที่จอง | ไม่บังคับ | ป้อนวันที่ที่ทำการจองนี้ เลือกวันที่ในปฏิทินหรือป้อนในรูปแบบวันที่ ปปปป-ดด-วว |
แผนราคา | ไม่บังคับ | เลือกแผนราคาที่การจองที่ถูกจองไว้ ข้อมูลที่วางไว้จะต้องตรงกับชื่อแผนราคาของคุณในบัญชี Little Hotelier ของคุณทุกประการ เช่น ห้องพักเท่านั้น |
มัดจำที่ได้รับ | ไม่บังคับ | หากได้ชำระเงินมัดจำแล้ว ให้ป้อนยอดรวม เช่น 50 คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มสัญลักษณ์สกุลเงิน |
การชำระเงินแล้ว
| ไม่บังคับ | ป้อนจำนวนเงินทั้งหมดที่ผู้เข้าพักชำระไปแล้ว เช่น 70 คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มสัญลักษณ์สกุลเงิน จำนวนเงินนี้ไม่ควรรวมมัดจำที่ได้รับ |
สกุลเงิน | ไม่บังคับ | เลือกสกุลเงินที่จะใช้จัดการการชำระเงินสำหรับการจองนี้ หากแตกต่างจากสกุลเงินที่คุณเลือกในการตั้งค่า Little Hotelier |
หมายเหตุ:
คอลัมน์ของตารางประกอบด้วยรายละเอียดการจอง โดยข้อมูลแต่ละแถวแสดงถึงการจองที่สามารถอัปโหลดได้
เช่นเดียวกับ Microsoft Excel และ Google Sheets คุณสามารถคัดลอก วาง และแก้ไขข้อมูลในตารางได้
คุณสามารถคัดลอก วาง และลบหลายเซลล์พร้อมกันได้
เลือกหลายเซลล์โดยการคลิกแล้วลากทับเซลล์นั้น ๆ
เราขอแนะนำให้อัปโหลดการจองจำนวนมากแบบแยกเป็นชุดๆ ไป เพราะหากเกิดข้อผิดพลาดจะแก้ไขได้ง่ายกว่า
ช่องที่ไม่บังคับที่แนะนำ
แม้ว่าช่องต่อไปนี้จะไม่ใช่ช่องที่บังคับ แต่เราแนะนำให้ป้อนข้อมูลลงในช่องเหล่านี้
หมายเลขห้องพัก - เมื่อช่องนี้ว่าง การจองจะถูกกำหนดให้กับห้องพักใด ๆ ที่มีอยู่ในประเภทห้องพักที่เลือก ดังนั้นหากคุณต้องการเลือกห้องพักเฉพาะที่จะกำหนดให้กับการจอง ให้เพิ่มหมายเลขห้องพักนั้นลงในช่องนี้
สกุลเงิน - เมื่อเว้นช่องนี้ว่างไว้ ระบบจะใช้สกุลเงินเริ่มต้นของที่พักของคุณ ดังนั้นให้เพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องหากคุณขายห้องพักในหลายสกุลเงิน
รหัสการจองและแหล่งที่มาของการจอง - หากปล่อยให้รหัสการจองว่างไว้ ระบบจะกำหนดรหัสการจองใหม่โดยขึ้นต้นด้วย 'LH' สำหรับการจองที่มาจากช่องทาง รหัสการจองจะต้องตรงกับรหัสการจองของช่องทาง มิฉะนั้น การยกเลิกและการแก้ไขการจองจะไม่ซิงค์กัน คุณสามารถเลือกแหล่งที่มาของการจอง (ช่องที่ไม่บังคับ) ซึ่งในกรณีนี้ รหัสการจองของช่องทางจะถูกป้อนลงในช่องรหัสการจองแบบอัตโนมัติ หรือป้อนรหัสการจองด้วยตนเอง (โปรดทราบว่าบางช่องทางไม่รองรับการยกเลิกและการแก้ไขการซิงค์)
อย่าใช้รหัสการจองเดียวกันสำหรับข้อมูลหลายแถว - เว้นแต่คุณจะอัปโหลดการจองสำหรับหลายห้องพัก —เนื่องจากจะเป็นการอัปโหลดหลายแถวเป็นการจองครั้งเดียวและเขียนทับข้อมูลสำคัญบางส่วนของคุณ
การจองสำหรับหลายห้องพัก
หากต้องการอัปโหลดการจองสำหรับหลายห้องพัก ให้ป้อนแถวข้อมูลแยกกันสำหรับแต่ละห้องพักในการจองและใช้รหัสการจองเดียวกันสำหรับแต่ละแถว - เพื่อให้แน่ใจว่าเมื่ออัปโหลดแถวแล้ว แถวเหล่านั้นจะถูกรวมเป็นการจองเดียวที่มีหลายห้องพักเก็บข้อมูลต่อไปนี้ให้เหมือนกันในแถวเหล่านี้: ชื่อผู้เข้าพัก วันที่เช็คอิน วันที่เช็คเอาท์ และวันที่จอง หากข้อมูลแตกต่างกัน ค่าบางส่วนจะถูกเขียนทับเมื่ออัปโหลดและรวมเป็นการจองเดียว
ขั้นตอนที่ 5: แก้ไขข้อผิดพลาดของข้อมูล
หากมีข้อความแสดงว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากป้อนข้อมูลของคุณลงในตาราง คุณจะต้องแก้ไขก่อนที่จะดำเนินการต่อ - โปรดดูด้านล่างว่าข้อความจะปรากฏขึ้นยังไงและเมื่อไหร่
หากเว้นช่องที่บังคับว่างไว้ เครื่องหมายคำถามสีเทาจะปรากฏขึ้นถัดจากแถวที่อยู่นั้น
ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับช่องเฉพาะของข้อมูลจะถูกเน้นด้วยสีแดง และแถวที่อยู่จะมีเครื่องหมายคำถามสีเทาอยู่ข้าง ๆ วางเมาส์เหนือช่องสีแดงเพื่อดูข้อความแสดงข้อผิดพลาด และแก้ไขข้อมูลตามนั้น
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแถวข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งแถวจะถูกเน้นเป็นสีแดงและมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง วางเมาส์เหนือเครื่องหมายอัศเจรีย์เพื่อดูข้อความแสดงข้อผิดพลาด จากนั้นแก้ไขข้อมูลในแถว
เมื่อแก้ไขข้อผิดพลาด เราขอแนะนำให้คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:
วันเช็คอินต้องไม่เป็นวันที่เลยไปแล้ว สามารถอัปโหลดได้เฉพาะการจองในปัจจุบันและในอนาคตเท่านั้น
วันเช็คอินต้องเป็นที่ก่อนวันเช็คเอาท์
ชื่อของประเภทห้องพักต้องตรงกับชื่อที่ใช้ใน Little Hotelier (แต่ไม่ต้องกังวล - คุณสามารถเลือกประเภทห้องพักที่มีอยู่ได้อย่างง่าย ๆ โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง)
ในทำนองเดียวกัน ชื่อของแผนราคาจะต้องตรงกับชื่อที่ใช้ใน Little Hotelier (และสามารถเลือกแผนราคาที่มีอยู่ในเมนูแบบเลื่อนลงได้)
เพื่อป้องกันการจองเกินจำนวนจัดสรร สองแถวที่มีประเภทห้องพักและหมายเลขห้องพักเดียวกัน ไม่สามารถมีวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ที่ทับซ้อนกันได้ ตัวอย่างเช่น ไม่สามารถจองห้องเดียวกันได้ในวันที่ 1–3 มกราคม และ 2 - 3 มกราคม การทำเช่นนี้จะสร้างข้อความแสดงว่ามีข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “ข้อมูลการจองเหมือนกับอีกแถวหนึ่ง” โปรดแก้ไขตามที่จำเป็นแล้วลองอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 6: อัปโหลดการจอง
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปโหลดการจองของคุณให้เสร็จสมบูรณ์:
ตรวจสอบว่าแถวข้อมูลทั้งหมดมีเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้ว
คลิก อัปโหลดการจอง x (ที่มุมบนขวา) หมายเหตุ: ปุ่มอัปโหลดการจอง x ที่ด้านบนขวา จะแสดงจำนวนแถวที่มีข้อมูลที่ถูกต้อง เฉพาะแถวที่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวเท่านั้นที่จะได้รับการอัปโหลด ดังนั้นแถวดังกล่าวคือแถวที่นับว่ามีข้อมูลถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง - ข้อความ 'เสร็จสิ้นและเพิ่มการจองนี้หรือไม่?' จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มการจองทั้งหมดอย่างถูกต้อง คลิกดำเนินการต่อและเพิ่ม
การอัปโหลดจะเริ่มดำเนินการ ซึ่งอาจจะมีผลลัพธ์อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
หากสำเร็จ—การจองที่คุณป้อนได้ถูกเพิ่มใน Little Hotelier และสามารถดูได้ในหน้า ปฏิทินและหน้าการจองของคุณ
หากไม่สำเร็จ - จะไม่สามารถอัปโหลดการจองได้ เนื่องจากมีข้อผิดพลาด ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนก่อนหน้า 'ขั้นตอนที่ 5: แก้ไขข้อผิดพลาดของข้อมูล' เพื่อแก้ไขปัญหา จากนั้นคลิก อัปโหลดการจอง x อีกครั้ง
แถวข้อมูลที่มีเครื่องหมายคำถามสีเทาหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงจะไม่ถูกอัปโหลด แต่จะอยู่ในตารางในครั้งต่อไปที่คุณเข้าดูหน้านี้
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะเพิ่มการจองแบบกลุ่มได้อย่างไร
เมื่อมีการจองประเภทห้องพักหลากหลายประเภทโดยใช้รหัสการจองเดียวกัน ประเภทห้องพักแต่ละประเภทจะต้องอยู่ในแถวแยกกัน
ฉันจะเพิ่มชื่อผู้เข้าพักหลายคน สำหรับประเภทห้องพักหนึ่งประเภท เมื่อฉันป้อนการจองได้อย่างไร?
ป้อนชื่อผู้เข้าพักที่ได้ทำการจองเมื่ออัปโหลดการจอง - นี่คือผู้เข้าพักรายหลัก/สำคัญ คุณสามารถรวมผู้เข้าพักเพิ่มเติมได้ด้วยตนเอง เมื่อได้อัปโหลดการจองแล้ว
ฉันมีการจองที่มีวันที่เช็กอินและเช็คเอาต์ในอดีต ฉันสามารถเพิ่มวันเหล่านั้นได้ไหม?
เฉพาะจำนวนห้องว่างในอนาคตเท่านั้น ที่จะถูกส่งไปที่ OTA/ช่องทางออนไลน์ของคุณ เพราะวันที่ในอดีตจะไม่สามารถจองได้อีกต่อไป ด้วยเหตุดังกล่าว เครื่องมือการจองที่รับหลายรายการ จึงจะยอมรับเฉพาะการจองที่มีวันที่เช็กเอาต์ในอนาคตเท่านั้น
ฉันได้คัดลอกและวางข้อมูลบางส่วนในเครื่องมือการจองที่รับหลายรายการแล้ว แต่ระบบยังคงแสดงข้อผิดพลาดอยู่?
ข้อผิดพลาดมีแนวโน้มที่จะยังปรากฏในคอลัมน์ที่คุณเสนอตัวเลือกแบบเลื่อนลง เช่น แหล่งที่มาของการจอง ประเภทห้องพัก ราคาห้องพัก หมายเลขห้องพัก และสกุลเงิน เป็นต้น อย่างไรก็ตาม ค่าที่คัดลอกและวางจากแหล่งที่มาภายนอกจะต้องตรงกันทุกประการ
ฉันจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดหรือไม่ หากฉันออกจากระบบ?
คุณไม่ต้องกังวลว่าจะเสียข้อมูลที่กรอกไปแล้ว เนื่องจากเครื่องมือการจองที่รับหลายรายการ จะบันทึกงานของคุณตั้งแต่ขณะที่คุณดำเนินการอยูแล้ว คุณสามารถออกจากระบบเมื่อใดก็ได้ แล้วกลับมาทำต่อจากจุดที่คุณค้างไว้ได้อย่างง่ายดาย
เครื่องมือไม่ยอมรับราคาของฉันที่เป็นทศนิยม ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น?
คุณจะต้องแน่ใจว่า Little Hotelier ของคุณอนุญาตให้ใช้ทศนิยม การตั้งค่านี้สามารถพบได้ใน ตั้งค่า >การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > รายละเอียดที่พัก > ทั่วไป > ตัวเลือกแผนกต้อนรับ > อนุญาตช่องที่มีทศนิยม
ฉันจะแน่ใจได้อย่างไร ว่าการจองของฉันได้รับการเพิ่มเข้าสู่ Little Hotelier อย่างถูกต้อง?
เมื่อคุณคลิก อัปโหลดการจอง x ให้เปิดเครื่องมือการจองที่รับหลายรายการ เพื่อดูว่าการจองได้รับการเพิ่มลงในระบบสำเร็จแล้วหรือยัง โดยคุณจะเห็นข้อความแสดงความสำเร็จ ที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าการอัปโหลดการจองสำเร็จไปแล้วกี่รายการ และหากการจองใดๆ ล้มเหลว ข้อผิดพลาดจะถูกเน้นให้ชัดเจน เพื่อให้คุณเห็นและทำแก้ไข แล้วทำการอัปโหลดใหม่อีกครั้ง
ชื่อผู้เข้าพักของฉันบางคนมีการใช้อักขระพิเศษบางตัว ไม่ทราบว่าทาง Little Hotelier จะยอมรับหรือไม่?
แน่นอนว่า Little Hotelier สามารถยอมรับอักขระพิเศษในชื่อ และนามสกุลของผู้เข้าพักของคุณได้ โดยไม่มีปัญหาแต่อย่างใด