ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

Little Hotelier Pay: จัดการการเบิกจ่ายเงิน

เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม

หมายเหตุ: บทความนี้ใช้เฉพาะกับ การชำระเงิน Little Hotelier เท่านั้น เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามมีกระบวนการของตนเอง และไม่รองรับการใช้งานในหน้า การจ่ายเงิน ของ การชำระเงิน Little Hotelier บทความนี้ครอบคลุมเฉพาะการจ่ายเงินของการชำระเงิน Little Hotelier เท่านั้น หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการจ่ายเงินจากเกตเวย์ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง

การจ่ายเงินคืออะไร

แดชบอร์ดการชำระเงิน Little Hotelier มีแท็บ การจ่ายเงิน ซึ่งคุณสามารถดูการจ่ายเงินทั้งหมดที่ฝากเข้าบัญชีธนาคารหรืออยู่ระหว่างการโอนเข้าบัญชีได้

การชำระเงิน Little Hotelier ให้บริการจ่ายเงินรายวัน เมื่อประมวลผลการชำระเงินแล้ว ระบบจะรวบรวมและพักเงินทั้งหมดที่สะสมตลอดทั้งวัน โดยหักเงินคืนที่ออกให้แล้ว จากนั้นจะโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่คุณระบุไว้เป็นการโอนรายวันครั้งเดียว

ระบบจะส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารที่แสดงในคอลัมน์ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > บัญชีที่เชื่อมต่อ โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชีธนาคารภายใน 2–7 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารและสถานที่ตั้งของคุณ โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการจ่ายเงินครั้งแรก

หมายเหตุ:

  • หากต้องการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

  • คุณจะไม่สามารถดูบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อได้จนกว่าจะได้รับการจ่ายเงินครั้งแรก หากต้องการยืนยันรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

ดูการจ่ายเงิน

หากต้องการดูการจ่ายเงินในแดชบอร์ดการชำระเงิน:

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > การจ่ายเงิน

  2. ดูสรุปการจ่ายเงินทั้งหมด

  3. คลิกการจ่ายเงินรายการใดรายการหนึ่งเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

แท็บ การจ่ายเงิน จะแสดงข้อมูลการจ่ายเงินปัจจุบันและที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึง:

  • ยอดคงเหลือทั้งหมด: ยอดรวมของเงินที่พร้อมจ่ายและยอดคงเหลือที่รอดำเนินการ

  • อยู่ระหว่างการโอน: เงินที่กำลังโอนไปยังบัญชีธนาคารของคุณ

  • การจ่ายเงินในอนาคต: เงินทั้งหมดที่ยังไม่ได้จ่าย

  • วันที่คาดว่าจะได้รับ: วันที่คาดว่าเงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

หมายเหตุ: สำหรับที่พักที่ประมวลผลการชำระเงินเป็น EUR หรือ GBP ระบบจะเริ่มจ่ายเงินในวันเดียวกับวันที่คาดว่าจะได้รับ คุณจะเห็นรายการชำระเงินที่มีสถานะ อยู่ระหว่างการโอน เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ และจะเห็นการจ่ายเงินรายการใหม่ที่มีสถานะ อยู่ระหว่างการโอน ในวันถัดไป เมื่อระบบเริ่มจ่ายเงินรายการใหม่

รายละเอียดการจ่ายเงิน

คลิกการจ่ายเงินรายการใดรายการหนึ่งเพื่อดู:

  • สถานะ ได้แก่ รอจ่าย อยู่ระหว่างการโอน จ่ายแล้ว ล้มเหลว หรือยกเลิก

  • สรุปธุรกรรม ซึ่งรวมถึงการชำระเงิน เงินคืน และการปรับปรุง รวมถึงค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

  • ธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

กรองและส่งออกข้อมูลการจ่ายเงิน

คุณสามารถกรองการจ่ายเงินตามสถานะ ช่วงวันที่ และ/หรือจำนวนเงิน

หากต้องการส่งออกข้อมูลการจ่ายเงินเป็นไฟล์ CSV ให้ใช้ตัวกรอง คลิก ใช้ จากนั้นคลิก ส่งออก


ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับเงิน

ระบบจะส่งเงินในวันเดียวกับวันที่ได้รับการชำระเงิน

ยอดคงเหลือในบัญชีการชำระเงิน Little Hotelier ของคุณ ซึ่งเป็นยอดรวมของเงินทั้งหมดที่ได้รับจากผู้เข้าพักทุกคนในวันนั้น รวมถึงการปรับปรุงและหักเงินคืนแล้ว จะถูกจ่ายเข้าบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับที่พักของคุณวันละครั้ง โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชีธนาคารภายใน 2–7 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารและสถานที่ตั้งของคุณ

หมายเหตุ: โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการจ่ายเงินครั้งแรก เนื่องจากระบบจะตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณ

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่ามีการจ่ายเงินสำหรับการจองแล้ว

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่ามีการประมวลผลการชำระเงินของผู้เข้าพักแล้วหรือไม่:

  1. ไปที่แดชบอร์ด แอปของฉัน > การชำระเงิน

  2. ค้นหาธุรกรรมโดยใช้หมายเลขการจอง

หากไม่พบธุรกรรม:

  • ระบบยังไม่ได้ประมวลผลการชำระเงินของผู้เข้าพัก

  • ติดต่อผู้เข้าพักเพื่อขอให้ชำระเงินหรือส่งคำขอชำระเงิน

หากพบธุรกรรม:

  • คลิกหมายเลขการจอง

  • ตรวจสอบ การจ่ายเงินที่เกี่ยวข้อง

  • หากมีวันที่จ่ายเงินแสดงอยู่ โปรดรอ 2–7 วันทำการเพื่อให้เงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

  • หากไม่มีรายการจ่ายเงิน แสดงว่ายังไม่ได้ดำเนินการจ่ายเงิน ซึ่งจะดำเนินการเฉพาะในวันทำการ โปรดตรวจสอบการอัปเดตสถานะในแดชบอร์ด

เหตุใดการจ่ายเงินของฉันจึงล้มเหลว

หากการจ่ายเงินล้มเหลว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล สาเหตุหนึ่งที่ทำให้การจ่ายเงินล้มเหลวอาจเป็นดังนี้:

  • รายละเอียดธนาคารไม่ถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับที่พัก ให้ไปที่คอลัมน์ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > บัญชีที่เชื่อมต่อ หากรายละเอียดธนาคารไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

รายการใดจะแสดงในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร

เมื่อการจ่ายเงินจาก SiteMinder Pay เข้าบัญชีธนาคารของคุณ รายการในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารจะแสดงเป็น Little Hotelier Pay

ยอดคงเหลือในแดชบอร์ดการจ่ายเงินหมายความว่าอย่างไร

  • ยอดคงเหลือทั้งหมด: ยอดรวมของเงินที่พร้อมจ่ายและยอดคงเหลือที่รอดำเนินการ

  • อยู่ระหว่างการโอน: เงินที่กำลังโอนไปยังบัญชีธนาคารของคุณ

  • การจ่ายเงินในอนาคต: เงินทั้งหมดที่ยังไม่ได้จ่าย

  • วันที่คาดว่าจะได้รับ: วันที่คาดว่าเงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

เหตุใดการจ่ายเงินเป็น EUR หรือ GBP จึงแสดงสถานะ “อยู่ระหว่างการโอน” เพียงช่วงสั้น ๆ

สำหรับที่พักที่ประมวลผลการชำระเงินเป็น EUR หรือ GBP ระบบจะเริ่มจ่ายเงินในวันเดียวกับวันที่คาดว่าจะได้รับ คุณจะเห็นรายการชำระเงินที่มีสถานะ อยู่ระหว่างการโอน เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ และจะเห็นการจ่ายเงินรายการใหม่ที่มีสถานะ อยู่ระหว่างการโอน ในวันถัดไป เมื่อระบบเริ่มจ่ายเงินรายการใหม่

ฉันจะอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการชำระเงิน Little Hotelier ได้อย่างไร

หากต้องการอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือขอเปลี่ยนความถี่ในการจ่ายเงินจากรายวันเป็นรายเดือน โปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายซัพพอร์ต พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อตามกฎหมายของธุรกิจที่ลงทะเบียน

  • หมายเลขบัญชีธนาคารปัจจุบัน

  • เหตุผลในการอัปเดต

  • รายละเอียดบัญชีธนาคารใหม่

  • ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม