เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม
หมายเหตุ: บทความนี้ใช้เฉพาะกับ การชำระเงิน Little Hotelier เท่านั้น เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามมีกระบวนการของตนเอง และไม่รองรับการใช้งานในหน้า การจ่ายเงิน ของ การชำระเงิน Little Hotelier บทความนี้ครอบคลุมเฉพาะการจ่ายเงินของการชำระเงิน Little Hotelier เท่านั้น หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการจ่ายเงินจากเกตเวย์ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง
การจ่ายเงินคืออะไร
แดชบอร์ดการชำระเงิน Little Hotelier มีแท็บ การจ่ายเงิน ซึ่งคุณสามารถดูการจ่ายเงินทั้งหมดที่ฝากเข้าบัญชีธนาคารหรืออยู่ระหว่างการโอนเข้าบัญชีได้
การชำระเงิน Little Hotelier ให้บริการจ่ายเงินรายวัน เมื่อประมวลผลการชำระเงินแล้ว ระบบจะรวบรวมและพักเงินทั้งหมดที่สะสมตลอดทั้งวัน โดยหักเงินคืนที่ออกให้แล้ว จากนั้นจะโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่คุณระบุไว้เป็นการโอนรายวันครั้งเดียว
ระบบจะส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารที่แสดงในคอลัมน์ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > บัญชีที่เชื่อมต่อ โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชีธนาคารภายใน 2–7 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารและสถานที่ตั้งของคุณ โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการจ่ายเงินครั้งแรก
หมายเหตุ:
หากต้องการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
คุณจะไม่สามารถดูบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อได้จนกว่าจะได้รับการจ่ายเงินครั้งแรก หากต้องการยืนยันรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
ดูการจ่ายเงิน
หากต้องการดูการจ่ายเงินในแดชบอร์ดการชำระเงิน:
ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > การจ่ายเงิน
ดูสรุปการจ่ายเงินทั้งหมด
คลิกการจ่ายเงินรายการใดรายการหนึ่งเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
แท็บ การจ่ายเงิน จะแสดงข้อมูลการจ่ายเงินปัจจุบันและที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึง:
ยอดคงเหลือทั้งหมด: ยอดรวมของเงินที่พร้อมจ่ายและยอดคงเหลือที่รอดำเนินการ
อยู่ระหว่างการโอน: เงินที่กำลังโอนไปยังบัญชีธนาคารของคุณ
การจ่ายเงินในอนาคต: เงินทั้งหมดที่ยังไม่ได้จ่าย
วันที่คาดว่าจะได้รับ: วันที่คาดว่าเงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
หมายเหตุ: สำหรับที่พักที่ประมวลผลการชำระเงินเป็น EUR หรือ GBP ระบบจะเริ่มจ่ายเงินในวันเดียวกับวันที่คาดว่าจะได้รับ คุณจะเห็นรายการชำระเงินที่มีสถานะ อยู่ระหว่างการโอน เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ และจะเห็นการจ่ายเงินรายการใหม่ที่มีสถานะ อยู่ระหว่างการโอน ในวันถัดไป เมื่อระบบเริ่มจ่ายเงินรายการใหม่
รายละเอียดการจ่ายเงิน
คลิกการจ่ายเงินรายการใดรายการหนึ่งเพื่อดู:
สถานะ ได้แก่ รอจ่าย อยู่ระหว่างการโอน จ่ายแล้ว ล้มเหลว หรือยกเลิก
สรุปธุรกรรม ซึ่งรวมถึงการชำระเงิน เงินคืน และการปรับปรุง รวมถึงค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
ธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
กรองและส่งออกข้อมูลการจ่ายเงิน
คุณสามารถกรองการจ่ายเงินตามสถานะ ช่วงวันที่ และ/หรือจำนวนเงิน
หากต้องการส่งออกข้อมูลการจ่ายเงินเป็นไฟล์ CSV ให้ใช้ตัวกรอง คลิก ใช้ จากนั้นคลิก ส่งออก
ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับเงิน
ระบบจะส่งเงินในวันเดียวกับวันที่ได้รับการชำระเงิน
ยอดคงเหลือในบัญชีการชำระเงิน Little Hotelier ของคุณ ซึ่งเป็นยอดรวมของเงินทั้งหมดที่ได้รับจากผู้เข้าพักทุกคนในวันนั้น รวมถึงการปรับปรุงและหักเงินคืนแล้ว จะถูกจ่ายเข้าบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับที่พักของคุณวันละครั้ง โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชีธนาคารภายใน 2–7 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารและสถานที่ตั้งของคุณ
หมายเหตุ: โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการจ่ายเงินครั้งแรก เนื่องจากระบบจะตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณ
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่ามีการจ่ายเงินสำหรับการจองแล้ว
ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่ามีการประมวลผลการชำระเงินของผู้เข้าพักแล้วหรือไม่:
ไปที่แดชบอร์ด แอปของฉัน > การชำระเงิน
ค้นหาธุรกรรมโดยใช้หมายเลขการจอง
หากไม่พบธุรกรรม:
ระบบยังไม่ได้ประมวลผลการชำระเงินของผู้เข้าพัก
ติดต่อผู้เข้าพักเพื่อขอให้ชำระเงินหรือส่งคำขอชำระเงิน
หากพบธุรกรรม:
คลิกหมายเลขการจอง
ตรวจสอบ การจ่ายเงินที่เกี่ยวข้อง
หากมีวันที่จ่ายเงินแสดงอยู่ โปรดรอ 2–7 วันทำการเพื่อให้เงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
หากไม่มีรายการจ่ายเงิน แสดงว่ายังไม่ได้ดำเนินการจ่ายเงิน ซึ่งจะดำเนินการเฉพาะในวันทำการ โปรดตรวจสอบการอัปเดตสถานะในแดชบอร์ด
เหตุใดการจ่ายเงินของฉันจึงล้มเหลว
หากการจ่ายเงินล้มเหลว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล สาเหตุหนึ่งที่ทำให้การจ่ายเงินล้มเหลวอาจเป็นดังนี้:
รายละเอียดธนาคารไม่ถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับที่พัก ให้ไปที่คอลัมน์ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > บัญชีที่เชื่อมต่อ หากรายละเอียดธนาคารไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
รายการใดจะแสดงในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร
เมื่อการจ่ายเงินจาก SiteMinder Pay เข้าบัญชีธนาคารของคุณ รายการในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารจะแสดงเป็น Little Hotelier Pay
ยอดคงเหลือในแดชบอร์ดการจ่ายเงินหมายความว่าอย่างไร
ยอดคงเหลือทั้งหมด: ยอดรวมของเงินที่พร้อมจ่ายและยอดคงเหลือที่รอดำเนินการ
อยู่ระหว่างการโอน: เงินที่กำลังโอนไปยังบัญชีธนาคารของคุณ
การจ่ายเงินในอนาคต: เงินทั้งหมดที่ยังไม่ได้จ่าย
วันที่คาดว่าจะได้รับ: วันที่คาดว่าเงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
เหตุใดการจ่ายเงินเป็น EUR หรือ GBP จึงแสดงสถานะ “อยู่ระหว่างการโอน” เพียงช่วงสั้น ๆ
สำหรับที่พักที่ประมวลผลการชำระเงินเป็น EUR หรือ GBP ระบบจะเริ่มจ่ายเงินในวันเดียวกับวันที่คาดว่าจะได้รับ คุณจะเห็นรายการชำระเงินที่มีสถานะ อยู่ระหว่างการโอน เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ และจะเห็นการจ่ายเงินรายการใหม่ที่มีสถานะ อยู่ระหว่างการโอน ในวันถัดไป เมื่อระบบเริ่มจ่ายเงินรายการใหม่
ฉันจะอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการชำระเงิน Little Hotelier ได้อย่างไร
หากต้องการอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือขอเปลี่ยนความถี่ในการจ่ายเงินจากรายวันเป็นรายเดือน โปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายซัพพอร์ต พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:
ชื่อตามกฎหมายของธุรกิจที่ลงทะเบียน
หมายเลขบัญชีธนาคารปัจจุบัน
เหตุผลในการอัปเดต
รายละเอียดบัญชีธนาคารใหม่
ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง
