คอลเลกชันทั้งหมด
การเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง
บัญชี: การระงับใช้บัญชีชั่วคราว การเปลี่ยนเจ้าของ หรือการยกเลิก
บัญชี: การระงับใช้บัญชีชั่วคราว การเปลี่ยนเจ้าของ หรือการยกเลิก
อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ภาพรวม

Little Hotelier เสนอทางเลือกให้กับลูกค้าที่กำลังพิจารณาการยกเลิกการเป็นสมาชิก ให้เลือก ระงับใช้ชั่วคราว กับบัญชีของตน หรือขอ เปลี่ยนเจ้าของ

การระงับใช้บัญชีชั่วคราว มอบความยืดหยุ่นให้กับคุณ ในการระงับใช้บัญชีได้นานถึงสามเดือน ซึ่งจะมีประโยชน์อย่างยิ่ง หากอยู่ระหว่างการปรับปรุงที่พัก หรือกำลังปิดบริการระยะสั้น ในทำนองเดียวกันหากคุณเพิ่งขายที่พักหรือจะไม่บริหารบัญชีของคุณโดยตรง ตัวเลือกการเปลี่ยนเจ้าของ มอบโอกาสให้คุณสามารถโอนบัญชีของคุณไปยังเจ้าของคนใหม่ได้

วิธีขอเปลี่ยนแปลงบัญชี:

เฉพาะ ผู้ใช้งานรายหลักที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน หรือ ผู้ใช้ที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน เท่านั้น ที่จะยื่นคำขอได้ เพื่อบริหารผู้ใช้ที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน ให้ คลิกที่ชื่อที่พักของคุณ > เลือกการเรียกเก็บเงิน > คลิกแท็บผู้ใช้ที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน

  1. คลิกที่ ชื่อที่พัก ของคุณที่มุมบนขวาของหน้า แล้วเลือก การเรียกเก็บเงิน จากรายการแบบเลื่อนลง

  2. ระบบจะนำคุณไปยังพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง เลือก บัญชี

  3. คลิก ยกเลิกการสมัครใช้งาน

  4. ขั้นตอนนี้จะเปิดแบบฟอร์มคำขอสำหรับบัญชี คลิก ดำเนินการต่อ และเลือก การระงับใช้งานชั่วคราว, การเปลี่ยนเจ้าของ หรือ การยกเลิก จากนั้นกรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นในแบบฟอร์ม

  5. หากคุณเป็นลูกค้าของ Little Hotelier Basics และได้สมัครออนไลน์ คำขอของคุณจะถูกดำเนินการโดยเร็วที่สุด และคุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าคำขอของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว หากคุณไม่ใช่ลูกค้าของ Little Hotelier Basics และตั้งค่าโดยได้รับความช่วยเหลือจากทีมงานของเรา คุณจะได้รับการติดต่อเพื่อยืนยันรายละเอียดและรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม

ระงับใช้บัญชีชั่วคราว

สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:

การระงับบัญชีไม่สามารถใช้ได้กับบัญชี Little Hotelier Basics

การระงับใช้บัญชีชั่วคราว ช่วยให้คุณสามารถระงับใช้บัญชีของคุณได้ชั่วคราวเป็นเวลา 3 เดือน ดังนั้นคุณจึงเสียค่าธรรมเนียมลดลง ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงใหม่ ข้อจำกัดของรัฐบาล หรือการปิดบริการโดยไม่คาดคิดก็ตาม ตัวเลือกนี้เสนอความยืดหยุ่นให้คุณในการเก็บบัญชีเอาไว้

ระยะเวลาสำหรับระงับใช้บัญชีชั่วคราวต้องครอบคลุมทั้งเดือน (เช่น มกราคมถึงมีนาคม) และระหว่างช่วงเวลานี้ ผลิตภัณฑ์ทุกอย่างจะถูกระงับการใช้เอาไว้ คุณต้องส่งคำขอก่อนที่จะเริ่มระยะเวลาระงับใช้บัญชีชั่วคราว บางกรณีหากคุณมีสัญญาอยู่กับเรา อาจมีข้อจำกัดในการ ระงับใช้บัญชีชั่วคราว อยู่บ้าง

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณขอ ระงับใช้บัญชีชั่วคราว

ก่อนระงับ

  • แม้ว่าบัญชีของคุณจะถูกระงับใช้ชั่วคราว แต่ห้องว่างของคุณจะยังคงสามารถจองได้ทางออนไลน์ ก่อนที่จะ ระงับใช้ชั่วคราว โปรดตรวจสอบอินเวนทอรีของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าราคา จำนวนห้องว่าง การหยุดขาย และข้อจำกัดอื่นๆ ของคุณถูกต้อง และเป็นข้อมูลล่าสุด

  • การชำระเงินล่วงหน้าแบบระงับใช้บัญชีชั่วคราว จะแทนที่การสมัครใช้งานแบบเต็มรูปแบบตามปกติของคุณ ในระหว่างที่ระงับใช้งานชั่วคราว และเมื่อระยะนี้สิ้นสุดลง คุณจะกลับไปชำระค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานแบบเต็มจำนวนตามปกติ โดยเราอาจจะขอพูดคุยกับคุณ เกี่ยวกับรายละเอียดในเรื่องค่าธรรมเนียม เมื่อมีการ ระงับใช้บัญชีชั่วคราว หลังจากที่คุณส่งคำขอเข้ามา

ระหว่างที่ระงับ

  • ช่องทางของคุณจะยังเชื่อมต่ออยู่ เพื่อการรับการจองในอนาคต

  • การเข้าถึงของผู้ใช้จะถูกจำกัดเอาไว้ ในขณะที่การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้จะถูกปิดใช้งาน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ

การแจ้งเตือน

  • คำเตือนให้เปิดใช้งานอีกครั้ง เราจะติดต่อคุณเมื่อใกล้ถึงวันเปิดใช้งานอีกครั้ง เพื่อยืนยันการเปิดใช้งานอีกครั้ง รวมทั้งขั้นตอนถัดไป

  • การเรียกเก็บเงินและการเข้าถึง เราจะเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงิน และการเข้าถึงผู้ใช้ของคุณอีกครั้ง

  • การปรับปรุงซ่อมแซม? หากคุณได้เปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าห้องพักของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แก้ไขการตั้งค่าและการกำหนดค่า (ประเภทห้องพัก แผนราคา การจับคู่ราคา และการเชื่อมต่อช่องกับช่องทาง) ในทุกระบบรวมทั้ง PMS, RMS และ CRS ของคุณเอง

การเปลี่ยนเจ้าของ

แทนที่จะยกเลิก คุณสามารถขอโอนบัญชี Little Hotelier ของคุณและข้อมูลที่เลือกไว้ไปยังเจ้าของใหม่ได้โดยใช้ตัวเลือก เปลี่ยนความเป็นเจ้าของ

การยกเลิก

การยกเลิก เปิดโอกาสให้คุณสามารถหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา อย่างน้อยหนึ่งอย่างได้อย่างถาวร ซึ่งอาจเกิดจากการปิดที่พัก หรือการเปลี่ยนไปใช้บริการจากผู้ให้บริการรายอื่นก็เป็นได้

Little Hotelier มีนโยบาย ยกเลิก 30 วัน ซึ่งหมายความว่าการเข้าถึงของคุณจะถูกปิดใช้ในเวลา 30 วันหลังจากขอยกเลิก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาของคุณ

ลูกค้า Little Hotelier Basics สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาในช่วงระยะเวลาทดลองใช้ฟรี และจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน

Demand Plus - เมตาเสิร์ชของโรงแรม

คุณมีสิทธิเลือกระงับหรือยกเลิก Demand Plus หลังจากวันที่ที่ระบุ การยกเลิก ของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงการกระทบยอดการจองของ Demand Plus ได้อีกต่อไป ทีมงานฝ่ายบัญชีของเราจะส่งใบเรียกเก็บเงินใบสุดท้ายสำหรับการจองทั้งหมดในอนาคต ดังนั้นจึงควรดำเนินการกระทบยอดครั้งสุดท้าย สำหรับทุกการจองในอนาคต ก่อนวันที่ทำการยกเลิก

Little Hotelier Pay

คุณสามารถปิดการใช้งานการเรียกเก็บเงินมัดจำสำหรับราคาการจองโดยตรงของคุณ แทนที่จะยกเลิกบัญชี Little Hotelier Pay

หากคุณเพียงต้องการยกเลิก Little Hotelier Pay เท่านั้น นโยบาย การยกเลิก 30 วันจะไม่มีผลบังคับใช้

เปิดใช้งานบัญชีของฉันอีกครั้ง

ไม่ว่าคุณจะยกเลิกเมื่อเร็วๆ นี้ หรือสักพักหนึ่งแล้วก็ตาม เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

  • หากยกเลิกเมื่อเร็วๆ นี้ (ภายใน 30 วัน): ให้ติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเรา เพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกในการเปิดใช้งานอีกครั้ง

  • หากยกเลิกไปสักพักหนึ่งแล้ว (เกิน 30 วัน): ให้ติดต่อทีมงานฝ่ายขายของเรา เพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกในการเปิดใช้งานอีกครั้ง โดยอาจมีค่าธรรมเนียมการติดตั้ง และอาจเป็นราคาใหม่

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม