ฉันสามารถเชื่อมต่อกับประกาศ Airbnb ที่มีอยู่แล้วได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับประกาศ Airbnb ที่มีอยู่แล้วได้ เมื่อทำการแมปปิ้ง การตั้งค่าของคุณจะถูกกรอกข้อมูลล่วงหน้าจากประกาศ Airbnb ของคุณ แต่สามารถแก้ไขได้ตามต้องการ
อะไรถูกซิงค์เมื่อเปิดใช้งานการซิงค์ขั้นสูงของ Airbnb
ด้วยการซิงค์ขั้นสูงสำหรับ Airbnb channel manager ของคุณจะซิงค์รายการต่อไปนี้กับ Airbnb:
การกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทางและการอัปเดตสินค้าคงคลัง (ราคา จำนวนห้องว่าง ข้อจำกัด)
เนื้อหาของที่พัก (เช่น คำอธิบาย นโยบาย บริการต่างๆ)
สื่อมัลติมีเดีย
การซิงค์ขั้นสูงช่วยให้คุณจัดการประกาศ Airbnb ของคุณจากส่วนกลางได้โดยตรงผ่าน channel manager ของคุณ
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถอัปเดตการตั้งค่า Airbnb บางอย่างใน channel manager ของฉันได้อีกต่อไป
หากการตั้งค่าเฉพาะถูกเปลี่ยนแปลงผ่าน Airbnb extranet คุณจะไม่สามารถอัปเดตการตั้งค่าเหล่านั้นใน channel manager ได้อีกต่อไป ฟิลด์เหล่านั้นจะเป็นสีเทาและไม่สามารถแก้ไขใน channel manager ของคุณได้
เพื่อปลดล็อกฟิลด์เหล่านี้และอัปเดตการตั้งค่าการซิงค์ โปรดดำเนินการดังนี้:
ไปที่ Airbnb extranet ของคุณ
ไปที่ ประกาศ > แก้ไขการตั้งค่า > ซอฟต์แวร์การจัดการที่พัก
เลือก "จัดการจาก SiteMinder แทน"
ฉันสามารถเชื่อมต่อประกาศ Airbnb มากกว่าหนึ่งรายการกับ channel manager เดียวกันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อประกาศ Airbnb มากกว่าหนึ่งรายการกับ channel manager เดียวกันได้ หากประกาศทั้งหมดเป็นของเจ้าของบ้านคนเดียวกันและตั้งอยู่ที่อยู่เดียวกัน
ฉันสามารถมีบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb มากกว่าหนึ่งบัญชีที่เชื่อมต่อกับ channel manager เดียวกันได้หรือไม่
ไม่ได้ คุณไม่สามารถมีบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb มากกว่าหนึ่งบัญชีที่เชื่อมต่อกับ channel manager เดียวกันได้
คุณสามารถเชื่อมต่อได้เพียงหนึ่ง ID เจ้าของบ้านกับแต่ละบัญชี Little Hotelier
ฉันสามารถเชื่อมต่อบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb หนึ่งบัญชีกับ channel manager หลายรายการได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb หนึ่งบัญชีกับ channel manager หลายรายการได้ คุณควรเชื่อมต่อเฉพาะประกาศที่ตั้งอยู่ที่อยู่เดียวกันสำหรับแต่ละ channel manager เท่านั้น
⚠️ หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb ที่เชื่อมโยงกับ channel manager หลายรายการ บัญชีนั้นจะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อจาก channel manager ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ เนื่องจากระบบของเรามี 'ID เจ้าของบ้าน' เพียงหนึ่งรายการสำหรับบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb นั้น และ channel manager ทั้งหมดของคุณจะเชื่อมต่อกับ ID เดียวกัน
มาตรฐานของ Airbnb สำหรับโรงแรมและธุรกิจการบริการอื่นๆ คืออะไร
Airbnb มีมาตรฐานเฉพาะที่โรงแรมและธุรกิจการบริการต้องปฏิบัติตามเพื่อลงรายการบนแพลตฟอร์ม
หากที่พักของคุณไม่เป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้ Airbnb จะไม่เผยแพร่ที่พักของคุณ หากรายละเอียดช่องทางและประกาศของคุณกรอกไม่ถูกต้อง Airbnb จะติดต่อคุณและขอให้แก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณก่อนที่ที่พักของคุณจะสามารถเผยแพร่ได้
💡 คุณสามารถอ่านมาตรฐานฉบับเต็มของ Airbnb สำหรับโรงแรมและธุรกิจการบริการอื่นๆ ได้ที่นี่
ฉันจะยังคงสถานะ Superhost และบทวิจารณ์ของฉันเมื่อเชื่อมต่อประกาศ Airbnb ของฉันหรือไม่
ได้ คุณจะยังคงสถานะ Superhost และบทวิจารณ์ของคุณเมื่อเชื่อมต่อประกาศ Airbnb กับ channel manager ของคุณ
ฉันจำเป็นต้องยอมรับฟีเจอร์ 'การจองทันที' หรือไม่
ใช่ หากคุณเชื่อมต่อกับ Airbnb ที่พักของคุณจะพร้อมใช้งานสำหรับการจองทันทีบน Airbnb โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าแขกสามารถจองประกาศของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งคำขอจองและรอการอนุมัติจากคุณ
กรุณากำหนดค่าประเภทแขกที่อนุญาตให้จองประกาศของคุณ และตรวจสอบข้อความต้อนรับการจองทันทีของคุณหากจำเป็น
ฉันเข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ที่มีอยู่แล้วของฉัน แต่ channel manager ของฉันไม่รู้จักบัญชีนั้น
หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ที่มีอยู่แล้วของคุณ แต่ channel manager ของคุณไม่รู้จักบัญชีนั้น โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบ Airbnb:
ด้วยบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb ที่ถูกต้อง
ในแท็บแยกต่างหากบนเบราว์เซอร์เดียวกับที่คุณใช้เชื่อมต่อจาก channel manager ของคุณ
หากคุณได้ดำเนินการข้างต้นแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณได้กรอกข้อมูลโปรไฟล์ของ Airbnb ครบถ้วนแล้ว ไปที่ Airbnb extranet และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอย่างน้อย:
รูปโปรไฟล์หนึ่งรูปที่อัปโหลด
ที่อยู่อีเมล
หมายเลขโทรศัพท์
อีเมลสำหรับงาน
ฉันได้รับข้อผิดพลาด 'บัญชีเชื่อมต่ออยู่แล้ว' / ข้อผิดพลาดระหว่างการอนุมัติ
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 'บัญชีเชื่อมต่ออยู่แล้ว' หรือไม่มีตัวเลือก "ฉันยอมรับ" ปรากฏขึ้นระหว่างการอนุมัติ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
เข้าสู่ระบบบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb ผิดบัญชี – หากคุณมีบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb มากกว่าหนึ่งบัญชี ก่อนพยายามเชื่อมต่ออีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ที่ถูกต้องที่ต้องการเชื่อมต่อ และบัญชีนั้นเปิดอยู่ในแท็บแยกต่างหาก บัญชี Airbnb นั้นต้องไม่เชื่อมต่อกับ channel manager อื่นใด
คุณจำเป็นต้องล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ – บางครั้งแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์จำเป็นต้องถูกล้าง ซึ่งอาจทำให้คุณออกจากระบบบัญชีของคุณ เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อเชื่อมต่อ Airbnb หรือเข้าสู่ระบบโดยใช้หน้าต่างแบบไม่ระบุตัวตน
บัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb ของคุณเคยเชื่อมต่อกับ channel manager ของคุณในอดีต – หากบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb ของคุณเคยเชื่อมต่อกับ channel manager ของคุณมาก่อน โปรดยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Airbnb ก่อนเชื่อมต่อใหม่กับ channel manager ของคุณ
💡 เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Airbnb ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ใน Airbnb extranet คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
ไปที่ บัญชี > ความเป็นส่วนตัวและการแชร์
เลื่อนลงเพื่อดูแอปที่เชื่อมต่อของคุณ
คลิกที่ ลบการเข้าถึง
หากคุณต้องการเชื่อมต่อ Airbnb ใหม่ด้วยบัญชีเจ้าของบ้านอื่น หลังจากปิดการใช้งาน Airbnb แล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อลบช่องทางที่ปิดการใช้งานก่อนเชื่อมต่อใหม่
Airbnb ขอลิงก์ iCal เพื่อซิงค์ หมายความว่าอะไร
หาก Airbnb ขอลิงก์ iCal เพื่อซิงค์ นั่นบ่งชี้ว่าบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb ที่ผิดน่าจะเชื่อมต่อกับ Little Hotelier อยู่
สถานการณ์ทั่วไปที่อาจเกิดขึ้น:
บัญชีเจ้าของบ้านส่วนตัวและธุรกิจ
ที่พักหลายแห่งภายใต้บัญชีต่างกัน
บัญชีเก่าเทียบกับบัญชีใหม่
การเข้าถึงบัญชีร่วมกับพาร์ทเนอร์
วิธีตรวจสอบว่าบัญชีเจ้าของบ้าน Airbnb ใดเชื่อมต่ออยู่
ไปที่ แอปของฉัน > Channel Manager > ช่องทาง > Airbnb
ตรวจสอบว่าบัญชีเจ้าของบ้านใดที่เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบัน
เปรียบเทียบกับบัญชีที่คุณตั้งใจจะเชื่อมต่อ
เพื่อค้นหา ID เจ้าของบ้านที่ถูกต้องของคุณ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ที่ต้องการใช้ และค้นหา ID เจ้าของบ้านของคุณในแดชบอร์ด Airbnb
ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชีเจ้าของบ้านที่ถูกต้องใหม่
คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อ Airbnb และติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อลบช่องทางก่อนเชื่อมต่อใหม่ด้วยบัญชีเจ้าของบ้านที่ถูกต้อง:
ปิดการใช้งานช่องทางก่อนที่ แอปของฉัน > Channel Manager > ช่องทาง > Airbnb > กำหนดค่า > การตั้งค่าช่องทาง
เพิกถอนโทเค็นการอนุมัติในแท็บการตั้งค่าช่องทางเดียวกัน
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อลบช่องทางที่ปิดการใช้งาน ขั้นตอนนี้ต้องดำเนินการโดยทีมของเราก่อนที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอของคุณมาจากผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้ติดต่อหลักของที่พัก
รอการยืนยันก่อนเชื่อมต่อ Airbnb ใหม่
สถานะโทเค็นการอนุมัติ Airbnb เป็น "ถูกเพิกถอน"
หากการตั้งค่าช่องทาง Airbnb ของคุณแสดงสถานะโทเค็นการอนุมัติว่า "ถูกเพิกถอน" หรือคุณได้รับข้อความว่า "สถานะโทเค็นการอนุมัติ: ถูกเพิกถอน ปิดการใช้งาน [วันที่]" คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Airbnb ใหม่ได้ด้วยตนเอง กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อลบช่องทางที่ปิดการใช้งานก่อนเชื่อมต่อใหม่ คำขอของคุณต้องมาจากผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้ติดต่อหลักของที่พัก
เหตุใดประกาศ Airbnb ของฉันจึงถูกปฏิเสธ
เมื่อคุณบันทึกการแมปปิ้งแล้ว ประกาศของคุณจะถูกส่งไปยัง Airbnb เพื่อตรวจสอบ การตรวจสอบอาจใช้เวลาหลายวัน หลังจากนั้นประกาศของคุณจะได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธตามเกณฑ์ของ Airbnb
ประกาศ Airbnb ของคุณอาจถูกปฏิเสธหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้:
ชื่อประกาศต้องมีอย่างน้อย 12 ตัวอักษร
คำอธิบายพื้นที่ต้องมีอย่างน้อย 50 ตัวอักษร
ต้องเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างน้อย 5 รายการ
ต้องอัปโหลดรูปภาพอย่างน้อย 7 รูป
รูปภาพทั้งหมดต้องมีขนาดอย่างน้อย 800 x 500 พิกเซล
เวลาเช็คอิน/เช็คเอาต์ต้องตรงกันระหว่าง Airbnb และแพลตฟอร์มของคุณ
ต้องมีระยะเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงระหว่างเช็คอินและเช็คเอาต์
บางฟิลด์ไม่สามารถมีที่อยู่อีเมล URL ของเว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ อีโมจิ อักขระพิเศษซ้ำๆ หรือคำที่เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด
หากประกาศ Airbnb ของฉันถูกปฏิเสธ ฉันจะส่งใหม่เพื่อตรวจสอบได้อย่างไร
หากประกาศ Airbnb ของคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยการแก้ไขการกำหนดค่าราคา จากนั้นส่งใหม่เพื่อตรวจสอบ
ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
แก้ไขปัญหาโดยการอัปเดตการกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทาง (เช่น การตั้งค่าราคาห้องพัก รายละเอียดการเข้าพัก สื่อมัลติมีเดีย ฯลฯ)
คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการกำหนดค่าที่อัปเดต
ค่าธรรมเนียมบริการ Airbnb ทำงานอย่างไร
เมื่อเชื่อมต่อกับ Airbnb คุณจะจ่ายค่าธรรมเนียมบริการเพียงรายการเดียวให้กับ Airbnb ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างค่าธรรมเนียมบริการของ Airbnb และวิธีที่ใช้กับประกาศที่เชื่อมต่อของคุณได้ที่นี่
ค่าธรรมเนียมบริการไม่สามารถเพิ่มลงในการแมปปิ้งราคาในฐานะ 'ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม' วิธีคำนวณค่าธรรมเนียมบริการ Airbnb:
รวมค่าธรรมเนียมเข้าไปในราคาของคุณโดยตรง
ใช้ตัวคูณราคา
