หมายเหตุ: การระงับบัญชีไม่สามารถใช้ได้กับบัญชี Little Hotelier Basics
Little Hotelier เสนอตัวเลือกให้กับลูกค้าที่กำลังพิจารณายกเลิกการเป็นสมาชิกโดยให้ ระงับใช้ชั่วคราว บัญชีของตน
การระงับใช้ชั่วคราวช่วยให้คุณสามารถระงับใช้บัญชีของคุณได้ชั่วคราวเป็นเวลา 3 เดือน ด้วยค่าธรรมเนียมที่ลดลง ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงใหม่ ข้อจำกัดของรัฐบาล หรือการปิดบริการโดยไม่คาดคิดก็ตาม ตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเก็บบัญชีเอาไว้
ช่วงเวลาระงับใช้ชั่วคราวต้องครอบคลุมทั้งเดือน (เช่น มกราคมถึงมีนาคม) และระหว่างช่วงเวลานี้ ผลิตภัณฑ์ทุกอย่างจะถูกระงับการใช้งาน คุณต้องส่งคำขอก่อนที่จะเริ่มช่วงเวลาระงับใช้ชั่วคราว หากคุณมีสัญญาอยู่ อาจมีข้อจำกัดในการระงับใช้ชั่วคราว
หากคุณกำลังคิดที่จะระงับการเป็นสมาชิก Little Hotelier ของคุณชั่วคราว ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการนัดหมายการโทรเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ก่อนระงับใช้บัญชีของคุณชั่วคราว
ก่อนที่จะทำการระงับการเป็นสมาชิกของคุณชั่วคราว
แม้ว่าบัญชีของคุณจะถูกระงับใช้ชั่วคราว แต่ห้องว่างของคุณจะยังคงสามารถจองได้ทางออนไลน์ ก่อนที่จะระงับใช้บัญชีของคุณชั่วคราว โปรดตรวจสอบอินเวนทอรีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าราคา จำนวนห้องว่าง การหยุดขาย และข้อจำกัดอื่นใดของคุณถูกต้องและเป็นข้อมูลล่าสุด
การชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการระงับใช้ชั่วคราวจะถูกใช้แทนการเป็นสมาชิกแบบเต็มรูปแบบตามปกติของคุณในระหว่างช่วงเวลาระงับใช้ชั่วคราว และเมื่อช่วงเวลานั้นสิ้นสุดลง คุณจะต้องกลับไปชำระค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกแบบเต็มรูปแบบตามปกติ เราจะพูดคุยกับคุณในเรื่องรายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการระงับใช้ชั่วคราวหลังจากที่คุณขอระงับใช้
ขณะที่การเป็นสมาชิกของคุณถูกระงับใช้ชั่วคราว
ช่องทางของคุณจะยังเชื่อมต่ออยู่ เพื่อการรับการจองในอนาคต
การเข้าถึงของผู้ใช้จะถูกจำกัดเอาไว้ ในขณะที่การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้จะถูกปิดใช้งาน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ
วิธีการระงับการเป็นสมาชิกของคุณชั่วคราว
เฉพาะผู้ใช้งานรายหลักที่มีสิทธิเรียกเก็บเงินหรือผู้ใช้งานที่มีสิทธิเรียกเก็บเงินเท่านั้นที่จะยื่นคำขอได้ เพื่อจัดการผู้ใช้งานที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน คลิกที่ ชื่อที่พัก ของคุณ > เลือก การเรียกเก็บเงิน > คลิกแท็บ ผู้ใช้งานที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน
หากต้องการระงับการเป็นสมาชิก Little Hotelier ของคุณชั่วคราว:
คลิกที่ ชื่อที่พัก ของคุณที่มุมบนขวา และเลือก การเรียกเก็บเงิน จากรายการแบบเลื่อนลง
ระบบจะนำคุณไปยังพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง เลือก บัญชี
คลิก จัดการบัญชี
ขั้นตอนนี้จะเปิดแบบฟอร์มคำขอสำหรับบัญชี คลิก ดำเนินการต่อ และเลือก ระงับใช้บัญชีของฉันชั่วคราว
กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นในแบบฟอร์ม
หมายเหตุ:
หากคุณเป็นลูกค้าของ Little Hotelier Basics และได้สมัครออนไลน์ คำขอของคุณจะถูกดำเนินการโดยเร็วที่สุด และคุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าคำขอของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว
หากคุณไม่ใช่ลูกค้าของ Little Hotelier Basics และตั้งค่าโดยได้รับความช่วยเหลือจากทีมงานของเรา คุณจะได้รับการติดต่อเพื่อยืนยันรายละเอียดและรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม
Demand Plus - เมตาเสิร์ชของโรงแรม
คุณมีสิทธิเลือกระงับหรือยกเลิก Demand Plus หลังจากวันที่ที่ระบุการยกเลิกของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงการกระทบยอดการจองของ Demand Plus ได้อีกต่อไป ทีมงานฝ่ายบัญชีของเราจะส่งใบเรียกเก็บเงินใบสุดท้ายสำหรับการจองทั้งหมดในอนาคต ดังนั้นจึงควรดำเนินการกระทบยอดครั้งสุดท้ายสำหรับทุกการจองในอนาคต ก่อนวันที่ทำการยกเลิก
วิธีการเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งหลังจากถูกระงับใช้ชั่วคราว
หากบัญชี Little Hotelier ของคุณถูกระงับใช้ชั่วคราว เราจะติดต่อคุณเมื่อใกล้ถึงวันเปิดใช้งานอีกครั้ง เพื่อยืนยันการเปิดใช้งานอีกครั้ง รวมทั้งขั้นตอนถัดไป
เมื่อคุณเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง เราจะเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินและการเข้าถึงผู้ใช้งานของคุณด้วย
หากที่พักของคุณได้ทำการปรับปรุงใหม่เสร็จเรียบร้อยแล้ว และคุณได้เปลี่ยนการกำหนดค่าห้องพักของคุณแล้ว โปรดแน่ใจว่าคุณได้แก้ไขการตั้งค่าและการกำหนดค่า (ประเภทห้องพัก ราคาห้องพัก การจับคู่ และการเชื่อมต่อช่องทาง) ในระบบทั้งหมดแล้ว