หมายเหตุ: ฟีเจอร์ระงับบัญชีชั่วคราวไม่สามารถใช้งานได้สำหรับบัญชี Little Hotelier Basics
Little Hotelier มอบทางเลือกให้กับลูกค้าที่กำลังพิจารณายกเลิกการสมัครสมาชิก โดยสามารถระงับบัญชีของตนเองไว้ชั่วคราวได้ด้วยตัวเลือก ระงับชั่วคราว
การระงับชั่วคราวช่วยให้ท่านสามารถระงับการใช้งานบัญชีได้เป็นเวลา 3 เดือน ในอัตราค่าบริการที่ลดลง ไม่ว่าจะเป็นกรณีปรับปรุงสถานที่ ข้อจำกัดจากภาครัฐ หรือการปิดให้บริการที่ไม่คาดคิด ตัวเลือกนี้ช่วยให้ท่านมีความยืดหยุ่นในการรักษาบัญชีของท่านไว้
ระยะเวลาระงับชั่วคราวต้องเป็นเดือนเต็ม (เช่น มกราคมถึงมีนาคม) และในช่วงเวลาดังกล่าว ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะถูกระงับ ท่านต้องส่งคำขอก่อนเริ่มระยะเวลาระงับชั่วคราว หากท่านมีสัญญาผูกพัน อาจมีข้อจำกัดในการใช้ตัวเลือกนี้
หากท่านกำลังพิจารณาระงับการสมัครสมาชิก Little Hotelier ไว้ชั่วคราว ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อเราหากท่านต้องการนัดหมายพูดคุยเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ก่อนที่จะระงับบัญชีของท่าน
ก่อนเริ่มต้น
เฉพาะผู้ใช้งานหลักด้านการเรียกเก็บเงินเท่านั้นที่สามารถส่งคำขอได้
ระยะเวลาระงับชั่วคราวต้องเป็นเดือนเต็ม (เช่น มกราคมถึงมีนาคม)
ลูกค้าที่มีสัญญาผูกพันอาจมีข้อจำกัดในการใช้ตัวเลือกระงับชั่วคราว
ฟีเจอร์ระงับบัญชีชั่วคราวไม่สามารถใช้งานได้สำหรับบัญชี Little Hotelier Basics
ข้อควรทราบ
ห้องพักยังคงสามารถจองผ่านช่องทางออนไลน์ได้ตามปกติในระหว่างระยะเวลาระงับชั่วคราว
กรุณาอัปเดตอินเวนทอรีก่อนส่งคำขอระงับชั่วคราว (ตรวจสอบราคา ความพร้อมให้บริการ การหยุดขาย และข้อจำกัดอื่น ๆ)
ค่าธรรมเนียมระงับชั่วคราวที่ชำระล่วงหน้าจะใช้แทนค่าบริการสมัครสมาชิกตามปกติ
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาระงับชั่วคราว ท่านจะกลับไปใช้อัตราค่าบริการสมัครสมาชิกแบบเต็มรูปแบบ
ระหว่างระยะเวลาระงับชั่วคราว
ช่องทางต่าง ๆ ยังคงเชื่อมต่ออยู่เพื่อรับการจองในอนาคตต่อไป
การเข้าถึงของผู้ใช้งานจะถูกจำกัด โดยการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้งานจะถูกปิดใช้งานเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ
วิธีระงับการสมัครสมาชิกของท่านไว้ชั่วคราว
หากต้องการระงับการสมัครสมาชิก Little Hotelier ไว้ชั่วคราว (ต้องเป็นผู้ใช้งานหลักด้านการเรียกเก็บเงิน):
คลิกที่ ชื่อที่พัก ของท่านบริเวณมุมขวาบน แล้วเลือก การเรียกเก็บเงิน จากเมนูแบบเลื่อนลง ท่านจะถูกนำไปยังพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง จากนั้นเลือก บัญชี
คลิก จัดการบัญชี
ระบบจะเปิดแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับบัญชี ให้คลิก ดำเนินการต่อ แล้วเลือก ระงับบัญชีของฉันไว้ชั่วคราว
กรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นให้ครบถ้วน
หมายเหตุ:
หากท่านเป็นลูกค้า Little Hotelier Basics และสมัครใช้งานผ่านระบบออนไลน์ คำขอของท่านจะได้รับการดำเนินการโดยเร็วที่สุด และท่านจะได้รับอีเมลยืนยันว่าคำขอได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว
หากท่านไม่ใช่ลูกค้า Little Hotelier Basics และได้ตั้งค่าบัญชีโดยได้รับความช่วยเหลือจากทีมงานของเรา ทีมงานจะติดต่อท่านเพื่อยืนยันรายละเอียดและรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็น
วิธีเปิดใช้งานบัญชีของท่านอีกครั้งหลังจากระงับชั่วคราว
หากบัญชี Little Hotelier ของท่านอยู่ในสถานะระงับชั่วคราว ทีมงานของเราจะติดต่อท่านใกล้กับวันที่กำหนดเปิดใช้งานอีกครั้ง เพื่อยืนยันการเปิดให้บริการอีกครั้งและขั้นตอนถัดไป
เมื่อเปิดใช้งานบัญชีของท่านอีกครั้ง เราจะเปิดใช้งานระบบการเรียกเก็บเงินและสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้งานให้ด้วย
หากที่พักของท่านปรับปรุงสถานที่เสร็จสิ้นแล้ว และท่านได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบห้องพัก กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตการตั้งค่าและการกำหนดค่า (ประเภทห้องพัก ราคาห้องพัก การจับคู่ข้อมูล และการเชื่อมต่อช่องทาง) ในทุกระบบเรียบร้อยแล้ว
