หากที่พักของท่านกำลังจะปิดกิจการ ท่านกำลังเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น หรือด้วยเหตุผลอื่นใดก็ตาม ท่านสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก Little Hotelier ได้
ก่อนยกเลิก
ตัวเลือกทางเลือกอื่น
ก่อนยกเลิก โปรดพิจารณาว่าทางเลือกต่อไปนี้อาจเหมาะกับสถานการณ์ของท่านมากกว่าหรือไม่
ระงับชั่วคราว: ให้ความยืดหยุ่นในการระงับการสมัครสมาชิกได้นานสูงสุด 3 เดือน ซึ่งเป็นประโยชน์ในช่วงปรับปรุงสถานที่หรือปิดให้บริการชั่วคราว
การเปลี่ยนเจ้าของ: หากท่านเพิ่งขายที่พักไปหรือจะไม่ได้เป็นผู้ดูแลบัญชีโดยตรงอีกต่อไป ตัวเลือกนี้ช่วยให้ท่านสามารถโอนบัญชีไปยังเจ้าของใหม่ได้
ข้อควรทราบ
ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการสมัครสมาชิกของท่าน (ซึ่งส่งให้ผู้ติดต่อไว้ตอนสมัคร)
แจ้งล่วงหน้า 30 วัน: การยกเลิกต้องแจ้งล่วงหน้า 30 วัน นับจากวันที่ยื่นคำขอ
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด: หากท่านยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสัญญา จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดเท่ากับยอดคงเหลือของสัญญา
สัญญาที่ยังมีผลบังคับใช้: หากสัญญาของท่านจะสิ้นสุดในอีกมากกว่า 30 วัน เราขอแนะนำให้ยื่นคำขอล่วงหน้า 30 วันก่อนวันสิ้นสุดสัญญา เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด
สำหรับเงื่อนไขเฉพาะผลิตภัณฑ์หรือสัญญา (รวมถึงระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าที่แตกต่างกันสำหรับส่วนเสริมบางรายการ) โปรดดูรายละเอียดในสัญญาที่ท่านลงนามไว้
การยกเลิกบัญชีของท่านจะไม่ลบที่พักของท่านออกจากช่องทาง OTA โดยอัตโนมัติ หรือหยุดการจองที่เข้ามา ท่านจะต้องจัดการหรือปิดสินค้าคงคลังโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทาง
ท่านไม่สามารถยกเลิกผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจ (การสมัครสมาชิกหลัก) แยกต่างหากได้
เฉพาะผู้ใช้งานการเรียกเก็บเงินหลักหรือบุคคลที่ระบุเป็นผู้ติดต่อหลักของที่พักเท่านั้นที่สามารถยื่นคำขอยกเลิกได้
ขอรับการสนับสนุน
หากท่านกำลังพิจารณายกเลิกการสมัครสมาชิก Little Hotelier ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ก่อนยกเลิก
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกของฉัน
เฉพาะผู้ใช้งานการเรียกเก็บเงินหลักหรือบุคคลที่ระบุเป็นผู้ติดต่อหลักเท่านั้นที่สามารถยื่นคำขอยกเลิกได้
วิธีการยื่นคำขอยกเลิกการสมัครสมาชิก Little Hotelier ของท่าน:
เข้าสู่ระบบ Little Hotelier (ต้องเป็นผู้ใช้งานการเรียกเก็บเงินหลักหรือผู้ติดต่อหลัก)
ไปที่ แอปของฉัน > ระบบแผนกต้อนรับ
คลิก ชื่อที่พัก ของท่านที่มุมขวาบน แล้วเลือก การเรียกเก็บเงิน จากรายการแบบเลื่อนลง
ท่านจะถูกนำไปยังพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง ให้เลือก บัญชี
คลิก จัดการบัญชี
ระบบจะเปิดแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับบัญชี ให้คลิก ดำเนินการต่อ แล้วเลือก ยกเลิกบัญชีของฉัน
กรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นในแบบฟอร์มให้ครบถ้วน
หมายเหตุ:
หากท่านเป็นลูกค้า Little Hotelier Basics และสมัครใช้งานทางออนไลน์ คำขอของท่านจะได้รับการดำเนินการโดยเร็วที่สุด และท่านจะได้รับอีเมลยืนยันว่าคำขอของท่านได้รับการดำเนินการแล้ว
หากท่านไม่ใช่ลูกค้า Little Hotelier Basics และการตั้งค่าเริ่มต้นดำเนินการโดยได้รับความช่วยเหลือจากทีมงานของเรา ท่านจะได้รับการติดต่อเพื่อยืนยันรายละเอียดและรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็น
การยกเลิกบัญชี Little Hotelier ของท่านจะไม่ตัดการเชื่อมต่อที่พักของท่านออกจากช่องทาง OTA โดยอัตโนมัติ หรือหยุดการจองที่เข้ามา
ยกเลิกผลิตภัณฑ์ Little Hotelier
ท่านสามารถยกเลิกผลิตภัณฑ์ Little Hotelier แต่ละรายการได้โดยไม่ต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกทั้งหมด ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เช่น:
Demand Plus
Guest Engagement
Little Hotelier Pay
เครื่องมือสร้างเว็บไซต์
ผลิตภัณฑ์บางส่วนสามารถระงับหรือยกเลิกได้โดยตรงใน Little Hotelier ดูขั้นตอนด้านล่าง สำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ โปรดติดต่อเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกที่มี
ยกเลิก Demand Plus – เมตาเสิร์ชสำหรับโรงแรม
มีตัวเลือกให้ระงับหรือยกเลิก
หลังจากยกเลิกแล้ว ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงการกระทบยอดการจอง Demand Plus ได้อีกต่อไป
ดำเนินการกระทบยอดครั้งสุดท้ายให้เสร็จสิ้นก่อนยกเลิก
ทีมบัญชีจะส่งใบแจ้งหนี้ฉบับสุดท้ายสำหรับการจองในอนาคตให้แก่ท่าน
ยกเลิก Little Hotelier Pay
พิจารณาปิดใช้งานการมัดจำสำหรับอัตราการจองโดยตรง แทนการยกเลิก Little Hotelier Pay
ไม่มีนโยบายการแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 30 วัน
ฉันจะเปิดใช้งานบัญชีของฉันใหม่ได้อย่างไร
ไม่ว่าท่านจะยกเลิกการสมัครสมาชิก Little Hotelier เมื่อไม่นานมานี้หรือเมื่อนานมาแล้ว เราพร้อมช่วยเหลือท่านในการเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง
หากท่านยกเลิกเมื่อไม่นานมานี้ (ภายใน 30 วัน): โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกในการเปิดใช้งานใหม่
หากท่านยกเลิกไปแล้วมากกว่า 30 วัน: โปรดติดต่อทีมขายของเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกในการเปิดใช้งานใหม่ อาจมีค่าธรรมเนียมการตั้งค่าและราคาใหม่เกิดขึ้น