ทำไมฉันถึงต้องอัปโหลดการจองในอนาคตไปยัง Little Hotelier?
ปฏิทิน Little Hotelier เป็นศูนย์กลางสำหรับจัดการการสำรองห้องพักจากแหล่งการจองทั้งหมด สิ่งสำคัญคืออินเวนทอรีและจำนวนห้องว่างของคุณต้องถูกต้อง ดังนั้นคุณจะต้องเพิ่มการจองในอนาคตของคุณไปยัง Little Hotelier ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับช่องทางการจองออนไลน์ใดๆ (เช่น Booking.com) เพื่อป้องกันการจองเกิน
คุณสามารถเพิ่มการจองในอนาคตได้ โดยการป้อนการจองแต่ละรายการด้วยตนเอง หรือนำเข้าไฟล์ CSV ที่มีการจองหลายรายการ โดยการใช้เครื่องมือนำเข้าการจอง
ตัวเลือกที่ 1: ป้อนการจองแต่ละรายการด้วยตนเอง
เพิ่มการจองใหม่
แผนกต้อนรับ > ปฏิทิน > คลิก +การจอง
แผนกต้อนรับ > ปฏิทิน > คลิกแล้วลากผ่านวันที่จอง
แผนกต้อนรับ > การสำรองห้องพัก > คลิก +สร้างการจอง
แผนกต้อนรับ > การตั้งค่า > นำเข้าการจอง > ดำเนินการต่อ > ป้อนรายละเอียดการจอง > คลิก อัปโหลด (หมายเลข) การจอง
กรอกรายละเอียดการจองใหม่
คลิก บันทึก
ตัวเลือกที่ 2: นำเข้าการจองโดยใช้ไฟล์ CSV
หมายเหตุ: ก่อนที่จะเพิ่มการจองโดยใช้เครื่องมือนำเข้าการจอง โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าประเภทห้อง และราคาห้องในแผนกต้อนรับแล้ว
วิธีการนำเข้าการจอง:
ไปที่ แผนกต้อนรับ > ตั้งค่า > นำเข้าการจอง
คลิก ดาวน์โหลดเทมเพลตการจอง เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ CSV
คลิก ดำเนินการต่อ
คลิก แก้ไขการตั้งค่าตาราง เพื่อกำหนดค่า:
คลิก ยืนยัน เพื่อบันทึกการตั้งค่าตาราง
เปิดไฟล์ CSV แล้วเพิ่มรายละเอียดการจองทั้งหมดในอนาคต รวมถึงช่องทางการจองทางโทรศัพท์ การจองแบบวอล์กอิน และการจองออนไลน์ แต่ละแถวแสดงการจอง 1 รายการ ช่องข้อมูลบางช่องเป็นช่องบังคับ และบางช่องเป็นทางเลือก โปรดแน่ใจว่าคุณกรอกรายละเอียดให้ถูกต้อง และรวมการจองจากทุกแหล่ง
คลิก นำเข้า CSV จากนั้นเลือกและอัปโหลดไฟลของคุณ
คลิก นำเข้า
การจองจากไฟล์ CSV จะถูกนำเข้าสู่ตารางนำเข้าการจอง
ตรวจสอบการจองในตาราง เพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดที่จำเป็นครบถ้วนแล้ว โดยที่คุณควรเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวอยู่ข้างๆ การจอง/แถวแต่ละรายการ
หากต้องการเพิ่มการจองทั้งหมดไปที่แผนกต้อนรับ ให้คลิก อัปโหลด (จำนวน) การจอง
คลิก เพิ่มการจอง ซึ่งหากนำเข้าการจองสำเร็จ จะมีแบนเนอร์สีเขียวแสดงขึ้น
ช่องที่ไม่บังคับที่แนะนำ
ช่อง (ฟิลด์) ต่อไปนี้เป็นทางเลือกที่ไม่บังคับแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ป้อนรายละเอียดเอาไว้ด้วย:
หมายเลขห้อง: ระบุหมายเลขห้อง เพื่อให้แน่ใจว่าการจองห้องพักได้รับการจัดสรรให้กับห้องที่ถูกต้อง หากปล่อยว่างไว้ การจองจะถูกกำหนดให้กับห้องใดก็ได้ที่ว่างในประเภทห้องที่เลือก
สกุลเงิน: หากคุณยอมรับสกุลเงินหลายสกุล โปรดระบุสกุลเงินที่ต้องการ หากปล่อยว่างไว้ ระบบจะใช้สกุลเงินตามค่าเริ่มต้นที่ตั้งไว้
รหัสการจอง: หากปล่อยว่างไว้ การจองจะได้รับรหัสใหม่ที่เริ่มต้นด้วย 'LH' สำหรับการจองที่ผ่านช่องทางจองออนไลน์ รหัสการจองจะต้องตรงกับรหัสการจองของช่องทาง มิฉะนั้น การยกเลิกหรือการแก้ไขการจองใดๆ จะไม่ซิงก์ข้อมูลกัน
หลีกเลี่ยงการใช้รหัสการจองเดียวกันกับการจองหลายรายการ (ยกเว้นกรณีที่คุณเพิ่มการจองที่มีห้องหลายห้อง) เนื่องจากอาจทำให้เกิดการอัปโหลดหลายแถวเป็นการจองเดียว และอาจมีการเขียนทับข้อมูลที่สำคัญไปบางส่วน
การเพิ่มการจองแบบเดี่ยวพร้อมห้องหลายห้อง (การจองแบบกลุ่ม)
หากต้องการอัปโหลดการจองห้องพักหลายห้อง ให้ป้อนแถวข้อมูลแยกกันสำหรับแต่ละห้องในการจอง และใช้รหัสการจองเดียวกันสำหรับแต่ละแถว การดำเนินการนี้จะรวมแถวต่างๆ ให้เป็นการจองเดียว โดยจะเพิ่มห้องหลายห้องเข้าไปด้วย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้เข้าพัก วันเช็กอิน วันเช็กเอาต์ และวันที่จอง เป็นชื่อเดียวกันในทุกแถวสำหรับการจองเดียวกัน ความไม่สอดคล้องกันใดๆ ในฟิลด์เหล่านี้จะถูกเขียนทับเมื่อมีการเพิ่มเข้าไป ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะเพิ่มรายละเอียดผู้เข้าพักเพิ่มเติมลงในการจองได้อย่างไร
เมื่อทำการจอง จำเป็นต้องระบุรายละเอียดผู้เข้าพักหลักเท่านั้น หากต้องการเพิ่มข้อมูลสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มเติม สามารถเพิ่มรายละเอียดได้หลังจากจองแล้ว
สามารถเพิ่มการจองย้อนหลังได้ไหม
ไม่สามารถเพิ่มการจองในอดีตได้ ทำได้เฉพาะเพิ่มการจองในอนาคตเท่านั้น
ฉันได้ทำการเพิ่มการจองลงในตารางแล้ว แต่อาจยังมีข้อผิดพลาดอยู่ใช่หรือไม่?
ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นในคอลัมน์ที่คุณมีตัวเลือกแบบดรอปดาวน์ (แหล่งที่มาของการจอง ประเภทห้อง ราคาห้อง หมายเลขห้อง และสกุลเงิน) ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าข้อมูลที่คุณเพิ่มตรงกับตัวเลือกที่มีอยู่ในรายการดรอปดาวน์
หากฉันออกจากระบบ ข้อมูลที่ฉันเพิ่มเข้าไปจะถูกบันทึกไว้หรือไม่?
ในขณะที่คุณดำเนินการ ข้อมูลการจองจะถูกบันทึกเอาไว้โดยอัตโนมัติตลอดเวลา
ฉันสามารถระบุราคาแบบที่มีทศนิยมด้วยได้ไหม?
หากต้องการป้อนราคาโดยใช้ทศนิยม คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจเสียก่อน ว่าการตั้งค่าของคุณอนุญาตให้ใช้ทศนิยมได้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้อง > รายละเอียดที่พัก > ทั่วไป > อนุญาตทศนิยม
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไร ว่าการจองของฉันถูกเพิ่มเข้าไปเรียบร้อยแล้ว?
เมื่อคุณคลิก อัปโหลด (จำนวน) การจอง หากการนำเข้าการจองสำเร็จแล้ว แบนเนอร์สีเขียวจะปรากฏขึ้น ซึ่งหากการจองใดล้มเหลว ข้อผิดพลาดจะถูกไฮไลต์ไว้ เพื่อให้คุณแก้ไขและอัปโหลดอีกครั้ง
ฉันสามารถใช้อักขระพิเศษกับการเพิ่มชื่อผู้เข้าพักได้ไหม
ได้ คุณสามารถใช้อักขระพิเศษได้ ทั้งกับชื่อและนามสกุลของผู้เข้าพัก