Die Geschäftsmodelle von Expedia
Expedia bietet drei Geschäftsmodelle:
Expedia Traveller Preference (ETP)
Expedia Collect (EC)
Hotel Collect (HC)
Ihr Geschäftsmodell bestimmt, wann und wie Sie die Zahlung der Gäste für Expedia-Reservierungen erhalten.
Zahlungseinzug für Expedia-Reservierungen
Bei Expedia Traveller Preference (ETP) können Gäste zwischen „Jetzt bezahlen“ (Expedia Collect) und „Später bezahlen“ / „Im Hotel bezahlen“ (Hotel Collect) wählen:
Expedia-Collect-Reservierungen
Die Gäste bezahlen Expedia
Expedia sendet Ihnen üblicherweise den Nettobetrag über eine Expedia Virtual Card (EVC), die am Abreisetag belastet werden kann. Sie belasten die bereitgestellte virtuelle Karte
Hotel-Collect-Reservierungen
Die Gäste bezahlen direkt an Ihre Unterkunft
Nach Eingang einer Buchung können Sie diese 72 Stunden lang zusammen mit den Kreditkartendaten und der Kartenprüfnummer (CVV) des Gastes im Expedia Partner Central einsehen, danach erneut am Anreisetag
Verwenden Sie die in der Reservierungsübersicht angegebenen Kreditkartendaten, um dem Gast die vollständigen Reservierungskosten zu berechnen
Falls die Karte des Gastes abgelehnt wird, wenden Sie sich direkt an den Gast oder bei Bedarf an das Support-Team von Expedia
Handelt es sich bei dem Gast um einen No Show, markieren Sie die Reservierung direkt im Expedia-Extranet als No Show, damit Ihnen keine Provision berechnet wird. Wenden Sie sich bei Bedarf an das Support-Team von Expedia
💡 Hinweise:
Bei Expedia-Reservierungen erhalten Sie die Kartenprüfnummer (CVV) nicht. Sie müssen diese direkt über das Expedia-Extranet abrufen
Stornierungsbedingungen und etwaige Anzahlungen müssen direkt über das Expedia-Extranet eingerichtet werden
Zuordnung
Bei den Geschäftsmodellen Expedia Traveller Preference (ETP) und Expedia Collect (EC) kann eine Zimmerrate auf Expedia auf mehrere unterschiedliche Arten verkauft werden. Sie müssen alle diese Ratentypen Ihrer einzelnen Little-Hotelier-Rate zuordnen, damit Reservierungen und Verfügbarkeiten korrekt übermittelt werden.
Die Preismodelle von Expedia (PDP oder OBP)
Expedia unterstützt zwei Preismodelle:
Tagesbasierte Preisgestaltung (PDP)
Belegungsabhängige Preisgestaltung (OBP)
Wichtig: Little Hotelier unterstützt keine belegungsabhängige Preisgestaltung (OBP).
Das von Expedia festgelegte Preismodell muss mit der Einstellung in Little Hotelier übereinstimmen. Wenn Sie das Preismodell bei Expedia ändern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Expedia-Market-Manager. Wenn Sie das Preismodell in Ihrem Channel Manager ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.