Geschäftsmodelle von Expedia
Expedia bietet 3 Geschäftsmodelle:
Expedia Traveller Preference (ETP)
Expedia Collect (EC)
Hotel Collect (HC)
Ihr Geschäftsmodell bestimmt, wann und wie Sie die Zahlung der Gäste für Expedia-Reservierungen erhalten.
Zahlungseinzug für Expedia-Reservierungen
Bei Expedia Traveller Preference (ETP) können Gäste zwischen „Jetzt bezahlen" (Expedia Collect) und „Später bezahlen" / „Im Hotel bezahlen" (Hotel Collect) wählen:
Expedia Collect-Reservierungen
Die Gäste bezahlen Expedia
Expedia sendet Ihnen in der Regel den Nettobetrag über eine Expedia Virtual Card (EVC), die Sie am Abreisetag belasten können. Sie belasten die bereitgestellte virtuelle Karte
Hotel Collect-Reservierungen
Die Gäste bezahlen direkt in Ihrer Unterkunft
Nach Eingang einer Buchung können Sie diese 72 Stunden lang sowie erneut am Anreisetag zusammen mit den Kreditkartendaten und der Kartenprüfnummer (CVV) des Gastes in Expedia Partner Central einsehen.
Verwenden Sie die in der Reservierungsübersicht angegebenen Kreditkartendaten, um dem Gast die gesamten Reservierungskosten zu belasten
Falls die Karte des Gastes abgelehnt wird, wenden Sie sich direkt an den Gast oder bei Bedarf an das Expedia-Support-Team
Wenn der Gast nicht erscheint, markieren Sie die Reservierung direkt im Expedia-Extranet als No Show, um keine Provision berechnet zu bekommen. Wenden Sie sich bei Bedarf an das Expedia-Support-Team
💡 Hinweise:
Bei Expedia-Reservierungen erhalten Sie die CVV-Nummer der Zahlungskarte nicht. Sie müssen diese direkt über das Expedia-Extranet abrufen
Stornierungsbedingungen und etwaige Anzahlungen müssen direkt über das Expedia-Extranet eingerichtet werden
Ratenzuordnung
Bei den Geschäftsmodellen Expedia Traveller Preference (ETP) und Expedia Collect (EC) kann ein Zimmerpreis auf Expedia auf mehrere unterschiedliche Arten verkauft werden. Sie müssen all diese Ratentypen Ihrer einzigen Little Hotelier-Rate zuordnen, damit Reservierungen und Verfügbarkeiten korrekt übermittelt werden.
Preismodelle von Expedia (PDP oder OBP)
Expedia unterstützt zwei Preismodelle:
Tagespreisgestaltung (PDP)
Belegungsbasierte Preisgestaltung (OBP)
Wenn Sie das Preismodell bei Expedia ändern möchten, wenden Sie sich an Ihren Expedia Market Manager.
⚠️ Aktualisierung Ihrer Ratenkonfiguration nach einer Änderung des Preismodells
Nachdem sich das Preismodell geändert hat, werden die vorhandenen Felder Ihrer Ratenkonfiguration aktualisiert, um das neue Modell widerzuspiegeln. Sie müssen die Portal-Ratenkonfiguration jedoch manuell konfigurieren und überprüfen. Wenn Sie beispielsweise zu OBP wechseln, fügen Sie Belegung (Personen) sowie Preis für zusätzliche Erwachsene, Maximale Belegung, Preise für zusätzliche Erwachsene, Einzelgastrabatt hinzu
Die Portal-Ratenkonfiguration muss mit den Einstellungen im Portal-Extranet übereinstimmen. Bei Konfigurationskonflikten kann die Rate automatisch deaktiviert werden