Zimmertarife sind die verschiedenen Preise und Angebote, für die Sie die Zimmer Ihrer Unterkunft verkaufen können.
Sie können Zimmer zum vollen Preis bewerben, einen Rabatt für Gäste anbieten, die eine Mindestanzahl an Nächten buchen, oder einen Rabatt in Ihrer Nebensaison gewähren. Sie können auch verschiedene Zimmertarife für unterschiedliche Pakete oder Angebote haben, die Sie Ihren Kunden anbieten, oder Sie haben möglicherweise Raten mit unterschiedlichen Stornierungsbedingungen, wie z. B. flexible Raten oder nicht erstattungsfähige Raten.
Bitte beachten Sie: Zimmertarife, die zu einer einzelnen Zimmerkategorie gehören, teilen sich immer die gleiche Verfügbarkeit.
Einen Zimmertarif für Direktbuchungen erstellen
Wichtig: Bevor Sie einen Zimmertarif in Direktbuchungen erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie denselben Zimmertarif auch in Front Desk erstellt haben.
So erstellen Sie einen neuen Zimmertarif für Direktbuchungen:
Gehen Sie zu Meine Apps > Direktbuchungen > Setup > Zimmer und Raten.
Klicken Sie neben der Zimmerkategorie, für die Sie einen neuen Zimmertarif hinzufügen möchten, auf + Zimmertarif hinzufügen
Geben Sie die erforderlichen Informationen auf der Registerkarte „Allgemein" ein
Klicken Sie auf Erstellen
Der neue Tarif wird nun auf der Bestand-Seite angezeigt und verwaltet. Der neue Zimmertarif wird auch im Buchungssystem erscheinen.
💡 Wenn Ihre Unterkunft ein Hostel oder Wohnheim ist und Sie pro Bett verkaufen, empfehlen wir, Zimmerkategorien und Zimmertarife als Betten einzurichten, da Sie so die Betten einzeln über Ihr Direktbuchungssystem verkaufen können.
Erforderliche Informationen beim Erstellen eines Zimmertarifs für Direktbuchungen
Die folgenden Informationen können beim Erstellen eines Zimmertarifs ausgefüllt werden, um den Zimmertarif nach Bedarf anzupassen:
Name: Der Name des Zimmertarifs. Dieser ist für Gäste sichtbar.
Beschreibung: Zusätzliche Informationen zu diesem Zimmertarif. Diese sind für Gäste nicht sichtbar.
Ratenplan: Wählen Sie einen Ratenplan aus dem Dropdown-Menü aus, um ihn mit diesem Zimmertarif zu verknüpfen (falls zutreffend). Wenn Sie einen Ratenplan für den Zimmertarif erstellt haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den entsprechenden Ratenplan aus dem Dropdown-Menü auswählen, um alle für den Ratenplan festgelegten Konfigurationen mit diesem Zimmertarif zu verknüpfen.
Vorausbuchungszeitraum
Geben Sie die Anzahl der Tage im Voraus ein, um einen Zimmertarif zu buchen. Wenn Sie keinen Vorausbuchungszeitraum haben, lassen Sie dieses Feld einfach leer.
Beispiel: Wenn Sie Vorausbuchungszeitraum = 7 festlegen, können Gäste den Zimmertarif nur buchen, wenn ihr Ankunftsdatum gleich oder mehr als 7 Tage vor ihrem Buchungsdatum liegt.
Bitte beachten Sie: Sie können den Vorausbuchungszeitraum auch auf Zimmertarif-Ebene festlegen.
Stichtag für Buchungen am selben Tag
Klicken Sie, um das Dropdown-Menü anzuzeigen, und wählen Sie entweder „Kein" oder eine bestimmte Stichzeit aus.
Wenn Sie eine bestimmte Uhrzeit auswählen, ist der Zimmertarif nur für Buchungen und Check-ins am selben Tag verfügbar, wenn die Buchungszeit früher als die Stichzeit am selben Tag liegt, abhängig von der Zeitzone des Hotels.
Wenn für den Zimmertarif ein Vorausbuchungszeitraum festgelegt ist, macht dies den Check-in am selben Tag unwirksam, da der Vorausbuchungszeitraum bereits verhindert, dass der Zimmertarif am selben Tag gebucht wird.
Late-Check-in-Garantie auf Buchungsformular aktivieren:
Wählen Sie aus, ob Sie nicht garantierte Buchungen für diesen Zimmertarif zulassen möchten. Nicht garantiert bedeutet, dass Kunden bei einer Buchung keine Kreditkarteninformationen angeben müssen, es sei denn, es gibt eine Anzahlung für den Zimmertarif.
Anzahlungen aktivieren: Wählen Sie aus, ob Sie Anzahlungen für diesen Zimmertarif zulassen möchten. Siehe:
Ein benutzerdefiniertes Feld einbeziehen, um spezifische Informationen für diese Zimmerkategorie zu sammeln: Wenn diese Option aktiviert ist, wird bei einer Reservierung durch einen Gast ein zusätzliches Feld wie im „Label für benutzerdefiniertes Feld" eingegeben angezeigt.
Maximale Anzahl an Zimmern, die in einer Reservierung erlaubt sind: Geben Sie die maximale Anzahl an Zimmern ein, die Sie für diesen Zimmertarif buchen lassen möchten (Sie können bis zu 10 Zimmer erlauben).
Raten:
Alle Zimmertarife, die zu einer einzelnen Zimmerkategorie gehören, übernehmen die Standard-Zimmertarife der Zimmerkategorie. Sie können „Raten überschreiben" aktivieren, um spezifische Werte für diesen Zimmertarif festzulegen.
Wenn Sie „Raten überschreiben" aktivieren, können Sie den Preis für zusätzliche Erwachsene, den Preis für zusätzliche Kinder, den Preis für zusätzliche Kleinkinder und die Felder für Mindestrate für diesen spezifischen Zimmertarif bearbeiten.
Mindestrate: Standardmäßig gilt die Mindestrate der Zimmerkategorie. Wenn Sie die Mindestrate überschreiben, gilt sie nur für diesen Zimmertarif, unabhängig von der Mindestrate auf Unterkunft-Ebene.
Belegungen:
Alle Zimmertarife, die zu einer einzelnen Zimmerkategorie gehören, übernehmen die Standard-Belegungen der Zimmerkategorie. Sie können „Belegungen überschreiben" aktivieren, um spezifische Werte für diesen Zimmertarif festzulegen.
Aktivieren Sie „Erwachsener erforderlich", um zu verhindern, dass Gäste ein Zimmer ohne einen Erwachsenen buchen.
Extras und Angebote
Sobald Sie einen neuen Zimmertarif erstellt haben, werden zusätzliche Registerkarten oben links auf der Seite angezeigt – Extras und Angebote.
Extras
Auf dieser Registerkarte können Sie die Extras verwalten, die entweder obligatorisch sind oder die Gäste im Voraus bei der Buchung dieses Zimmertarifs erwerben können.
Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen, um dem Zimmertarif Extras zuzuweisen, und klicken Sie dann auf Speichern.
Angebote
Sie können auswählen, welche Ihrer Aktionscodes für diesen Zimmertarif verfügbar sind. Sie können auch „Nur anzeigen, wenn ein verknüpfter Aktionscode eingegeben wurde" aktivieren, wenn dieser Zimmertarif nur sichtbar sein soll, wenn der verknüpfte Aktionscode angewendet wurde.
Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen, um dem Zimmertarif Angebote zuzuweisen, und klicken Sie dann auf Speichern.
⚠️ Wichtig: Die Verwendung der Ratenverknüpfungs-Funktion in Direktbuchungen wird nicht empfohlen – Sie sollten die Ratenverknüpfung im Channel Manager verwalten
Einen Zimmertarif löschen, klonen, aussetzen oder aktivieren
Sie können erstellte Zimmertarife löschen, klonen, aussetzen und wieder aktivieren.
Sobald ein Zimmertarif erfolgreich erstellt wurde, werden drei zusätzliche Optionen neben der Schaltfläche „Speichern" angezeigt:
Löschen
Durch Klicken auf „Löschen" am unteren Rand des Zimmertarifs wird der Zimmertarif dauerhaft aus Ihrem Buchungssystem entfernt
Bitte beachten Sie: Sie können einen Zimmertarif nicht löschen, wenn noch Reservierungen mit diesem Zimmertarif verbunden sind, die ihr Check-out-Datum noch nicht überschritten haben. Stattdessen können Sie den Zimmertarif aussetzen, bis alle Reservierungen, die auf dem Zimmertarif gebucht wurden, ausgecheckt haben, und ihn danach löschen.
Aussetzen
Durch Klicken auf „Aussetzen" am unteren Rand des Zimmertarifs wird der Zimmertarif von Ihrer öffentlich zugänglichen Unterkunft-Seite entfernt. Das Aussetzen eines Tarifs ist eine gute Option, wenn Sie einen Zimmertarif vorübergehend nicht verfügbar machen möchten oder wenn Sie ihn derzeit aufgrund noch verbundener Reservierungen nicht löschen können.
Wenn ein Zimmertarif ausgesetzt wurde, ändert sich die Schaltfläche „Aussetzen" in „Aktivieren".
Aktivieren
Durch Klicken auf „Aktivieren" wird ein ausgesetzter Zimmertarif wieder aktiviert, und er wird wieder auf Ihrem öffentlich zugänglichen Direktbuchungssystem angezeigt, damit Ihre Gäste ihn buchen können.
Klonen
Durch Klicken auf „Klonen" am unteren Rand des Zimmertarifs wird eine exakte Kopie des ausgewählten Zimmertarifs erstellt. Die Kopie hat denselben Namen wie das Original, mit (Kopie) am Ende des Namens. Wenn Sie auf „Klonen" klicken, wird automatisch der geklonte Zimmertarif geöffnet, sodass Sie ihn direkt nach Bedarf bearbeiten können.